範XXX,女,38歲,中國* * *產黨黨員,大堂主管。這位同誌在2011 1大廳工作。壹年來,在領導和同事的大力支持和熱心幫助下,他依靠?幹壹行,愛壹行,鉆壹行,精壹行?我們的工作態度和專業精神,堅持以客戶為中心,以渠道為基礎,以產品為導向,以團隊為導向,優化服務質量和增值服務能力,全面提升客戶多元化、多渠道、多維度的營銷方式。我們在平凡的崗位上做出了不平凡的成績,贏得了客戶的壹致好評,得到了分行領導、分行主任和同事的充分肯定。現將他的事跡報道如下:
第壹,加強學習和培訓,提高自身素質。
這位同誌做前臺櫃員多年。2011年初,因為無可挑剔的工作業績和認真負責的工作態度,他走上了市分公司大堂主管的崗位。這位同誌知道嗎?打鐵還需自身硬嗎?道理,平時註意加強學習,提高自身素質,不僅要熟悉相關金融法律法規,同時加強自身的廉潔自律教育、法制教育和安全意識教育,忠於職守,依法辦事。這位同誌試圖加強?贏在大廳?我們的營銷理念是我們從不放松我們的業務學習。我們利用每天晨會和晚會的時間補充業務知識,熟悉產品運作流程,努力提高營銷技巧,讓我們處理的壹切工作都有章可循,有法可依。同時主動放棄周末休息,去哥哥單位學習營銷經驗,與同事交流營銷經驗,多次參加市、省銀行組織的大堂主管培訓。在前臺工作期間,在支行組織的業務技術競賽中獲得單指、單張、大額點鈔壹等獎,機點、扇形點鈔三等獎。* * *黨員示範崗?,分行級別?先進工作者?等榮譽稱號;擔任大堂主管期間,多次參加市、省銀行組織的大堂經理培訓,並獲得?省十佳優秀學生?稱號,受到省行表彰。
第二,註重服務細節,熱情周到。
該同誌在大堂日常工作中,從儀容儀表、站姿、走姿、蹲姿、手勢等細節入手,努力踐行文明規範服務。同時,以身作則,言傳身教,帶動整個大堂員工的精神面貌煥然壹新,讓每壹位客戶壹進門就感受到春天般的溫暖,拉近了客戶的距離,贏得了客戶的信任。每天營業前,該同誌都會提前檢查櫃臺、單簽字筆是否能正常使用,各種證件是否齊全、充足,海報、展架是否按規定正確擺放,折頁品種是否齊全、充足。如果發現有什麽不對的地方,馬上清理幹凈。這位同誌作為大堂主管,主要工作內容包括:大堂管理、演示服務、客戶分流、推薦銀行產品、協調客流、安撫客戶情緒。在具體服務方面,她是否真的做到了?秦絲?然後呢。三好?,?秦絲?也就是手作、腳作、腦作、口作。三好?好眼睛,好耳朵,好嘴巴。面對不同層次、不同需求的客戶,這位同誌勤於示範,樂於助人,熱情周到地提供無微不至的服務,設身處地為客戶著想,經常親自開車上門幫客戶轉賬或收款,贏得了眾多客戶的好評和廣泛贊譽。通過努力,成功挖掘其他銀行優質客戶1家,單筆營銷存款15萬元。
第三,全力以赴走向市場,註重工作實效。
客戶分類管理是大堂工作的主要內容,其定義是針對不同的客戶實施不同的管理策略,結合資產匹配提供差異化服務。在服務客戶的過程中,這位同誌憑借多年積累的工作經驗和精湛的營銷技巧,逐漸認識到成功就是服務加細節加高效率。她堅持從梳理入手,識別和尋找優質客戶,維護高端客戶,及時將低端業務分流到自助設備上。緊密配合櫃內外,根據客戶對金融服務和金融產品的不同需求,提供有針對性、有特色的服務。
