中文名:管理方法mbth:管理方法內容:人本管理、目標管理等功能:基本方法、行政方法、法律方法、經濟方法、教育方法、管理方法分類、人本管理、科學管理、目標管理、系統管理、管理類型、封閉管理、抽屜管理、壹分鐘管理、管理特點、數字化、系統化、標準化、民主化、步驟、問題確定、系統分析、方案決策、實施方案、要求、明確責任、員工參與、結果導向、完善應用、現代化準則、重要性、管理的基本方法包括行政方法、行政方法的含義:行政方法是行政機構按照行政體制和層級，在權威和服從的前提下，通過行政命令、指標、規定等手段，直接指揮下屬行動的壹種管理方法。特點:權威性、強制性、垂直度、具體性優點:1，有利於管理體系的集中統壹，避免各自為政。2、有利於管理職能的發揮，強化管理作用。3.有利於靈活處理各種特殊問題。缺點:1。行政方法的管理效果直接受到組織領導水平的制約。2.優點是集中統壹，不便於分散管理。3.扭曲經濟價值規律。法律方法的含義:法律方法是指運用法律進行管理的方法，是由國家制定或認可，並以國家強制力保證實施的行為準則，以及相應的社會規範。特點:規範性、嚴肅性、強制性優點:1，維護正常管理秩序。2、調整各種管理因素之間的關系。3.推進社會主義民主建設和民主管理。缺點:1，缺乏靈活性和彈性，不利於處理壹些特殊問題和新出現的問題。2.原則上適用於管理的所有領域，但在某些領域卻顯得無能為力。經濟方法的含義:經濟方法是組織為了獲得更高的經濟效益和社會效益，根據客觀規律，運用各種經濟手段，調整各方經濟利益的壹種管理方法。特點:利益性，靈活性，平等性，補償優勢:1，易分權。2、充分調動組織成員的積極性和主動性。3、有利於組織提高經濟效益和管理效率。缺點:經濟方法是建立在價值規律基礎上的，是盲目的，自發的。教育方法的含義:管理的教育方法是指組織按照壹定的目的和要求，對被管理者進行有針對性的思想道德教育，啟發其思想覺悟，並根據組織目標有意識地調整其行為的管理方法。特點:啟發性，真理優勢:1，激發人持久的工作熱情和熱情。2.它對其他管理方法的綜合應用起到了重要的推動作用。缺點:教育對被管理者來說不像行政手段和法律手段那樣具有強制性，也不是經濟手段誘導出來的。存在決定意識，人的思想受到各種社會因素的制約和影響，也受到傳統思想文化的制約和影響。思想教育要想有真正的效果，必須長期堅持不懈地努力。管理方法的分類人本管理從管理科學的發展來看，以人為中心的組織管理方法是繼任務管理之後提出的。20世紀30年代以後，管理學家發現，更重要的是通過提高人的積極性，充分發揮人的主動性和創造性來提高組織的效率。組織活動的結果是由領導風格和員工的情緒決定的，所以管理學在管理中把研究的重點轉移到了人本身，這就是以行為科學為主要內容的人際關系理論。人際關系學家提倡行為管理的方法，即通過分析影響人的行為的各種心理因素，采取壹定的措施來改善人際關系，從而改善員工的情緒和士氣，從而產生最大的效果，達到提高組織效率的目的。在人際關系理論的推動下，組織的管理和研究已經從以物為中心發展到以人為中心，從對紀律的研究發展到對行為的分析，從監督發展到自治，從獨裁發展到民主參與。管理者在管理中采取以員工為中心的領導方式，即實行民主領導，允許員工參與決策會議。領導者往往會考慮下屬的處境、想法、要求和希望，對下屬采取合作的態度。管理中的問題由集體通過集體討論決定，監督也由員工監督。這樣，員工很容易在情感上與組織融為壹體，不怕與上級疏遠而親切信任，使工作情緒保持在較高水平，從而使組織活動取得更大成效。這種以人為中心的管理理論和方法還包含了壹系列更為具體的管理方法，如參與式管理、民主管理、工作拓展、提案制、行走式管理等。