無論在學習還是工作中，每個人都不可避免的會接觸到論文，論文是我們深入研究某個問題的文章。那麽如何寫好論文呢？下面是我給妳整理的壹篇金融方面的範文，供妳參考，希望能幫助到有需要的朋友。
摘要:
如何創新職業學校人才培養模式，提高金融保險專業人才培養質量，滿足保險公司需求，積極促進學生就業，已成為我們專業發展的重要任務。因此，從崗位需求出發，圍繞崗位所需素質，建立工作流課程體系，實現學校人才培養與企業零距離對接，是培養金融保險專業人才的有效途徑。
關鍵詞:
工作流程；專業崗位；承保索賠
金融保險專業根據崗位實際需要，采取靈活多樣的實踐教學形式，充分開展行業教學和實習，學生參與實際操作；以崗位需求為出發點，以崗位所要求的素質為重點培養目標，培養在保險公司、保險經紀人、保險公估人、保險代理機構從事業務拓展、查勘定損、核保理賠、客戶服務等實際工作，綜合素質全面、適應能力強、團隊協作精神好、誠信敬業的高素質高技能人才。
壹、培訓目標和崗位
培養具有綜合素質、適應能力強、團隊合作精神、創新精神、誠信敬業的良好職業素養，具備保險基礎知識、保險業務操作能力和專業技能，能夠在保險公司和保險中介公司從事業務拓展、查勘定損、核保理賠等工作的高素質高技能保險壹線人才。
工作和主要任務如下:
(壹)保險營銷的任務是:
1.開發客戶並確保銷售目標的實現；
2.進行招聘、團隊建設和業務輔導；
3.協助客戶進行理賠、支付、零錢保存等服務；參加公司安排的各種業務培訓。
(2)保險核保的任務包括:篩選核保對象，確定核保對象的保險費率或價格，對客戶提出的理由進行詳細解答。
(3)保險理賠的任務包括:確定理賠案件，審查憑證和資料，核定保險責任，履行賠償義務。
(4)保險客服的主要任務是1。通過電話、電子郵件、櫃臺等方式為客戶和代理人提供保險和理賠方面的專業咨詢和業務處理；2.負責保險單及相關資料的紙質文檔和電子文檔的歸檔管理；3.記錄並跟進客戶和代理商的需求，並轉發給相關部門以落實客戶需求。
(5)綜合內勤任務1。幫助銷售人員解答與條款和合同相關的原因；2.填寫保險單，按照行業管理規則承保初始風險；3.負責與行業管理部門交接保單和產品資料；4.負責發票等重要有價證券的管理。
二、職業崗位需求分析
根據保險公司的工作流程，專業崗位設計為:保險營銷、保險代理、保險核保、保險理賠、保險客服、綜合後臺崗位。
(壹)保險營銷
就是開展業務，尤其是保險公司的保險業務人員。保險營銷崗位要求:
1.開發客戶，確保銷售目標的達成，正確選擇保險營銷渠道；
2.掌握推銷保險產品的社交技巧、策略和營銷方法；
3.正確計算保費；
4.具備溝通、合作和服務創新的能力；5.協助客戶進行理賠、支付、零錢保存等服務；要有團隊意識。相應的課程有保險營銷技巧、保險客戶心理學、保險營銷禮儀、保險產品分析等。
(二)保險代理人
保險代理職位要求:
1.根據確定目標市場的研究目的，通過問卷、電話、訪談等方式進行研究；
2.能夠與受訪者有效溝通；能夠用準確簡潔的語言表達保險條款的內容，熟悉保險專業知識和客戶可能提出的所有相關理由的解答。發揮自己的專業優勢，詳細、準確、輕松地講解保險條款。具有較高的語言表達能力和分析原因的能力；3.靈活運用營銷和社交技巧和策略；
4.能使用電腦進行文字輸入，並熟練使用辦公軟件；5.能夠按照公司要求填寫固定格式的保險單，並建立相關數據檔案；能夠按照保險公司和銀行的要求開立保費賬戶；根據保險公司的要求接收保險單和收據；及時交給客戶並介紹收據的作用和索賠程序，變更通知和索賠通知；
