航空服務
壹、培訓目標
我校是培養航空服務人才的搖籃。在校期間,通過學習和訓練,將學生培養成為思想道德素質好、文化素質高、專業技能強、英語溝通能力熟練、服務意識強、身心健康的應用型人才。
二、專業特點
在我們學校,學生的日常管理是封閉的,準軍事化的。在教學中,致力於學生專業基礎理論知識、服務理念、英語會話、溝通能力、身體氣質的基礎訓練,開展服務技能訓練和旅客心理等專業技能的實訓,使學生在航空公司實習前基本具備從事航空客艙服務和組織管理的專業能力,同時註重培養學生的團隊精神、熟悉行業國際規範、職業道德、人際交往和持續學習能力。
第三,開設課程:
公共課程:大學語文、馬克思主義哲學原理、理論概論、法律基礎與思想道德修養、計算機應用基礎。
專業基礎課:民航概論、民航企業管理概論、公共關系、航空市場營銷、機場服務概論、民航法、航空運輸地理、航空服務禮儀概論。
專業崗位課程:民航安全與應急處理、民航服務心理學、民航專業英語、航空服務技能培訓。
四、畢業去向:
空勤:地勤;值機、客運和貿易代理、機場倉儲管理;終端服務;機場餐飲。
2.計算機專業為什麽要學習《民航概論》這門課程?
學了計算機以後將來服務於什麽行業?
壹切皆有可能。妳什麽都要學壹點。
就是做不了計算機行業本身。
計算機本身就是電子專業的領域。
3.有哪些學校開設了《民航概論》這門課?
歷史就少說了吧,都爛了。建議樓上的方法結合現在的操作實例也很好
4.北京科技職業學院航空服務學院專業和就業怎麽樣?
專業設置
空勤專業,全日制三年。
培養目標:培養適應民航發展需要,具備必要的民航服務基礎理論和專業知識的人才;掌握民航服務和管理技能,能夠在各民航單位從事空勤工作。
核心技能:流利的英語溝通能力和壹定的日語聽說能力,熟悉服務禮儀,熟悉空防安全、醫療和急救知識,掌握客艙服務、民航客運等知識和技能。
主要課程:民航概論、空乘服務概論、空乘服務溝通與播音技巧、民航服務心理學與實務、客艙安全與應急設備、客艙服務、乘務綜合英語、日語、空乘禮儀、空乘人員體型、化妝與形象塑造等。
就業方向:國內各大航空公司空乘,國際航空公司空乘。
機場安檢專業,全日制三年。
培養目標:培養精通民航服務和安全管理知識,掌握安檢基本技能,能在民航單位從事安檢工作的高素質技能型人才。
核心技能:掌握安全法規、犯罪心理學、防火防爆、安全英語、X射線圖像識別、民航安全管理、安檢設備管理與維護等專業理論和技能。
主要課程:民航概論、民航安檢概論、航空法、民航服務心理學與實務、航空犯罪與預防、安檢行政法、民航英語、日語、空乘化妝與形象塑造、危險品運輸。
就業方向:全國民用機場安檢。
民航運輸與管理專業,全日制三年。
培養目標:培養掌握必要的民航運輸專業基礎知識和技能,具有較強的民航客貨運輸英語聽說能力和實際操作能力,能夠從事民航運輸和管理工作的高素質技術人才。
核心技能:掌握民航運輸地理、旅客服務心理學、負荷平衡、危險品運輸等知識和技能。,滿足航空企業的運營管理和服務需求。
主要課程:民航概論、公共航空運輸概論、航空法、民航服務心理學與實務、航空犯罪與預防、國際法、民航專業英語、飛機載重平衡、航空運輸地理、危險品運輸、航空業務專業知識、民航客運銷售實務、民航國內電子客票心理查詢、語音訓練與溝通技巧、航空金融基礎知識。
就業方向:航空公司、機場從事機票銷售、客貨服務及管理。
航空服務學院舉辦三年制運動場館軌道維護專業。
培養目標:培養民航機場跑道維護與管理的基礎理論和專業知識;掌握民航機場跑道維護管理技能,獲得停機坪管理、機場運行、助航設備、機場凈空、跑道維護、應急救援、不停機施工管理等方面的基本培訓。,並能夠在民航機場培養出從事機場跑道維護和管理的高素質技能型人才。
