管理的定義:
邏輯學認為,概念是反映客觀事物的壹般的、本質的特征,定義是對概念的內涵或詞義的簡要而準確的描述。
管理的定義是管理理論的基本內容,明確的管理定義也是理解管理問題和研究管理的最低要求。
從字面意義上來說,管理通常被解釋為主持或負責某項工作。人們在日常生活中對管理的理解是這樣的,普通人應用管理這個詞也是在這個意義上。但是,自從管理進入了人類的意識形態,幾乎所有從人類勞動角度思考管理的人都會對管理現象進行描述和概括,並且固執地維護這種描述和概括的正確性甚至唯壹性。人類對管理的定義從來沒有達成壹致的理解。
因為管理學這個概念本身就比較模糊,不僅有廣義和狹義之分,而且由於時代、社會制度、專業的不同,也有不同的解釋和理解。隨著生產方式社會化程度的提高和人類認識領域的擴大,人們對管理現象的認識和理解的差異會更加明顯。
長期以來,許多中外學者從不同的研究角度對管理做出了不同的解讀。然而,不同的學者研究管理的出發點不同,因此他們對管理壹詞的定義也不同。到目前為止,管理還沒有壹個統壹的定義。特別是本世紀以來,不同的管理學派由於理論觀點不同,對管理概念的解釋也有不同的見解。管理學者是這樣定義的嗎?管理?,比如:
1泰勒:?確切地知道妳想讓別人做什麽,並註意讓他們以最好、最經濟的方式去做。;
2[美]f·泰勒《科學管理原理》Unity出版社1999 1版韓方譯第104頁法約爾:管理是所有人類組織(無論是家庭、企業還是政府)都有的壹種活動,它由五個要素組成:協調和控制。管理意味著計劃、組織、指導、協調和控制;
3法約爾原著,曹永先譯,《工業管理與壹般管理》,聯合出版社,1999,1版,韓方譯,第7頁孔茨:管理就是設計和維護壹個良好的環境,使人們在群體中高效地完成既定的目標;
4(美)哈羅德?孔茨/亨氏?韋裏奇,《管理學》經濟科學出版社,8月1日版,1998,第2頁?唐納利:管理是由壹個或多個人協調其他人的活動,以收到單個活動無法收到的效果而進行的各種活動;
5【美】小詹姆斯?唐納利·詹姆斯?吉布森,約翰?伊凡,管理的基本職能/行為/模型,1982,1,第18頁。德魯克:歸根結底,管理是壹種實踐。它的本質是什麽?知道嗎?但是在?好嗎?它的驗證不在於邏輯,而在於結果;它唯壹的權威是成就。
6【美】彼得?德魯克,管理國外經濟管理名著?任務、責任與實踐(上),中國社會科學出版社,1987,第7頁。
管理的定義有很多種,上面這幾種比較有代表性。綜合分析以下不同觀點,總的來說,它們各有洞見和不足,但這些定義側重於從管理的現象來描述管理本身,而沒有揭示管理的本質。那麽,如何全面概括管理這個復雜的概念呢?
首先,管理活動呢?壹般先做?分析。管理是壹種行為。作為壹種行為,應該有行為的發出者和接受者,也就是誰對誰做。其次,應該有行為的目的和原因。因此,要形成壹項管理活動,首先要有壹個管理主體,即說明由誰來管理;其次,要有管理對象,即管理的對象或管理什麽;再次,必須有壹個管理目的,就是解釋為什麽要進行管理。
具備了以上三個要素,我們就具備了管理活動形成的基本條件。同時,任何管理活動都不是孤立的活動,它必須在壹定的環境和條件下進行。
管理的新定義
如果把壹個題材看成壹棵大樹,大多數人關註的是這棵樹有多高多大,被它無數的果實和艷麗的花朵所吸引,往往忽略了它的根。基本概念,它在那裏,壹直在那裏,老生常談,沒有什麽新的。事實上,任何學科的突破性發展都與基本概念的審視和重新定義有關。最著名的例子是愛因斯坦對時間的重新定義和他的相對論。
在管理發展的過程中,新概念層出不窮,令人驚訝,也容易迷失。思考組織承諾、組織公民行為、員工參與和員工敬業度。即使是管理學術圈的人,也常常是傻傻的,迷茫的。沒有新概念會取代基本概念;每壹個科目都會有幾個基本概念,每壹個提問都是我們汲取力量和啟發的機會,或者有可能開壹個新的系。
就管理而言,最基本的問題是:什麽是管理?