6.有財務知識，註重降本增效。能正確計算保險費；會在銀行開戶；
7、始終遵守職業文明禮儀規範；語言規範，行為得體；8、能吃苦耐勞，有毅力，工作努力，認真，謹慎，積極主動；具有顧客至上的服務意識；
9.有團隊合作意識；有抵禦挫折的能力；有能力及時總結自己的工作，改正錯誤，補救錯誤；
10.遵守相關法律(保險法、民法通則)，有商業道德，保證最大誠信。需要取得《保險代理資格證書》。
(三)保險承保
將申請信息輸入保險公司內部計算機核保系統；收集風險信息，識別、評估和限制風險；根據核保政策，審核被保險人提出的投保申請；決定是否承銷並做出承銷決定；制作保險文件
保險核保崗位要求主要有:1。熟悉保險相關法律、法規、規章和政策；2.全面掌握保險基礎理論和核保專業知識；掌握保險條款、保險合同、實務處理策略和基本原則，熟悉保險承保業務管理的政策、流程和服務標準，能夠正確執行承保方針、政策和制度；3.熟練使用辦公系統軟件，掌握統計和定量分析策略；4.具有良好的表達能力和較強的溝通能力；5.具有敏銳的觀察能力、分析判斷能力和團隊精神；6.較強的風險意識和識別、評估、限制風險的能力；7.壽險需要壹定的醫學知識，財險需要壹定的機動車相關知識(車險)和進出口貿易相關知識(水險)。
開設的課程主要包括保險核保。
(4)保險索賠
保險理賠崗位要求具備保險理賠知識；能夠協助理賠員為客戶提供理賠服務。
1，掌握接報案、查勘定損策略，及時人工登記立案。
2.根據立案通知書，及時登錄未決賠款，準確選擇事故原因，準確錄入預計賠償金額。
3.收集或收集相關索賠文件。
4.準備索賠文件，並在拒付的情況下向客戶合理解釋拒付原因，妥善處理與客戶的糾紛。
5.通知客戶及時領取賠償金。
6.根據相關規定裝訂和保存索賠文件。
7.每月準備理賠業務報表；準備季度、半年度和年度索賠分析報告。
提供的課程包括人壽保險索賠和財產保險索賠。
(5)保險客戶服務
保險客戶服務的工作要求是:
1.建立客戶關系管理系統，整理分析客戶信息。
2、以客戶需求為導向，以客戶滿意為宗旨的客戶服務。
3.多次溝通，穩定和拓展客戶，並提供後續服務。
4.通過網絡、電話、傳真和信件與客戶溝通。
5.熟練使用office等辦公自動化軟件，熟練操作業務系統；有良好的團隊合作意識和強烈的工作主動性。
6.有良好的服務意識和溝通能力，有較強的傾聽、理解和語言表達能力。
7.恪守保險從業人員職業道德，盡職盡責，責任心強，能承受壓力。
開設的課程包括保險客戶服務等。
(6)綜合後臺
綜合後臺崗的任務包括發單和核對保單，提醒現場續保，錄入存檔業務相關信息，配合後臺主管整理文件，開設計算機基礎、保險客服、保險產品分析、保險核保等課程。
第三，學習場的構建
校外培訓壹般包括:壹是在保險公司的業務管理中心、財務中心、客戶服務中心進行現場培訓，熟悉業務操作流程；二是去各類保險標的物責任事故現場、汽車修理廠等。，並培養現場勘查、核實賠償責任、分析和理賠的能力。三是參加保險公司營銷部的晨會、夜會和業務培訓，與保險業務員壹起拜訪客戶，掌握陌生拜訪、預約拜訪、條款解釋、拒絕解決、商務談判、簽訂合同等營銷技巧。
參考資料:
[1]陳俊傑；高職院校金融保險專業建設探析:中國商界(上半年)；2010 03.
[2]董·；加強高職院校金融保險專業校外實踐教學基地建設的思考：湖北函授大學學報；2011 08.
[3]包青天；高職保險專業畢業生就業困境及對策探討：價值工程；2011 17.
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