比如遇到資金量大的成熟客戶,介紹到理財櫃臺或VIP窗口,提供優先服務,向客戶介紹基金、VIP卡、黃金等產品;如有短期閑置資金的客戶,強烈推薦我行本莫礪鋒理財產品;遇到對理財猶豫不決的客戶,詳細介紹我們的產品和服務。了解客戶情況後,為客戶量身定制理財方案,有針對性地匹配理財產品,計算各類理財產品的收益,並與存款進行對比,激發客戶購買理財產品的欲望,做客戶的好管家。通過這壹舉措,形成了大量的優質客戶資源,並通過壹系列後續措施不斷鞏固與客戶的關系。營銷是壹門不容忽視的學問。這位同誌把大堂當成了營銷的最前沿。擅長挖掘潛在客戶和目標客戶,向合適的客戶推薦合適的產品,努力提升客戶價值和貢獻,優化網點現場服務和營銷能力。他的辛勤工作帶來了豐厚的回報。年初以來,該分行共拓展新客戶276家,開立對公賬戶15個,銷售理財產品3000多萬元。
第四,發揚團隊精神,促進業務發展。
壹個集體發展的關鍵因素是有壹個團結和諧的氛圍和昂揚向上、精誠合作的團隊精神。只有發揚團隊精神,加強崗位間的協調,促進整體聯動,培養員工的協同作戰能力,才能促進業務的全面發展。該同誌在擔任市分公司大堂主管期間,重視與領導、同事的精神交流,關心大堂工作人員的現實需求,與同事相處融洽,培養了兄弟姐妹般的深厚感情。大家都在壹個地方思考,在壹個地方努力。過去士氣低落的分公司在短時間內恢復了生機和活力,呈現出蓬勃的發展勢頭。第壹季度?春天的行動?該分行新增存款0.39億元,新增電子產品1811戶,基金定投61戶,基金賣出200萬元。?她是壹個直言不諱的人,經常毫不留情的指出妳的缺點,積極的表揚妳的優點。對工作充滿熱情,腳踏實地的實幹家?。提起苗雲清同誌,分局的同事都豎起大拇指,不停地誇他。也許有壹天,妳來到城市裏的棲霞支行,遇到壹個精神飽滿的人,不斷穿梭在人群中,對人熱情體貼,不斷說這說那,帶給妳無處不在的關心。也許妳見過她,我們優秀的大堂主管?XXX。
女性模範事跡,素材,範文第二次小舞臺實踐?壹場火災?
西北鋁業女標兵張艷紅的先進事跡。
?聚則壹團火,散則漫天。?在擠壓廠的設備保障部門,我們經常看到焊工們堅硬的身影像星光,張艷紅像微小的星光。
她1991參加工作,在擠壓廠的工具車間起步。後來擠壓廠內部結構調整,她離開了工作了近20年的工具車間。2010,她被分配到裝備保障部焊工班,成為壹名女焊工。
壹開始她對很多工作都不熟悉,所以很苦惱,很無奈,很氣餒,尋求領導的協調。但在改革發展、轉型升級、擠壓廠人手不足無法解決的新形勢下,她服從組織分配,克服了諸多身體不適,在師傅的調教下成為了壹名真正的女焊工。
近年來,她壹直在學習電焊理論知識,通過刻苦的實踐,在不到兩年的時間裏,在企業電焊工技術競賽中小有成就。
她在從事電焊的時候,不經意間會被電弧灼傷,天氣熱的時候會有短暫的頭暈,電焊的汙染也很大,會導致鼻子長時間出血,但她絕不會因為這些身體不適而耽誤學習操作技能。為了不給單位添麻煩,每次焊熔鑄所需工具,我們都是坐著焊,壹焊就是壹整天。經過五年的不斷學習和進步,我現在已經成為壹名獨立焊工。
張艷紅和團隊壹起成長,壹起超越,壹步步實現人生的價值和目標。她以不斷學習、敢為人先的精神,書寫了壹個普通女工在平凡的崗位上壹次次實現超越的故事。
她也是壹個樂於助人的好同誌,做好自己職責範圍內的壹切事情。和鎖匠壹起工作的時候,我經常幫他們交接工具,清理現場衛生。在做焊工的幾年裏,她用廢舊鋼管焊接鑄造的工具有上千種,也參與過設備改造和新產品實驗的備件和工具的焊接。和她壹起工作的師傅都誇她能力強,和藹可親,任何時候都樂觀開朗。
張艷紅也有廣泛的愛好。經常參加企業組織的文體活動,每年都被評為工會積極分子。在平時的工作中,她從不計較個人得失,以集體利益為重,工作第壹。在生活中,她是壹個熱情、開朗、樂觀的人。她說;?只要有舞臺,只要努力,就能活出精彩。?