管理科學管理科學以金錢為誘餌，而人際關系理論則主張管理必須重視人的心理滿足。古典組織理論強調合理的分工和對組織的有效控制，而人際關系理論強調人際行為的鼓勵。因此，人際關系理論的出現給組織管理帶來了巨大的變革。自20世紀40年代以來，人際關系理論逐漸滲透到組織管理實踐中。在這種管理思想中，管理學家找到了緩和勞資關系、提高工人士氣的方法，從而提高生產效率。以人為本的管理方法是壹種新的管理方法，是對任務管理方法的創新。這種管理方式與任務管理方式的主要區別在於，任務管理方式要求員工活動的規範化，員工在工作中自由度不大，但更有把握完成組織規定的任務。而行為管理法具有很大的靈活性，工作人員在組織中有相當大的自由度，可以充分發揮他們的自主性和創造性。但是，這樣壹來，組織上的變化也很大，組織規定的任務有時也完成不了。為了吸收兩種方法的優點，克服其缺點，提出了壹種新的管理方法，即目標管理法。目標管理目標管理是由美國著名管理學家德魯克首創的。1954年，他在《管理——任務、責任與實踐》壹書中首次提出了“目標管理與自我控制”的思想，後又進壹步闡述。德魯克認為，並不是妳有了工作就有了目標，相反，妳可以用目標來決定每個人的工作。因此，“企業的使命和任務必須轉化為目標”。如果壹個領域沒有目標，這個領域的工作必然會被忽視。所以管理者要通過目標來管理下屬。組織的高層管理者在確定組織目標時，必須對其進行有效的分解，使之變成各個部門和個人的子目標。管理者要根據子目標的完成情況，對下屬進行考核、評估和獎懲。德魯克認為，如果壹個領域沒有具體的目標，就會被忽視。如果沒有同壹個方向的目標來指導大家的工作，企業規模越大，人員越多，專業分工越細，沖突和浪費的可能性就越大。企業中每個管理者和工人的子目標是企業總體目標的要求，是員工對企業總體目標的貢獻。只有完成每壹個目標，才能實現企業的總體目標，而分目標是各級領導考核下屬的主要依據。德魯克還認為，目標管理的最大優點是，它使人能夠用自我控制的管理取代他人主導的管理，激勵人們發揮最大的能力把事情做好。目標管理的基礎是相信人的積極性和能力。企業各級領導不是單純依靠行政命令來強迫下屬做事，而是運用激勵理論來指導員工制定自己的工作目標，自主控制自己，自覺采取措施實現目標，自動進行自我評價。目標管理通過誘導來激勵員工自覺做事，其最大的特點是通過激發員工的生產潛力和提高員工的工作效率來促進企業總體目標的實現。系統管理第二次世界大戰後，企業組織規模日益擴大，企業內部組織結構也更加復雜，從而提出了壹個重要的管理課題，如何解決復雜的大型企業的管理問題。為了解決復雜大型企業的效率問題，系統方法應運而生。系統方法屬於壹般科學方法論，通過對復雜對象的認識、研究和討論，確立必要的方法論原則。所謂系統方法，就是根據事物本身的系統性，以系統的形式認識和考察研究對象的方法。具體來說，從系統的觀點來看，從整體與部分(要素)之間、整體與外部環境之間、部分(要素)與部分(要素)之間的相互作用、相互制約來研究對象，從而達到解決問題的最佳方案，這始終是壹種方法。系統方法是滿足整體、協調整體、整體與局部辯證統壹的科學方法。它把分析和綜合有機地結合起來，用數學語言定量地、準確地描述研究對象的運動狀態和規律。它為運用數理邏輯和電子計算機解決復雜系統問題開辟了道路，為理解、研究和討論具有復雜結構的整體確立了必要的方法論原則。用系統的方法考察研究對象時，圖片壹般應遵循整體性和最優化的原則。神聖是系統方法的基本出發點。所謂整體性原理，就是把研究對象看作是由各種構成要素構成的有機整體，從整體和局部相互依存、相互制約的關系中揭示對象的特征和運動規律，研究對象的整體性質。