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企業營銷理念演進下的道德營銷論文摘要1；
隨著時代的發展，營銷理念不斷完善，從最早的以企業利益為中心的營銷理念，到以消費者利益為中心的營銷理念，最後到以社會長遠利益為中心的理念。真正體現以社會長遠利益為中心的營銷理念的是道德營銷。道德營銷戰略和策略的實施必將促進企業和消費者道德需求的滿足，促進社會的和諧與發展。
關鍵詞:
營銷；營銷理念；進化；道德營銷
營銷觀念，也稱營銷理念，是指導企業營銷活動的指導思想、思維方式和理念。其本質是如何處理企業、消費者和社會之間的利益關系。如果我們在營銷活動中重視企業自身利益，那就是以企業利益為中心的營銷理念，如果我們重視消費者利益，那就是以消費者利益為中心的營銷理念。同樣，如果看重社會的長遠利益，那就是以社會的長遠利益為中心的營銷理念。這三個營銷概念呈現出以下演變過程。
1，企業利益為中心的概念
這個概念包括三個概念:生產概念、產品概念和營銷概念。
1.1生產理念
19年末20世紀初，在“賣方市場”的大背景下，產品供不應求。企業生產的產品根本不擔心市場，只要企業安心生產，提高生產效率。企業在營銷中遵循“我們生產什麽產品，我們銷售什麽產品”的理念。企業只註重生產效率的提高，忽視了消費者的需求。這種理念在供不應求的市場情況下可以行得通，但壹旦市場供求形勢發生變化，供大於求，這種理念就無法成功實現產品的銷售。
1.2的產品概念也是在19年底，20世紀初。企業在營銷的過程中發現，有時候，產品質量高的商品更容易賣出去，只要產品質量有保證，就壹定會盈利。因此，企業營銷的核心在於產品質量的提升，我們在經營中遵循“我們只賣高質量的產品”的理念。這種觀念看到了產品質量的重要性，但營銷者未能發現產品最終是為了滿足消費者的某種需求，幫助他們解決某種問題的本質。壹旦消費者的偏好發生轉變，無論他們的產品質量有多高，消費者都不會購買。尤其是在產品供應非常充足的今天。
1.3推廣理念
上世紀二三十年代，資本主義發生經濟危機，很多產品都賣不出去。這時，很多商家在實踐中發現，產品的銷售是企業努力采取壹些促銷手段的結果，企業營銷的重點在於促銷，“我們生產什麽，我們就努力賣什麽”的營銷理念得到了強化。這種觀念看到了推銷和促銷在產品銷售中的重要作用，但仍然沒有意識到消費者購買壹個產品是因為有壹定的需求。還是站在企業本身的角度看問題，而不是站在消費者的角度。
2、以消費者利益為中心的理念。
到20世紀四五十年代，第二次世界大戰已經結束。壹方面，許多軍用技術相繼投入民用，大大提高了企業的生產效率和生產力，使其能夠生產出滿足客戶需求的各種產品。另壹方面，人們珍惜來之不易的和平環境，西方國家普遍采取“高福利、高待遇”的政策。人們手頭有錢，購買力大大提高，開始更加註重自己的個性化需求，可以從眾多商品中挑選自己喜歡的商品。買滿足自己個性化需求的商品，不買不能滿足的商品。
消費者主導買賣雙方的交易關系。商家必須根據消費者的需求生產產品，遵循“顧客需要什麽，我們就提供什麽”的營銷理念。消費者需求是決定產品供給的根本因素。營銷已經成為壹個通過滿足消費者需求來獲取利潤的過程。
這壹理念肯定了消費者的主體地位，有利於滿足消費者的需求。但是，這個概念存在壹些問題。比如盲目滿足客戶需求會導致資源浪費和環境汙染，消費者壹時利益的滿足可能是以犧牲子孫後代的長遠利益為代價的。另外，消費者的訴求是合法的、積極的、不公平的，企業不能滿足消費者的任何訴求。因此，在六七十年代，誕生了壹種新的營銷理念，即以社會長遠利益為中心的營銷理念。
3.以社會長遠利益為中心的理念。
這個理念強調企業首先要關註社會的長遠利益，然後考慮消費者的利益，最後考慮企業的利益。企業在經營中的盈利是建立在滿足社會長遠利益和消費者利益的基礎上的。那麽，怎樣的營銷才是真正符合社會長遠利益的呢？是道德營銷！道德營銷是“道德”的營銷，是壹種弘揚道德、倡導奉獻付出的營銷理念。只有人人講道德，愛奉獻，社會財富才能增加，社會才能和諧，才能符合社會的長遠發展方向。