我是XXXX中學的壹名普通教師。我沒有轟轟烈烈的事跡,沒有驚人的壯舉,但我在平凡的崗位上兢兢業業,勤勤懇懇,得到了領導和同誌的表揚,得到了學生的認可,為班級創造了良好的學習環境和教育環境。
我熱愛我的祖國,擁護中國* * *產黨的領導,思想上進,積極參加單位組織的政治學習,認真領會會議精神。我組織紀律性強,堅守崗位,積極參加各種義務勞動,恪守職業道德,以高超的教學藝術、良好的職業道德和高尚的思想品質得到領導同誌的壹致好評。
我於年畢業於XXXX,分配到xxxx中學從事數學教學,並擔任班主任管理班級事務。在教學中,我虛心向老老師求教,很快熟悉了教學,掌握了教學的藝術。培養了基本的教學技能,積極開展教學改革和教育創新研究。不斷更新教育理念和手段,改進工作中的不足。我努力學習業務和教學技能,取得了顯著的成績。我深感自己知識不足,於是報考了安徽師範大學教育學院,業余時間自學,以優異的成績畢業,拿到了畢業證,為以後更好的工作打下了良好的基礎。
近年來的主要成就:
1.作為班主任的突出成績:
我班多次被評為先進班集體。在班級管理中,我特別註重培養學生對集體、對民族、對國家、對社會的責任感和自己的事業心,特別關註特殊困難學生,以對學生終身負責的精神對待學生。我積極履行教師職責,以身作則。
2.作為壹名高中數學教師,學生們在以往的考試中取得了優異的成績:
在教學中,我認真研究教材和教學大綱,認真備課,精心組織課堂教學過程。我熱愛教育,熱愛學生,能從思想、學業、身體、心理等方面關心他們的全面成長。在教育上,我註重教育的科學性、有效性、時效性,註重思想教育與科學知識的結合,註重無形教育環境的營造。三年來,我的班級在考試中名列同類學校前三。
3.關於特殊學生的輔導;
關於學生的發展,我主張因材施教。我在數學教學、學生學習指導和計算機輔助數學教學方面積累了豐富的經驗,並取得了多項成果。制作課件和教學設計在新課程優秀教學資源評選中獲得壹等獎,輔導的學生在中學生數學競賽中獲得二等獎,還獲得優秀輔導員稱號。
4.在教育和科學研究方面:
我積極參加素質教育的研究,新課程的探究式教學,優秀班級的集體建設。我寫的論文《中學生心理組織數學教學研究》、《素質教育考試評價體系》在論文評比中獲二等獎,在縣教委組織的集體備課中獲三等獎。
作為壹個跨世紀接班人的青年教師,我認為不能僅僅滿足於學習前人的經驗。傳道授業解惑?在某種程度上。開拓創新,努力形成自己的教學風格,是壹個教師成熟的標誌。我要求自己通過學習和鉆研現代教學理論和身邊老教師的成功經驗,結合自身特點,形成自己獨特的教學風格和特色。
在業務上起到了關鍵作用,盡職盡責,熱愛本職工作,認真履行教師職責,圓滿完成領導交代的每壹項工作。在生活中,這位同誌也是寬容待人,從不計較個人得失,踏踏實實走好人生的每壹步,快樂迎接每壹天。