整個自然界不等於構成其元素的機器的總和，壹個物體的完整性是由其元素(或子系統)的相互作用決定的。因此，它並不要求人們事先把對象分成許多簡單的部分，分別考察，然後機械地相加，而是要求把對象作為壹個整體來看待，從整體與要素之間的相互依存、相互聯系、相互制約的關系來表示系統的整體性質。比如人、動植物、山川河流、樹木花草、大氣環境等組成的系統的表現和活動規律。只存在於構成系統的各要素之間的相互作用和相互依存的關系中，單獨研究其中任何壹個都不能揭示系統的規律性。最優化原理是指從眾多可供選擇的方案中選擇壹個最優方案，以使系統運行在最優狀態，達到最優效果。它可以根據需要和可能，為系統確定最優目標，並利用最新的技術手段和處理方法，將整個系統劃分為不同的層次結構，協調運動中整體與部分的關系，使部分部分的功能和目標服從整個系統的最優功效，從而達到整體最優目標。管理的類型“封閉式管理”是指在企業管理中必須強調個體與整體的合作，以創造整體與個體的高度和諧。《老板》雜誌說，在企業管理上，歐美企業主要強調個人奮鬥，讓不同的管理層和諧地互相學習。它的具體特征是:1。節奏。企業與個人之間和諧而充滿活力的氛圍，可以激發人的內驅力和自豪感。2.既有整體性，又有個性。企業的每壹個成員都對公司有使命感，“我就是公司”是“封閉式”管理中響亮的口號。3.自組織。讓下屬自己做決定，自己管理自己。4.波動性。現代企業管理必須實施柔性管理戰略，在波動中進步和創新。5.相輔相成。有必要鼓勵不同的觀點和做法相互補充，把壹種情況下的缺點變成另壹種情況下的優點。抽屜管理在現代企業管理中也被稱為“工作分析”。“抽屜式”管理形容每個管理者辦公桌的抽屜裏都有明確的工作規範。在企業管理中，沒有權力就沒有工作，沒有權力就沒有責任，沒有責任就沒有權力。義務、責任、權力和利益必須相互結合。企業管理者進行“抽屜式”管理有五個步驟。第壹步，建立由企業各部門組成的工作分析小組。第二步，正確處理企業內部集權與分權的關系。第三步，圍繞企業總體目標，層層分解，分步落實職責權限範圍。第四步是寫“工作描述”和“工作規範”，制定出每項工作的要求。第五步必須考慮到考核制度和獎懲制度的結合。壹分鐘管理許多西方企業管理者都采用了“壹分鐘”管理法則，並取得了顯著的成效。具體內容是:壹分鐘目標，壹分鐘表揚，壹分鐘懲罰。所謂壹分鐘目標，就是企業中的每個人都把自己的主要目標和責任清晰地記錄在壹張紙上。每個目標及其檢驗標準要用250字表達清楚，壹分鐘能看完。這樣就方便大家清楚地了解自己為什麽做，怎麽做，並據此定期檢查自己的工作。壹分鐘的贊美就是人力資源鼓勵。具體做法是，企業的管理者往往會花很短的時間挑出員工所做事情的正確部分來表揚。這樣可以讓每個員工都知道自己做了什麽，更加努力，向著完美的方向發展。壹分鐘懲罰是指某件事應該做好，但沒有做好。先及時批評有關的人，指出他的錯誤，然後提醒他“妳有多看重他，妳不滿意的是他此時此地的工作”。這樣做了錯事的人才能願意接受批評，註意避免以後再犯同樣的錯誤。“壹分鐘”管理法則的妙處在於它大大縮短了企業管理流程，立竿見影。壹分鐘目標，讓每個員工明確自己的工作職責，努力實現自己的工作目標；壹分鐘的贊美，可以讓每壹個員工更加努力；壹分鐘的懲罰可以讓做錯事的人願意接受批評，督促他以後更加努力。現代管理科學將傳統管理方法的定性描述發展為管理的定量計算，將定性分析與定量分析相結合，使管理“科學化”。實踐證明，定性分析和定量分析是不可偏廢的兩個方面。沒有定性分析，定量分析就會失去靈魂和方向；而任何質量都是由壹定的量來表示的。沒有數量就沒有質量，沒有準確的數字就無法做出正確的判斷。系統化現代管理方法廣泛采用現代系統理論，將系統分析方法應用於管理，使復雜問題系統化、簡單化。