核心技能:精通國內外機場維護業務和專業技能,具備壹定的機場工程維護預算、施工作業流程和跑道維護技能,熟悉機場運營管理的基本理論和技能。
主要課程:民航概論、機場跑道維護與管理、航空法、機場目視助航設備管理、機場跑道除冰管理、跑道維護與養護、民航英語、機場飛行區管理與跑道建設、機場應急救援、工程建設監理概論、管理信息系統等。
就業方向:各大機場跑道工程專業維修人員。鐵路乘務專業,全日制兩年。
培養目標:培養適應鐵路發展需要,具備必要的基礎理論知識、鐵路服務專業知識和職業素養的人;掌握鐵路乘務技能,能在鐵路運輸行業從事服務和管理的高素質技能型人才。
核心技能:具備壹定的外語溝通能力,熟悉服務禮儀,了解鐵路客運安全管理、醫療、急救常識,掌握鐵路客運服務相關知識和技能。
主要課程:客運、鐵路安全基礎知識、服務心理學、公共關系、動車組安全與服務設施、地理概論、形體訓練、化妝師、服務禮儀、英語、手語、列車乘務、普通話、計算機基礎、職業道德等。
就業方向:各城市地鐵(輕軌)乘務員、動車組乘務員、火車乘務員。
國際郵輪服務與管理專業,全日制兩年。
培養目標:培養具有紮實的郵輪服務基礎知識,熟練的服務技能,良好的外語溝通能力,能夠在國內外大型郵輪上從事服務工作的高素質技能型人才。
核心技能:掌握航運地理、旅客服務心理、負荷平衡、服務禮儀等知識和技能。,滿足航運企業的運營管理和服務需求。
主要課程:英語口語、英語聽力、郵輪專業英語、海事英語、郵輪介紹、旅遊法規、英美概況、外事管理、旅遊與酒店管理、公共關系概論、形體、服務禮儀、餐飲服務管理、普通話等。
就業方向:國際國內大型郵輪服務工作。
現代交通安全檢測專業(地鐵、輕軌、地鐵安檢方向),全日制兩年。
培養目標:培養熟悉城市軌道交通和鐵路運輸所需要的服務和安全管理知識,掌握安檢基本技能,能在地鐵或鐵路部門從事安檢工作的高素質技能型人才。
核心技能:掌握保安法規、犯罪心理學、防火防爆、保安英語、x光圖像識別、治安管理、保安設備管理與維護等專業理論和技能。
主要課程:安檢概論、危險化學品安全知識、危險化學品安全管理、實用安全檢查表(危險化學品分冊)編寫、危險化學品安全概論、安檢儀器設備使用實訓、化妝師、公共關系、服務心理學、法律法規基礎知識、職業道德和外事知識、禮儀和體能訓練、城市鐵路運營概況。
就業方向:城市地鐵站、火車站、公交站、大型場館安檢。
5.關於專業課的問題,中國民航大學
我也換了專業。對新專業沒有的課程沒有要求。就算不及格也沒關系,但是我會算學分和績點,所以我會努力考得更高。民航入門,大二的時候和新生壹起學習就好了。不清楚的話,最好問妳所在的空管學院教務處。
6.空乘都有哪些課程?
空乘專業課程:
1.機組知識課程:機場航空運輸服務與管理、民航客貨運輸、客艙設施與服務、航空服務禮儀、航空法、民航概論、中國航線地理、民航服務心理學、機組英語、飛機起降原理、客艙安全管理等。
2.文化提升課程:大學語文、大學英語、播音與主持、舞蹈與形體訓練、化妝師與形象設計、跨文化傳播(英語)
3.實踐環節類:廣播電視欄目主持與演藝實踐;公益廣告拍攝;國內空姐大賽;在航空公司、星級酒店、國際郵輪實習;專業藝術比賽等。
7.妳知道中國民航管理幹部學院航空服務專業有哪些課程嗎?
民航概論、客艙文化、職業美容與化妝、客艙設置與飛行知識、民航服務心理學、體質、航空服務技能、乘務英語等。
8.請問大學的航空服務專業學什麽?
