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什麽情況會吊銷導遊證?

什麽情況會吊銷導遊證?

最近的案例

近日,央視記者體驗了五壹假期雲南某低價旅遊團,期間導遊安排購物,變相欺詐,引發關註。5月14日,雲南省旅遊執法總隊發布通報稱,經調查,昆明、保山等地多家企業和人員確實存在違法違規行為,涉事旅行社和導遊受到吊銷營業執照和導遊的處罰,涉嫌向旅行社輸送不正當利益等違法行為的企業被責令停業整頓並立案調查。

此前,據央視記者報道,五壹假期,記者報了999元的北京至芒市五天雙飛遊、石林壹日遊、九鄉壹日遊。旅遊過程中,導遊先是打出溫馨牌,然後用語言建議遊客去指定的旅遊購物場所購物,指責不購物的遊客“沒良心”;導遊直接在旅遊大巴上推銷商品,帶顧客到指定地點購物收取人頭費,購買質優價廉的金鑲玉,還有壹些人在車站周圍拉客喊客等違法行為。

5月14日,雲南省旅遊執法總隊發布通報稱,雲南祥和國際旅行社存在未給遊客購買雲南旅遊組合保險、指定旅遊購物場所的違法行為,擬吊銷該旅行社經營許可證;導遊陳某局因違規向遊客銷售商品被吊銷營業執照。

無業人員朱,在車站周邊拉客、打電話,涉嫌擾亂公共場所秩序,已移送公安部門調查處理;雲水齋珠寶營業部涉嫌向旅行社輸送不正當利益等違法行為。官渡區市場監管局已責令其停業整頓,並立案調查。

通報稱,騰沖永昌旅行社未經旅遊者同意,擅自變更旅遊行程,擬吊銷旅行社經營許可證;導遊丁某祥有指定購物場所和變相強迫遊客消費行為,擬吊銷其導遊證;導遊付某因擅自變更旅遊行程等違法行為,被罰款1000元,暫扣導遊證3個月。

此外,騰沖鼎誠商貿有限公司、騰沖蔡赟寶玉有限公司、騰沖東方金玉有限公司涉嫌向旅行社輸送不正當利益等違法行為,暫停營業6個月。騰沖市市場監管局牽頭對三家公司進行了調查。

個案分析

以下情況都是關於吊銷導遊證的:

1.導遊未經旅行社委派,私自或者以其他方式直接從事導遊業務的,由旅遊行政管理部門責令改正,並處1000元至30000元的罰款;有違法所得的,沒收違法所得;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政主管部門吊銷導遊證,並予以公告。

2、導遊活動中,有損害國家利益和民族尊嚴的言行的,由旅遊行政管理部門責令其改正;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政主管部門吊銷導遊證,並予以公告;對導遊所在旅行社給予警告,直至責令停業整頓。

3、導遊在進行導遊活動時未佩戴導遊證的,由旅遊行政管理部門責令改正;拒不改正的,處500元以下罰款。

4、導遊人員有下列情形之壹的,由旅遊行政管理部門責令改正,暫扣導遊證3至6個月;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政主管部門吊銷導遊證,並予以公告: (壹)擅自增加或者減少旅遊項目的;(二)擅自改變接待計劃的;(三)擅自中止導遊活動。

5.導遊人員開展導遊活動,向旅遊者銷售商品或者向旅遊者購買商品,或者以明示或者暗示的方式向旅遊者索要小費的,由旅遊行政管理部門責令改正,處1000元以上30000元以下罰款;有違法所得的,沒收違法所得;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政主管部門吊銷導遊證,並予以公告;對委派導遊的旅行社給予警告,直至責令停業整頓。

6.導遊欺騙、脅迫旅遊者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅遊者消費的,由旅遊行政管理部門責令改正,並處1000元以上30000元以下罰款;有違法所得的,沒收違法所得;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政主管部門吊銷導遊證,並予以公告;對委派導遊的旅行社給予警告,直至責令停業整頓;構成犯罪的,依法追究刑事責任。

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