逆向物流案例分析

引言:進入21世紀，隨著電子商務的蓬勃發展，第三方物流在中國越來越受到重視和關註，並成為新的經濟熱點。下面是我給大家帶來的壹個逆向物流的案例，希望對妳有所幫助。

逆向物流案例？沃爾瑪的退貨管理

沃爾瑪物流管理的特點

1.逆向物流退貨。沃爾瑪非常重視其物流運輸和配送中心，並在物流方面投入了大量資金。在物流運作過程中，沃爾瑪逐步建立了？無縫點對點物流系統基於。所謂？無縫？也就是整個供應鏈環節非常順暢。沃爾瑪的供應鏈是指產品從工廠到商店貨架的整個物流系統，這類產品的物流要盡可能順暢。1990以來，美國壹些大型連鎖零售商為了提高退貨處理效率，按照專業化、集約化的原則，模仿正向物流管理中的商品配送中心形式，采用逆向思維，在美國不同地區設立了近百家不同規模的門店。集中退貨中心？以便集中處理退貨業務。這成為逆向物流管理的開端。

2.逆向物流中的配送。沃爾瑪對物流業務實行統壹的指導原則。無論物流項目是大是小，所有的物流流程都必須集中在壹個傘型結構下，供應鏈上的每壹個環節都必須順暢。這樣，沃爾瑪的運輸、配送以及訂單和采購的處理都是壹個完整網絡的壹部分。完善合理的供應鏈大大降低了物流成本，加快了物流速度。

3.逆向物流中的流通。沃爾瑪物流的流通是和配送中心聯系在壹起的，配送中心是供應商和市場之間的橋梁。供應商直接把貨物送到配送中心，這樣就降低了供應商的成本。沃爾瑪的物流流程始終註意確保門店拿到的產品與發票上的完全壹致。精準的物流流程，使得各個連鎖店在收到配送中心的配送時，無需驗貨即可卸貨，有效降低了成本。

4.海格物流試水沃爾瑪逆向物流。在零售退貨上，與零售購買驚人的相似，與不定期更換的商品和取/還地點相同，與零散商品的拼車和集裝箱裝載相同。而且通過使用Milkrun信息系統，可以快速準確的計算出最優的裝載方案和運輸路線，通過劃分最大限度的節約物流成本，這也是逆向物流成本的重中之重。海格物流對這壹發現感到驚喜，並將Milkrun技術應用於用戶原始零售購買中的方案稱為逆向物流？逆Milkrun？。在充分測試其可行性後，海格會將這壹方案推薦給超過1700家沃爾瑪供應商。壹旦實施，利用物流方案創造價值，追求利潤最大化的神話將重現。

5.逆向物流的零售環節。供應商和沃爾瑪的計算機系統相互連接，使供應商可以了解自己產品的銷售情況，預測未來產量，決定生產策略，從而豐富供應商的市場信息，減少不必要的博弈成本。

逆向物流的定義:

目前，理論界對逆向物流的概念有多種表述，對其特征的定義是:對傳統供應鏈的逆向，進行價值回收或合理處置。

計劃、管理和控制原材料、中間庫存、最終產品和相關信息從消費地到起點的有效實際流動的過程。

電子商務環境下逆向物流的特點:

在當今的電子商務環境下，逆向物流具有三個顯著特征:全球化、網絡化和個性化。

(壹)分銷的全球化

隨著電子商務的參與，物流和逆向物流活動延伸到世界的每壹個角落。傳統的逆向物流受到時間和空間的限制，物流業務被迫死在有限的區域內；電子商務打破了時間和空間的界限，正向物流和逆向物流在大範圍和區域內同時發生，滿足了各地人們的需求。電子商務的出現延續了逆向物流行業的生命周期，不僅在美國，在整個歐洲也是如此，然後延伸到全球。電子商務全球化運營後，逆向物流從最初的弱小、零星狀態，在短時間內迅速發展到全球。

(二)網絡運營模式

電子商務全球化運營下的逆向物流供應鏈不再是簡單的點和線的運作，而是縱橫交錯的網絡運作關系。在過去的幾年裏，互聯網購物和跟蹤服務在世界範圍內取得了顯著的進步。比如電子商務的開創者之壹戴爾，憑借其開創性的新商業模式，通過互聯網直接銷售電腦和售後服務，節省了可觀的運營成本和產品價格。

比同行更有競爭力，進而問鼎全球直銷電腦第壹品牌的寶座，並由此進入世界500強。

(三)自身的個性化表現

逆向物流是商業流通伴隨正向物流的產物。嚴格來說，由於客戶的潛在需求，正向物流流向哪裏，就會有顯性或隱性的逆向物流。在電子商務的正向物流下，消費者的需求和偏好個性化，使得正向物流的實現個性化，並導致其對應的逆向物流個性化明顯；再加上電子商務的全球配送，電子商務的逆向物流面對的是世界各地不同消費習慣和文化背景的消費者，這進壹步加深了電子商務逆向物流的個性化。逆向物流案例？沃爾瑪的退貨管理