1.民航服務與管理專業有空乘、地勤、安檢三個培養方向。
(1)民航服務與管理(空乘)
(北師大三年大專考官)
培訓目標:
為民航培養良好的政治素質、文化素質、業務素質和身體素質,精通國內外航空服務業務,精通所學專業技能;具有較高的英語水平、團結協調能力和靈活應變能力;能夠為顧客提供優質服務,滿足民航需求和發展的空乘人員和空勤人員。
就業方向:
主要從事國內外各大機場的空乘服務。
課程:
馬克思主義哲學原理、* * *理論概論、法律基礎與思想道德修養、計算機應用基礎、民航概論、民航企業管理概論、公共關系概論、航空營銷、機場服務、民航法、航空運輸地理、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處置、民航服務心理學、民航專業英語、航空服務技能培訓。
特色課程:
職業道德、健身、舞蹈、公共禮儀、英語口語、音樂欣賞、餐飲。
(2)民用航空服務和管理(地勤)
(北師大三年大專考官)
培訓目標:
本專業培養適應現代航空服務業發展需要,具有較高的政治素質、遵紀守法、禮儀規範、壹定的語言表達能力和良好的英語基礎,以及各種機場地勤專業知識的高素質基礎技能型人才。
就業方向:
主要在國內外各大機場從事機票銷售、客貿代理、機場倉儲、航站樓檢票等工作。
課程:
馬克思主義哲學原理、* * *理論概論、法律基礎與思想道德修養、計算機應用基礎、民航概論、民航企業管理概論、公共關系概論、航空營銷、機場服務、民航法、航空運輸地理、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處置、民航服務心理學、民航專業英語、航空服務技能培訓。
特色課程:
英語口語、禮儀、航空概論、交通概論、公私方關系、旅遊國家概況。
(3)民航服務與管理(安檢)
(北師大三年大專考官)
培訓目標:
培養精通民用航空服務、安全理論知識和基本技能的專業人才。培養能夠為客戶提供高檔次、高質量的民航服務和保障,具有較強的公關性、協調性和靈活性的應用型人才。
就業方向:
主要從事國內外各大機場的安檢工作,確保航班和機場安全。
課程:
馬克思主義哲學原理、* * *理論概論、法律基礎與思想道德修養、計算機應用基礎、民航概論、民航企業管理概論、公共關系概論、航空營銷、機場服務、民航法、航空運輸地理、航空服務禮儀概論、民航安全與應急處置、民航服務心理學、民航專業英語、航空服務技能培訓。
特色課程
安全與防護、職業道德、英語口語、聽力、刑偵、體育。
2.優勢院校推薦:
四川核工業技師學院
9.2017杭州師範大學空乘專業是什麽學科?
國內空乘需要讀的課程有:
1.機組知識課程:機場航空運輸服務與管理、旅客返程與貨物運輸、客艙設施與服務、航空服務禮儀、航空法、民航概論、中國航線地理、民航服務心理學、機組英語、飛機起降原理、客艙安全管理等。
2.文化提升課程:大學語文、大學英語、閩南話、閩南民俗文化、播音與主持、舞蹈與形體訓練、化妝師與形象設計、跨文化傳播(英語)。
3.實踐環節類:廣播電視欄目主持與演藝實踐;公益廣告拍攝;國內空姐大賽;在航空公司、星級酒店、國際郵輪實習;專業藝術比賽等。
10.空乘專業的主要課程有哪些?
同學妳好:
1.空乘最重要的課程是身體課,身體素質是留給老師的第壹直觀印象。
在健身課的內容中,會涉及到學生身體的矯正,因為有的學生會出現很多身體問題,比如駝背、抱胸、聳肩、脖子前傾、O型腿、X型腿等等,需要通過上健身課,使用壹些矯正方法來練習和矯正。
(1)比如我們練習站姿的時候,會借助墻壁練習,背靠墻壁,雙腳緊貼墻壁。這時候我們的身體從側面看是壹條直線,這是我們希望學生呈現的物理效果;
(2)另外,我們還會用頭頂書的方法,讓脖子容易前傾後仰的同學時刻把頭擺正位置,這樣頭上的書就不會掉下來。
(3)還有壹種方法是學生雙腿並攏後在膝蓋中間墊壹張紙,讓學生隨時保持雙腿緊繃。紙不能掉。這個方法也可以矯正O型腿。我們還會學習走路姿勢、坐姿、站姿,這些都是空乘記憶藝考會涉及到的行為,也是為了給老師留下好的第壹印象。
以上是空乘會學的壹些課程。當然,學習過程中會涉及到很多相關的知識和練習。讓我們壹起期待吧~