現代管理方法為管理者全面認識和解決問題，實施方案、方案設計和方法的最優選擇提供了科學的數學模型。應用標準化的現代管理方法，可以實現管理標準化。管理工作的標準化就是根據管理活動的規律，對管理工作中經常出現的內容規定標準的數據、標準的工作程序和標準的工作方法，作為管理工作的原則。在民主和現代管理中，不僅充分發揮各級領導和職業經理人的作用，而且更加重視全體員工的主動性、積極性和創造性，使全體員工在管理中發揮更大的作用。在系統分析之初，首先要明確確定所要解決問題的性質和範圍，研究問題所包含的主要因素，分析系統各要素與外部環境的關系。只有這樣劃定了問題的邊界，被識別的問題才能被理解，才能切實可行。確定問題後，就要開始收集資料，調查，實驗，觀察，記錄，各元素(子系統)的情況，環境等等。這對於建立模型、進行可行性研究和各種模型方案的比較至關重要。對同壹具體目標實施系統分析的方法有很多種，每種方法的投入和收益都會有所不同。系統分析在於擬定盡可能多的行動方案，並通過實驗進行比較，從而尋求成本最低、效果最好的方案。分析時，總是將壹個復雜的系統分解成幾個更簡單的子系統，然後將分解的結果作為壹個整體進行綜合分析。這樣反復多次，才能接近客觀。經過系統分析，哪個方案更好？哪個更糟？可行性如何？有可靠的依據。但是這些方法靠譜嗎？引用的信息準確嗎？決策者需要再次做出判斷，這是壹個決策者運用智慧和經驗的過程。各種數學和測量方法都代替不了決策者的智慧和經驗。方案決策:從壹個或幾個值得采用或進壹步考慮的方案中選擇壹個方案，盡可能選擇符合系統要求的最佳方案。實施方案根據最終選定的方案，按計劃實施。如果實現的比較順利，或者難度不大，稍加修改就能順利進行，那麽整個步驟就是壹個段落。如果有很多問題，妳需要回到前面的壹個步驟，重新開始。在管理實踐中，系統方法最大的問題是很難確定最優方案，因為任何方案從任何角度看都不可能是最優的。對於同壹方案，如果選取的影響因素不同，得出的最優結論往往也不同。方案的選擇缺乏明確的指標，使得系統方法在實際操作過程中顯得復雜，組織最終實施的往往不是最優方案。管理理論研究網管理方法是實現管理目標，保證管理活動順利進行的壹種工作方式。目標管理要求職責明確。通過自上而下或自下而上地設定目標，在企業內部建立壹個完整的目標體系，將企業中的所有部門和人員緊密地組織在目標體系中，職責明確，關系清晰，使每個員工的工作都與企業的總體目標直接或間接相關，使員工清楚地看到個人工作目標與企業目標的關系，明白自己的工作價值，激發大家關心企業目標的熱情。這樣才能更有效地集中全體員工的力量和才能，提高企業的工作成效。員工參與目標管理，非常重視上下級之間的協商、討論和意見交流。通過協商，可以加深對目標的理解，消除上下級的意見分歧，實現上下目標的統壹。因為目標管理吸收了企業全體員工參與目標管理實施的全過程，尊重了員工的個人意願和願望，充分發揮了他們的自主性，實行了自我控制，改變了自上而下分配任務的傳統做法，調動了員工的主動性、積極性和創造性。以結果為導向的目標管理的目標是企業和每個員工在壹定時期內應達到的工作業績。目標管理不滿足於行動，而是以實際效果為目標。對於目標管理來說，工作成果不僅是評價目標完成程度的依據，也是評獎和人員考核的主要依據。因此，目標管理也叫結果管理。沒有工作的成果，就不叫目標管理。因為任務管理法既規定了任務，又規定了完成任務的方法，而且任務和方法都是標準化的，員工按照標準化的要求進行培訓和操作，工作積極性和創造性受到嚴重制約；而人本管理方式過於強調領導對員工的信任，讓員工獨立工作，難以保證任務的完成。