12345政府公共服務中心整合了南通相關熱線。
其中，12333社保熱線、12369環保熱線、12365438消費者舉報熱線、12366納稅服務熱線、12368訴訟服務熱線、12348法律服務熱線、65438。12388紀委舉報熱線、12316農業信息服務熱線、12365質監投訴熱線、12365438食品藥品舉報熱線、12358價格監督舉報熱線、
12329住房公積金熱線、12338婦女維權服務熱線、12351工作人員服務熱線、12336(821179865438)國土資源違法舉報熱線、668。第21條，如12328交通運輸服務監督熱線、12330知識產權維權舉報熱線、82105691行政審批熱線，有特殊管理要求。
將專門預留業務性強的專業服務熱線。市民可直接撥打此號碼提問、反映訴求，也可撥打12345反映問題。
專項預留熱線納入市政府公共服務平臺12345統壹管理，12345預留熱線的辦理主要依據辦結率、滿意度等重要指標。
擴展數據:
南通市人力資源和社會保障局的主要職責:
(壹)貫徹執行國家、省人力資源和社會保障法律、法規和規章，落實國家、省人力資源和社會保障發展規劃和政策，制定全市人力資源和社會保障發展規劃和政策，起草人力資源和社會保障規範性文件，並組織實施和監督檢查。
(二)制定全市人力資源開發、流動政策和人力資源市場發展規劃並組織實施，建立統壹規範的人力資源市場，促進人力資源的統籌發展、合理流動和有效配置。
(三)負責促進全市就業和創業。制定全市統籌城鄉就業發展的規劃和政策，完善公共就業服務體系，制定就業援助制度，完善職業資格制度，協調建立全市城鄉勞動者職業培訓體系。
牽頭制定全市高校畢業生就業政策，會同有關部門制定全市高技能人才和農村實用人才培養激勵政策。
(四)負責全市行政機關公務員的綜合管理。擬訂相關人員調配政策和特殊人員安置政策，組織實施國家榮譽制度，會同有關部門制定和實施政府獎勵制度。
(五)負責全市事業單位和行政機關的綜合管理。會同有關部門，指導全市事業單位人事制度改革，制定專業技術人員管理和繼續教育政策，牽頭深化職稱制度改革，完善博士後管理制度，負責高層次專業技術人員的選拔培養。
(六)會同有關部門制定全市軍隊轉業幹部安置政策和計劃並組織實施，負責軍隊轉業幹部教育培訓工作，落實中央、省、市關於部分企業軍隊轉業幹部的困難和穩定政策，負責自主擇業軍隊轉業幹部的管理和服務。
(七)綜合管理全市智力引進和外國專家。擬訂引進國外智力工作的規劃和政策，制定吸引國(境)外人員和留學人員來本市工作或定居的政策，負責出國培訓的管理，負責本部門的國際交流與合作。
(八)會同有關部門制定全市機關、事業單位人員工資收入分配辦法，建立機關、企事業單位人員工資正常增長和支付保障機制。
(九)會同有關部門制定全市農民工工作的綜合性政策和規劃，推動農民工相關政策的落實，協調解決重點難點問題，維護農民工合法權益。
(十)統籌建立覆蓋全市城鄉的社會保障體系，統籌制定和實施城鄉社會保險和補充保險相關政策和標準，逐步提高基金統籌水平。
會同有關部門制定全市社會保險和補充保險基金的管理和監督辦法，執行全國統壹的社會保險關系轉移接續辦法和基礎養老金全國統籌辦法，負責審核匯總全市社會保險基金預決算草案並監督執行。
(十壹)負責全市就業、失業、社會保險基金預測和信息引導，制定應對預案，實施預防、調控，保持就業形勢穩定和社會保險基金總體平衡。
(十二)統籌制定全市勞動人事爭議調解仲裁辦法和勞動關系政策，完善勞動關系協調機制，負責組織實施和監督檢查全市勞動標準，組織實施勞動監察，協調勞動者維權工作，依法查處勞動保障違法案件。
(十三)承辦市政府交辦的其他工作。
南通市政府-全市21熱線在12345平臺上管理。
南通市人力資源和社會保障局-南通市人力資源和社會保障局主要職責