我在總結自己的工作時寫下了這樣的話:既要認為自己不努力就什麽也得不到,也要認為自己努力了就不壹定什麽也得不到。但最重要的是先修煉,因為人生是?季節?它不等人。留著當老師?職業青年?秘訣只有壹個,那就是終身學習,不斷進步?。
我就是這樣的人,努力工作,在平凡的崗位上工作。
範xxxx,女性的榜樣故事素材,xx年3月進入xx集團,從事壓濾工作,在平凡的崗位上默默奉獻了十幾年。
在工作中,xxx壹直嚴格要求自己,立足崗位,努力學習,勇挑重擔。因為這個工種長期和溶液、黑水打交道,難度大,任務重。許多年輕工人被調走了,因為他們無法承受巨大的壓力。只有她堅持下來,熟練掌握黑水的工藝、操作流程、各種意外和處理方法。作為粗壓班的班長,她總是身先士卒,總是不厭其煩地向每壹位新成員講解和示範操作流程和註意事項,也從不吝惜把自己多年的經驗和心得傳授給大家。在她的帶領下,粗榨班的質量始終是壹流的:桶數最多,擠壓率最高,黑水發生最少,從未發生過溶液質量事故。她多次被xx集團評上?勞模?、?先進工作者?所帶領的團隊,被評為多少次?高級團隊?。
xxx同誌始終以科學發展為指導,刻苦鉆研技術,敢於刨根問底,敢於創新方法。經過多年的壓濾工作,她積累了很多獨到的經驗,並積極建言獻策。2012年2月,春節返廠時,該同誌又提出了壹個節能增效的建議:改造溶液管道,通過硫化罐壹次壓出溶液。總廠采納了這個建議。對溶液管道進行改進後,以前的壓濾機車間每班積存4-5桶溶液,現在都可以壓榨,既減輕了二次壓力,減少了黑水,又提高了溶液質量,完全可以滿足電解車間的需要。
Xxx,顧全大局,識大局,樂於奉獻,不計得失,充分展現了她身上的當代大師精神。家境貧寒,她和老公租房住了十幾年。我老公在XX年因為腰椎間盤突出喪失勞動能力,在XX年3月左腿骨折。父親因肝腹水去世、女兒因婚姻問題患上精神疾病等壹系列問題接踵而至,讓她的生活雪上加霜。然而,她從未因此而崩潰。在工廠經濟最困難,發不出工資的時候,她依然堅守崗位,壹邊扛起自己搖搖欲墜的家,壹邊挑起工廠的財務危機。
Xxx體諒他人,先易後難,講求團結協作,處處關心同事。雖然她的家庭生活發生了很大變化,但她從不抱怨,相反,她經常幫助別人。因為生物鐘的原因,大家最怕上夜班。她總是體貼地給自己更多的時間,卻從不為此索取更多的報酬。在幫助困難家庭時,她總是把黨和政府的關懷給予最需要的同事。每次評模,她總是抱著鼓舞士氣調動積極性的想法把名額給新人?
Xxx就是這樣腳踏實地,腳踏實地的員工;Xxx就是這樣壹個有事業心,有創新精神的技術人員。Xxx就是這樣壹個以工廠為家的柔弱而頑強的女人。Xxx就是這樣壹個壹心想著別人而不是自己的班長。Xxx只是壹個普通的xx人,但在她的身上,卻表現出了她對工作的熱情,對事業的追求,對理想的堅持,對他人的關愛。她的身上不正是激蕩著我們所崇尚的愛崗敬業、開拓創新、自強不息、豁達大度的人生態度的主人翁精神嗎?
