大家好，我是美食達人。天貓平臺本身對賣假貨是非常嚴格的，尤其是作為天貓品牌的商家。如果被投訴賣假貨，對店鋪影響很大。影響店鋪的首先是扣分，其次是限制發布產品，最嚴重的是要扣押金。所以很多天貓品牌會問，售假投訴成立會怎麽樣？我會回答妳的問題。
當日，貓品牌被投訴售假成立後，將根據售假違規行為的嚴重程度，做出以下三項處罰。
1.當天，貓牌黨被投訴售假成立後，會根據售假違規的嚴重程度做出相應的扣分。
當天，貓品牌被投訴售假成立後，會根據售假違規的嚴重程度做出相應的扣分。
1.當日貓牌被投訴售假行為輕的，每次只扣2分；如果天貓品牌方被投訴3天內再次建立價格，可以扣款。
2.那天貓牌被投訴售假行為嚴重，每次直接扣24分。
3.那天貓品牌被投訴賣假貨行為特別嚴重，只要扣到36分就直接關店；如果特別嚴重的行為達到48分，就要關店了。
第二，當天建立貓品牌後，店鋪不僅會被扣分，還會有相應的處罰措施。
當天，貓品牌被指賣假貨後，店鋪不僅會被扣分，還會有相應的處罰措施。
1.扣費達到12時，天貓平臺將封店7天，30天不允許參加平臺營銷活動。
2.處罰積分達到24時，天貓將封殺店鋪、刪除店鋪商品、不發布新貨、不重新創建店鋪、不在站內發函，並給予14天公開警告，60天內不得參與平臺營銷活動。
3.處罰積分達到36分，直接關閉天貓店鋪，限制站內信息，給予公開警告21天，90天內禁止參與平臺營銷活動。
4.扣到48，天貓店鋪直接被查封，不允許該品牌再次進入天貓平臺。
第三，當天貓牌黨被控售假後，只要處罰積分達到12分，就需要繳納保證金作為違約金。
當天，貓品牌被指售假後，只要扣分達到12分，就需要繳納保證金作為違約金。
比如扣費達到12，品牌方需要向平臺支付2萬元違約金；比如扣費達到24分，品牌方需要向平臺支付3萬元違約金；
比如扣費達到36，品牌方需要向平臺支付4萬元違約金；
最後，扣費達到48，品牌方需要向平臺支付全部保證金作為違約金。
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投訴黑貓真的有用嗎？
首先回答問題。黑貓投訴真的很有用。
我是壹名普通的大二學生。第壹學期騎車摔了壹跤，請了半個月假，在宿舍閑著沒事就在網上弄了個POS機。然後客服又補充說我需要399激活錢，三個月後流水達到3w就退還激活錢。我跟客服說我是學生沒那麽多流水，然後客服讓我把學生證照片發給他。他向公司申請，說沒有3 W自來水可以退款。過了壹會，我說申請成功了。三個月後，我問了退款的事。客服人員說因為水不夠不能退。我當時就懵了，然後就在黑貓上發牢騷。過了半個月，又有壹個客服打電話給我，問我綁定的銀行卡和開通銀行卡的支行。又過了三天，錢順利歸還。
前幾天表哥跟我說，他來學校的時候和男朋友出去吃飯，借了個充電寶，吃完飯還了。當時他還的時候聽到了叮的壹聲，但是手機沒有充電。當時她覺得很奇怪，但也沒在意。三天後手機顯示充電99，說明他已經用了三天了。我去找黑貓幫她訴苦後，過了五六個小時她給我打電話。然後我跟客服溝通了壹會兒，然後我跟客服說我願意付費使用我的時間段，大概兩三個小時。然後客服說她願意相信我，然後說93，0-3個工作日就可以退貨。電話壹打完，表姐就告訴我，她已經收到退款了。
以上內容絕對屬實。
12315跟黑貓抱怨真的管用嗎？
首先，我試過315，沒試過黑貓。不過在和淘寶、JD.COM的商家打過幾次交道之後，我先做個結論:平臺決定了妳維權的成本，也決定了妳遇到問題的可能性。選擇購物平臺時要明確這壹點。
對於投訴，最大的問題是提供證據，時間成本高。要不要找權威？其實問題是舉證責任很大程度上應該在賣家身上，而在平臺仲裁的情況下，妳的舉證責任突然增加了。如果面對偏袒賣家的平臺，賣家自然會拒絕消費者合理的賠償訴求。相反，在壹個更保護消費者的平臺上，賣家看到消費者已經收集到了對其不利的證據，即使這個證據不足以認定售假的事實，也會主要信服。
我在JD.COM買過兩次假貨，壹次是第三方，壹次是自營(沒錯，自營也有假貨)。這兩個商品最後被罰“假壹賠三”，因為500塊錢不夠，都是按照500塊賠償，在消法廢除的地方，不是很麻煩。在淘寶平臺上，已經舉報了三件假貨，沒有壹件得到“壹假三賠”的合理處罰。淘寶平臺客服除了聲明“對假貨零容忍”外，沒有支持買家的合理賠償請求。最後都退貨了，但是最新的壹個太過分了，我直接起訴了。可見，如果妳非常在意售後或者產品質量，那就選擇壹個靠譜的平臺。如果選擇淘寶，先考慮壹下。維權會很麻煩。妳能忍受嗎？315不會對妳有更多的幫助。至於拼多多，我還沒有在那裏買過東西。如果我做了，我就放棄維權。何必自尋煩惱？
如果平臺不支持，妳還想維權，那麽妳最後的手段就是互聯網法院。立案不麻煩，需要等兩三個月。壹旦立案，這個過程肯定會走下去，妳的權利會得到妥善保護。壹般賣家會在法院前要求調解。到時候，希望妳能提出比《消法》最低賠償金額更高的賠償金額。畢竟妳付出了更多的時間和成本。我最近通過互聯網法院投訴的那個，最後支付了法律撤銷最低賠償的6倍，在法院前和解了。
以上都是讓消費者學會保護自己，認識到便宜背後的成本，通過自己的行動，增加無良商家賣假貨的成本，最終杜絕。