問題是，房屋買賣交易中如何識別跳單？跳單有什麽影響？中介遇到跳單怎麽辦？新京報記者采訪了多位券商和業內專家，他們給出了權威解讀。
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跳單的情況並不少見。
怎麽鑒定比較麻煩
雖然Nana和Jason否認單跳的存在，但在房產經紀行業，尤其是北上廣深等壹線城市，單跳並不少見。房子價值越高，單跳的概率越大。
什麽是跳轉指令？跳單是指壹方或雙方當事人跳過中介，私下簽訂買賣合同，以逃避或減輕按約定支付中介費的義務的行為。采訪中，不少券商表示遇到過跳單的情況。壹位經紀人解釋，“更多的跳單行為是購房者通過中介機構看房後，中介機構代理促成買賣雙方成交，收取更高的中介費，但購房者找其他中介辦理手續，可能只需要0.5%或1%。”
那麽，如何識別跳轉順序呢？北京信諾律師事務所合夥人、中國住房和城鄉建設部辦公廳法律顧問、北京市房地產中介行業協會法律顧問王樹德律師對新京報記者表示，《民法典》明確規定，買賣雙方確實利用中介機構或中介人提供的交易機會或媒介服務促成交易成交的，肯定要向中介人支付全額賠償金。”
根據《民法》第九百六十五條規定，“委托人接受居間人的服務後，利用居間人提供的交易機會或者媒介服務，繞過居間人直接訂立合同的，應當向居間人支付報酬。”
“民法典出臺後，行業更加規範，這種情況很多。”王樹德表示，衡量跳單的壹個重要標準是買家是否使用了中介公司提供的房源信息或媒介服務。這個重點可能有點爭議。如果這個屬性是排他性的，那就沒有爭議。如果這個房產不具有排他性，中介公司又不能證明自己在撮合交易中起到了決定性作用，那麽可能就不能認定為單跳。
對於如何處理買家跳單的情況，王樹德進壹步表示，需要中介提供證據。中介想要拿回傭金，需要提供兩方面的證據。壹是必須證明自己確實向買家提供了展示、撮合、洽談等服務；第二，需要證明接受服務的購買者知道該機構的收費標準。如果他們不能證明，或者還沒有談好中介費，購房者可能就無法完全按照中介的要求支付中介費。法院可以酌情要求買賣雙方支付壹定數額的代理費。具體用量壹般以行業相關標準為準。
某知名中介機構的店長表示，“中介提供的核心服務不僅僅是展示房源。其實最核心的服務就是通過專業的能力和眼光，包括對產品的熟悉程度，從大量的房源中挑選出符合買家需求的房源，從而節省買家選房的時間和精力，幫助賣家賣房。所以，中介費壹定要給。至於給多少，有關方面可以協商。"
“民法典出臺後，中介有法可依。只要中介機構的證據充分，能夠證明提供了服務，能夠證明中介費是對方接受的，基本上可以全額索要中介費。”王樹德強調。
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逃亡者名單被寫進了民法典，
但現實中很難取證。
值得壹提的是，在真實的房屋買賣中，經紀人即使遇到跳單現象，也很少會要求退回中介費，或者通過法律途徑維護自己的權益。主要是取證比較麻煩。目前雖然有部分中介規定看房前需要簽署確認函，但實際操作中很難規範每壹個經紀人，很多購房者不願意簽署確認函。此外，很多賣家不願意簽訂排他性協議，而是選擇多家中介代理，這就導致了壹套房子被多家中介看中的情況，購房者會通過比較各家中介的成本和服務水平，最終決定買哪家中介。
“民法典出臺後，行業有了更多的保護，但仍面臨取證難的想象。購房者看完房子後，壹般會說不買，不考慮，或者想買別的房子。券商不可能直接敲門確認或者只是看到買家跳單。”貝殼21世紀不動產福州貴尊園店店長聶寧飛告訴新京報記者，“沒有因為跳單而訴訟的案例。因為流程比較麻煩，普通券商不會操作，還是靠行業自覺。”
為了應對跳單，壹些中介建立了更多的自我保護機制，比如在系統中保留委托驗房的證據。以某中介平臺為例。買家看中壹套房源後，系統會給買家發送房源鏈接。買家點進去後，會顯示委托找房的相關頁面。點擊同意後，會在系統中留下電話號碼。另外，在看房的時候，還有壹個定位打卡，就是經紀人會讓購房者掃描對應房源的二維碼，這說明經紀人看了房源。壹旦買家跳單，中介機構起訴可以從法律層面得到更多保護。
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業內:跳單可能造成更大的經濟風險。
並不可取
知名地產分析師嚴躍進表示，“在北上廣深壹線城市，每套房子的價值都比較高，中介費的差價也比較大。所以在壹些大型的房屋交易中，跳單的行為比較常見。無論跳單事件如何發展，至少有壹點需要明確，跳單侵害的是中介和券商的權益。”
在聶寧飛看來，中介行業並沒有給那麽多錢。在交易達成之前，買賣雙方都不支付任何費用，免費享受服務，包括匹配房源，經紀人幫買家給業主看。經紀人在交易前付款，沒有回報。只有買賣雙方成交，才能支付費用。所以買家看壹眼就跳單，對券商和中介的影響很大。
和碩房產中介首席分析師郭毅也指出，對於很多人來說，中介費金額高，但如果購房者跳過訂單，私自操作，中介費雖然省了，但在房屋銷售過程中可能存在更大的風險。
“中介不僅僅是壹個信息平臺，更是壹個保障買賣雙方權利義務的平臺。它將通過壹系列規則和流程的設計和推進，保護買賣雙方的權益，同時規避交易過程中的相關風險。”郭毅說，比如房子本身可能存在壹些風險。中介會提醒買家註意過戶過程中的信用宣傳和買賣雙方的資金安全。中介還可以保證買賣雙方的資金和房產交易的安全。此外，房屋交易完成後，整個房產的交付需要中介機構的協助，可以更好地保護買賣雙方的權益，避免無法按時交房等壹系列風險。
“為了保證整個房屋交易的安全性，我還是建議購房者通過相對放心的中介平臺來實現交易。跳單省了小錢，卻可能造成更大的經濟風險，不可取。”郭毅強調。
新京報記者|張曉蘭