21世紀，道德是最稀缺的資源，在道德素養提高的基礎上實現社會利益和社會發展的滿足是道德營銷的職責。眾所周知，綠色營銷是壹種以社會長遠利益為中心的營銷理念。企業在營銷中強調綠色、生態的導向，滿足社會環保的需要和滿足消費者的綠色需求，采取綠色的產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略。但是什麽樣的企業會采用綠色營銷呢？它必須是壹個關心社會和環境，具有高尚道德情操的企業，也就是說，綠色營銷也是道德營銷的壹種形式。以社會長遠利益為中心的營銷理念，最終體現在道德營銷上。
4.道德營銷的概念
4.1道德營銷是真正以社會長遠利益為中心的營銷理念。
消費是通過消費商品來滿足消費者需求的過程，需求是壹種稀缺狀態，是消費者心中的稀缺感，所以消費是通過消費商品來消除消費者的稀缺感的過程。如果把消費者心中的狀態和稀缺感比作壹個坑，商品就是這個坑的填埋場，消費就變成了通過購買商品的填埋場來填平消費者心中的坑的過程。營銷是壹個通過消費者的消費來盈利的過程，也就是讓消費者購買我們的商品“填埋”來埋“坑”來盈利。
以消費者利益為中心的理念註重通過滿足消費者需求來盈利，是否等同於基於消費者心中的垃圾填埋場來盈利？商家的營銷是不是希望消費者去發現那些沒有被埋沒的“坑”，甚至不斷地去挖掘自己心中的“坑”，以達到盈利的目的？客觀上是否造成消費者追求“填埋”填“坑”，通過不斷占有和需求獲得暫時的快樂？這是否違背了以追求長期社會利益為中心的營銷理念？所以，真正的營銷，真正的以社會長遠利益為中心的營銷理念，應該是道德營銷。
道德營銷是改變消費者通過占有和要求商品“填埋”獲得暫時快樂和平衡的遊戲規則，倡導通過奉獻和付出獲得更長久、更真實快樂的遊戲規則。道德營銷重在提高企業和消費者的道德素質，從而實現社會長遠利益的最大化，是真正以社會長遠利益為中心的營銷理念的體現。
4.2實施道德營銷
道德營銷的實施需要通過道德營銷策略和道德營銷策略來體現。
4.2.1道德營銷策略道德營銷策略體現在兩個方面:目標營銷策略和競爭策略。在目標營銷策略方面，企業需要根據消費者道德需求的差異對其進行細分，選擇道德需求明顯的細分市場作為目標市場，然後通過市場定位塑造其獨特的道德形象，從而為道德營銷活動的開展指明方向和目標。在競爭策略上，面對競爭對手，商家會把重點放在如何更好地幫助消費者提高道德需求上，而不是如何與競爭對手競爭並擊敗他們。重視與競爭對手的合作，* * *將把行業做大做強，* * *將致力於提升自身的道德修養和職業素養。
4.2.2道德營銷策略道德營銷策略還可以體現在四個方面:產品策略、價格策略、分銷策略和促銷策略。
(1)倫理產品策略。以消費者利益為中心的營銷理念認為產品滿足了顧客的需求，解決了消費者面臨的某個問題，而道德營銷強調產品是道德的載體。消費者選擇壹個產品，不僅僅是因為這個產品能滿足自己的需求，還因為這個產品是自己道德品質提升的象征，代表著對自己道德信仰的壹種認同。道德營銷企業除了要明確產品的本質，還要在產品包裝、產品品牌、產品服務等方面滿足消費者的道德需求。
(2)道德價格策略。價格反映了消費者在購買壹件產品的過程中所付出的成本。道德的價格策略必須是避免虛高和真實。這是壹種價格展示。避免通過虛高價格營造高端形象，讓消費者自掏腰包，避免實施不能反映實際成本差異的差別定價。
(3)倫理分配策略。分銷策略體現了產品銷售到哪裏就更方便顧客購買的本質。在確定配送方式的過程中，要根據消費者的喜好來確定，盡可能為消費者購物提供便利。在與中間商或經銷商的合作過程中，也註重道德原則，選擇道德素養高的中間商或經銷商，努力與中間商和經銷商共同為消費者提供更多價值，滿足消費者的道德需求。
(4)倫理提升策略。推廣的本質在於與消費者的溝通。道德推廣策略應在廣告宣傳、人員提升、公共關系和促銷活動中塑造和發揚良好的道德形象。特別是在實施促銷策略的過程中，不應該千方百計地利用人們的貪欲、攀比、炫耀來達到推銷產品的目的，而是要努力讓消費者接受我們的產品，因為他們在促銷活動中觸動了內心的道德良知。
5.結論
隨著時代的發展，企業的營銷理念不斷演變，從以企業利益為中心的營銷理念到以消費者利益為中心的營銷理念再到以社會長遠利益為中心的最先進的營銷理念。但真正能體現以社會長遠利益為中心的營銷理念的，是道德營銷。道德營銷主張滿足人們的道德需求，強調企業和消費者通過奉獻和付出獲得快樂。人人註重奉獻，人人熱愛付出，必將促進社會發展和社會和諧，真正實現社會長遠利益最大化。