在過去的100年裏,有人給出了自己的定義,所以在歷史上留下了自己的名字。泰勒,法約爾,古利克,阿喀琉斯,德魯克,謝恩?。定義很多,但大概有兩個人的定義是最基本的:①?管理是通過他人完成工作的藝術?(瑪麗?福萊特,德魯克叫它什麽?管理之母?);②?管理是對整個組織負責,通過協調組織內的技術、商業、財務、會計和安全活動來實現組織的目標。法月兒)。這兩個定義分別揭示了管理這壹活動的杠桿結構和管理對組織的功能價值。據此,人們進壹步探索研究,傳播了管理就是管理他人的思想,管理的價值體現在組織目標的實現上。
但坦白說,我對這個定義並不滿意,主要體現在兩點。首先,管理?並不意味著。管理他人?。為什麽同壹群下屬在不同的領導下,工作狀態和業績會不壹樣?領導者素質和能力的差距是主要原因,而這是由於他們長期的自我管理能力?成就動機、自律、學習能力等。反過來,為什麽在同壹個領導下,下屬的行為會不壹樣?這與他們的自我管理能力直接相關;沒有壹個領導不希望自己的下屬有責任心,不斷清醒自己,學習提高。
妳可以把壹對管理關系想象成兩個圈子(代表兩個人)和壹條線,大部分在圈子之外,少數進入圈子;人們往往只關註壹個人對另壹個人的管理作為那條線,卻忽略了兩個圈子?上下級的自我管理。沒有這兩個自我管理的支撐,常規管理要麽是無源之水,要麽是空中樓閣。這是很多管理失敗的主要原因。好的和壞的管理在行動上可能是壹樣的,但是因為兩個圈子的不同,所以得到的結果也不壹樣。
在人們的印象中,最先註意到的?自我管理?價值應該是德魯克。他發表在《哈佛商業評論》1999?管理好自己?(管理自己),這本雜誌歷史上最受歡迎的文章之壹。他在文章中指出?歷史上的偉人?拿破侖,達芬奇,莫紮特?非常善於自我管理這也是他們在很大程度上成為偉人的原因。但他們是不可多得的奇才,不僅有異於常人的天賦,而且天生會自我管理,從而成就不同。?我們大多數人,甚至那些有點天賦的人,都必須學會掌握自我管理的技能。?
他建議:知識工作者必須成為自己的首席執行官。妳要在公司開拓自己的天地,懂得什麽時候改變自己的發展道路,在可能持續50年的職業生涯中努力工作,做出成績。?
其實早在德魯克之前,那些都是為了滿足人而設計的?成功的夢想?訓練師和精神導師早就註意到了?自我管理?值,比如卡耐基,斯蒂芬?柯維。柯維的《高效能人士的七個工作習慣》發表於1989。但是,管理學者從來沒有看不起他們,認為他們是?庸醫?跟自己根本不是壹個檔次,更不是壹個圈子;當柯維被廣泛稱為。管理學碩士?當時圈裏很少有人這樣看待他?就像德魯克的漫長經歷壹樣。
第二個不滿是當人們說?管理層通過了?。實現組織的目標?這看起來更像是項目管理的定義,不是嗎?歷時性?(暫時的),好像完成任務達到目標就夠了。其實人的要求更高。除了實現他們的目標之外,每壹個有遠見和雄心的管理者都想要壹些更持久的東西,比如持久的?組織?,壹個?百年老店?。
在這壹點上,組織本身也是管理的目的,而不僅僅是手段。我們甚至可以說,組織本身更重要。它不僅可以超越具體的組織目標,甚至可以超越組織的目的和使命。如果形勢需要,為了生存,或者尋求更好的發展空間,活得更好,可以完全放棄原來的目標,改變組織的使命。為什麽不呢?2000年,富士膠片壹半以上的收入來自膠片,而今天,只有65,438+05%的收入來自膠片和其他業務。如今廣泛涉足生命科學、再生醫學、高性能材料等領域,幾乎是另壹家企業。相比柯達,它是如此敏銳,是壹個智慧的組織。
我們可以這樣理解組織背景下的管理:兩者都是嗎?流量?(流),目標導向,計劃,組織,領導,控制。征服了壹座又壹座山?,並將產生什麽?保存?(股票),組織本身變得越來越強大,體現在它的願景、文化、制度、規範、流程、人員、團隊等等,不斷積累和演變。很多時候,兩者互為因果,相輔相成;但當環境逆勢而行時,就會產生矛盾,這是管理層變革和組織結構調整的機會。
至此,我們可以對管理提出壹個新的定義:管理=自我管理+組織管理。
按照這個定義,對於管理者來說,好的管理意味著四件事:第壹,管好自己,管不好自己,怎麽管別人?二、培養下屬的自我管理習慣和能力?妳聽說過《別讓猴子跳到妳背上》這本書嗎?;第三,完成管理流程,實現組織目標;第四,建立壹個團結、高效、有學習能力的組織。
從組織層面看,兩者的關系大致可以理解為:自我管理是組織管理的前提,也是組織管理?最後壹米;組織管理是自我管理的放大。此外,還要註意的是,自我管理在很多情況下可以替代組織管理,不僅因為其成本低,而且符合人類文明進步的大方向。當前,壹個重要趨勢是釋放自我管理的活力,改變組織管理職能。海爾的企業平臺化,員工創造,客戶個性化?,菲尼克斯?裂變創業?,韓都衣舍?全集團單品運營體系?等等都是這個方向的探索。
點評:程老師文筆優美,觀點深刻。我認為學習管理的更高層次是從定義的角度來構建整個理論邏輯。特別是程先生對管理的定義,強調了管理的兩個對象,自我和組織。稻盛和夫認為組織是管理者人格的延伸和投射,把敬天愛人作為管理者修身的主要原則。明茨伯格還認為,管理者首先通過自己的思維和時間表來管理自己,並在此基礎上通過信息、人員和行動來實施具體的管理。因此,管理者通過自我管理實現自我提升,進而影響整個組織。這是管理者自我修養的方法,也是管理者的最高境界。比如蘋果已經深深打上了喬布斯的影子,谷歌也是兩位創始人思想的延伸。
職能管理流程
1.規劃:規劃是確定組織未來的發展目標和實現目標的方式。
2.組織:服從計劃,反映組織計劃完成目標的方式。
3.領導力:利用影響力激勵員工,以促進組織目標的實現。同時,領導力還意味著創造相同的文化和價值觀,在整個組織內與員工溝通組織目標,鼓勵員工建立追求卓越的願望。此外,領導力還包括激勵所有部門和職能機構中直接與經理壹起工作的員工。
4.控制:監督員工的活動,判斷組織是否朝著設定的目標健康前進,必要時及時采取糾正措施。