範、蔡小蘭同誌是昆明理工大學冶金與能源工程學院教授、博士、博士生導師。粉體制備技術與設備開發創新團隊?首席教授;19xx研究生畢業留校任教,20xx年5月獲工學博士學位。當前?昆明理工大學與中金嶺南粉體新材料工程聯合實驗室?導演?昆明理工大學粉體與新能源材料制備工程技術研究所?頭兒。
蔡小蘭同誌擁護中國* * *產黨的領導和黨的路線方針政策,具有正確的世界觀、人生觀、價值觀;她思想進步,遵紀守法,具有高尚的職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德;她熱愛祖國,熱愛社會主義,熱愛教育,愛崗敬業,教書育人,勤奮創新,積極參與科學研究和科技成果開發應用,為人才培養、科技進步和經濟社會發展做出了積極貢獻。
蔡小蘭同誌忠於黨的教育事業,參加工作以來壹直工作在教學科研第壹線。在25年的教育生涯中,她壹直把教書育人作為自己的第壹使命。她熱愛並關心學生,始終把學生對知識的追求作為自己教學的動力。她認真探索和創新教學方法,學習嚴謹,備課認真,教學效果良好,受到學生的歡迎和好評。迄今為止,她已經指導了30多名博士生和碩士生。
蔡小蘭同誌在搞好教學的同時,始終把專業知識與生產實踐聯系起來,堅持科學技術研究和科技成果的開發應用。她主要從事有色金屬、粉體材料、高能球磨設備的開發與研究,重點解決冶金企業的技術難題和新技術的開發與產業化。作為第壹負責人,她開發科技項目?高能球磨制備片狀鋅粉新工藝及設備?已完全實現產業化,實現經濟效益7000多萬元(利稅),獲中國有色金屬協會20xx年度技術發明壹等獎。
?高能球磨制備片狀鋅粉新工藝及設備?項目委托的企業位於深圳,從研發到工業化生產用了8年時間。在這八年的時間裏,她帶領她的團隊歷盡艱辛,克服了來自大自然、工作環境、生活條件、生活習慣的諸多困難,攻克了各種技術難題。廣東的夏秋氣候非常炎熱潮濕,設備安裝和試生產的車間溫度高達40℃以上。對於壹個常年生活在昆明的女同誌來說,在那裏連續工作幾個月,真的是壹種煉獄般的煎熬,度日如年。
。但是,蔡小蘭同誌沒有被眼前的困難嚇倒,而是面對現實,勇往直前,想盡壹切辦法克服來自自然、生活、工作的困難,帶領她的團隊每天工作xx個小時以上。她和同事、工人壹起在車間幹活,壹起吃食堂。隊裏有些男同事覺得氣候難以適應,吃食堂的飯太累了。他們中的壹些人吃不飽,要求休息和調整。但蔡小蘭同誌始終堅持工作在壹線,直到設備安裝調試順利完成投產。她的工作能力和研究水平,壹個追求真理、執著工作、不怕困難、敢於探索的科技工作者的高尚品質和敬業精神,贏得了同事、職工和企業的壹致好評,贏得了企業的高度信任。她和企業合作了十幾年,現在企業幾乎每年都和學校合作科研項目。
在本項目產業化過程中,為企業培養了壹批金屬粉末制備和生產領域的技術骨幹,為增強企業的發展能力、競爭力和可持續發展儲備了物質技術基礎,提供了技術人才支撐,經濟效益和社會效益極為顯著。目前,她開發的產品占據了國內40%以上的市場,是國內規模最大、產品質量最好的廠家,為企業創造了7000多萬元(利稅)的經濟效益。
五年來,她主持了昆明市科技攻關項目和企業委托的重大項目4項,參與科研項目3項,科研經費總計800多萬元;她主持的科研項目獲省部級壹等獎1,三等獎1,研究項目獲省部級壹等獎1,三等獎1。申請國家專利10余項,參與學術專著2部,發表學術論文50余篇,其中SCI、EI檢索30余篇。
有人說過,冶金行業不是人幹的,壹個女同誌的艱辛和不易可想而知。作為壹名冶金專業的女教授,蔡曉蘭為什麽對科研和科技成果產業化如此熱情和執著?她說,她的老師戴永年院士曾經告訴她,工科大學的教授不是只會寫論文、做研究的合格教授,而是壹個合格的教授應該把自己的研究成果運用到企業中,轉化為生產力,為企業和社會創造效益。她時刻牢記導師的教導,指導自己的教學和科研。
她認為大學教授是科技工作者。在為國家培養高級專門人才的同時,還要結合社會和企業的科技發展、生產發展和人民生活需要,進行科學研究和發明創造,為國家的科技進步和經濟社會發展做出應有的貢獻。她堅信只要有努力就會有收獲,就能實現夢想,而勤奮和堅持是實現夢想的基礎。