目標管理法將兩者結合起來，即組織制定總體目標，各部門根據總體目標制定部門目標，並將部門目標分解到人。至於如何實現目標，讓工作人員自己做決定。這樣既能保證組織任務的完成，又能充分發揮員工的主動性和積極性。因此，與任務管理方法和行為管理相比，目標管理是壹種優越的管理方法。目標管理提出後，在美國迅速傳播。第二次世界大戰後，各國經濟由復蘇轉向快速發展，企業迫切需要采用新的方法來調動員工的積極性以提高競爭力。目標管理的出現應運而生，因此被廣泛應用，並迅速被日本、西歐等國家的企業所模仿，風靡全球。目標管理看似簡單，但要將其付諸實踐，管理者必須對其有很好的把握和理解。首先，管理者必須知道什麽是目標管理，為什麽要實施目標管理。如果管理者本身不能很好地理解和掌握目標管理的原理，那麽他們就不可能組織和實施目標管理。其次，管理者必須知道公司的目標是什麽，自己的活動如何適應這些目標。如果公司的壹些目標模糊、不切實際或者不協調，管理者實際上是不可能與這些目標協調的。第三，MBO設定的目標必須正確合理。所謂正確，就是目標設定要符合企業的長遠利益和企業的宗旨，而不是短期的。合理是指設定目標的數量和標準要科學，因為過於強調工作結果會給人的行為帶來壓力，導致不擇手段的行為。為了減少選擇不道德手段來達到這些效果的可能性，管理者必須設定合理的目標，明確表達對行為的預期，讓員工始終有壹個正常程度的“緊張”和“發揮”。第四，設定的目標在數量和質量上都是可檢驗的，這可能是目標管理成功的關鍵。任何目標都應該在數量和質量上可以測試。有些目標，比如“時刻關註客戶需求，服務好客戶”，或者“最大限度減少信用損失”，或者“提高人事部門效率”，意義不大，因為沒有人能準確回答他們在未來某個時間是否實現了這些目標。如果目標管理不能考核，就不利於管理工作或工作效果的評價。正是因為目標管理對管理者的要求比較高，在目標的設定上總有這樣那樣的問題，所以目標管理在實施的過程中往往流於形式，在實踐過程中有很大的局限性。提高應用和加強管理方法的科學基礎。在管理實踐中，要不斷推進管理方法的建設和完善，使之更加科學有效。其中，最重要的是強化管理方法的科學基礎，使之符合相關客觀規律的要求，更好地體現管理機制的功能。要了解管理方法的性質和特點，並正確運用。管理者如果決定采用壹種管理方法，就必須搞清楚其作用的客觀基礎是什麽，該方法作用於被管理者的哪壹方面，能否產生明顯的效果，以及該方法本身的特點和局限性，從而正確有效地使用它。研究管理者和管理對象的性質和特點，提高針對性。管理方法是管理者作用於管理對象的方式或手段，其最終效果不僅取決於方法本身的因素，還取決於雙方管理者的性質和特點。既要研究管理對象，又要研究管理者本身，使管理方法既適用於管理對象，又能發揮管理者的優勢，從而使管理方法具有針對性和有效性。管理層了解和掌握管理的環境因素，並采取適當的管理方法。由於管理環境是影響管理有效性的重要因素，管理者在選擇和運用管理方法時，必須認真了解和掌握包括時機在內的環境變量，使管理方法與環境相協調，從而更有效地發揮其作用。註重管理方法的綜合運用。不同的管理方式各有優勢和局限性，在不同領域各有優勢。沒有壹種方法是絕對適用於所有場合的，也沒有壹種場合只能依靠壹種方法。因此，要科學有效地運用管理方法，必須根據目標和實際需要靈活選擇各種方法，綜合系統地運用各種管理方法，才能實現管理方法的整體功效。現代化標準1，科學管理方法。2.實現管理方式的優化。3.實現管理方式的文明。4.管理手段現代化。重要性管理方法是管理理論和原則的自然延伸、具體化和物質化，是管理原則指導管理活動的必要橋梁，是實現管理目標的途徑。它的作用是所有管理理論和原則本身所無法替代的。