參考
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企業營銷理念演變下的道德營銷2 I .中國傳統法律文化中的倫理道德、風俗習慣
中國傳統文化內容豐富，其中包含了許多優秀的元素。我們的傳統法律文化如星辰般璀璨，如傳承千年的和諧思想；古代發達的立法技術及其具體規範；證明古代廉政建設的監督制度和“五聽”訴訟制度，還有“禮治、法治”的綜合社會治理模式；成文法與民間法並列的“混合法”模式；“法無貴賤”“刑無等級”的守法觀念；司法中“慎刑體恤獄”的人道主義。可見，中國是壹個具有禮法合壹傳統，德法長期合壹的國家。許多非法律因素長期影響著司法審判，至今仍糾纏不清。比如，習慣和約定作為傳統民間法律規範的重要表現形式，在過去和現在都潛移默化地影響和約束著人們的日常行為。在傳統中國和現代中國，這種民間法律規範普遍存在。習慣和做法作為人們社會生活中的“活法”，如同壹道人文景觀，從南到北，從東到西。雖然它們的形態不同，但卻能深深紮根於民間。對於民眾來說，長期受習慣和約定俗成的氛圍影響，似乎天生就有壹種揮之不去的情結。嚴格來說，這種民間法律規範不是“法”，但不能否認它對整個社會，尤其是日常生活領域產生了實際影響；也就是說，這種在中國傳統法律制度和文化中積澱下來的行為模式和法律觀，長期以來壹直是人們在社會生活中調整社會關系、解決社會糾紛的首選模式。強世功老師曾經做過陜北討債案件調查。強老師坦言:在調查過程中，我們總能感覺到民間規則在其中發揮了重要作用。我們“絕不能對民間規則視而不見。在推進法治的過程中，如果能把它們作為壹種資源加以利用，將有利於法治建設。”作者來自農村，有壹次回家遇到了這樣壹件事:當時家裏要賣壹個樓盤，父親讓我起草壹份文件。我先結合我的知識擬定了壹份合同，但當事人包括我父親都不承認。他們認為，在農村，我們應該使用另壹種形式——文悅。於是，我按照他們審批的方式，把合同改成了合同。由此，筆者隱約感到，作為民間規範的習慣和做法，在公民社會中具有不可替代的影響力。正如李肅教授明確指出的那樣:“在中國對法治的追求中，也許最重要的不是照搬西方的法律制度，而是關註那些在中國社會中起作用的、可能並不卑微的習慣和慣例，關註那些經過反復博弈被證明有效的法律制度。”
第二，倫理道德、風俗習慣對司法審判的影響
應當認識到，在司法審判中，倫理道德、風俗習慣應當堅持嚴格條件下的有限適用原則，既要起到補充法律的作用，又要克服成文法的局限性，維護法律正義；還要防止法官主觀肆意侵害司法公正。
首先，倫理和習俗在司法審判中的運用主要是公序良俗原則在民事領域的運用。公序良俗原則作為民法的重要基本原則之壹，應當作如下解釋:第壹，公序是指公共秩序，是指國家社會存在和發展所必需的壹般秩序；其次，良俗是指良好的習俗，是指壹個國家和社會存在和發展所必需的壹般道德。公序良俗是指民事主體的行為應當遵守公序良俗，不得違反國家的公共秩序和社會的普遍道德。它是公序良俗的統稱，在法律自由的基礎上從法律之外加以限制。在民法制定之初，公序良俗原則限制了契約自由，但時至今日，公序良俗原則在私法領域被視為與誠實信用原則同等的原則:私法中權利的行使和義務的履行必須在這個範圍內，才能被視為合法。誠實信用原則是在法律自由的基礎上從法律內部調整和修復當事人之間的權益，而公序良俗是在同樣的基礎上從外部對其進行限制。
其次，公序良俗原則的適用對司法審判有積極的影響:它補充了成文法，維護了法律的正義價值。壹方面，成文法具有局限性和滯後性:它不能對社會生活，特別是民事行為的復雜性、多樣性和不可預見性做出詳盡無遺的規定。因此，有必要引入倫理和習俗來填補成文法的空白，這在民事領域尤為重要。另壹方面，倫理和習俗本身體現了法律對正義價值的追求，表現了整個社會對個體行為的影響和制約。它意味著人不僅是個體，而且是壹個具有社會責任和社會義務的主體。就民事活動而言，就是遵守公序良俗。
再次，公序良俗原則的適用對司法審判有負面影響:由於倫理和習俗具有高度的不確定性，又由於這壹原則包含了法官自由裁量的因素，法官完全有可能以公序良俗原則的名義違反成文法，侵犯司法公正。因此，其適用必須受到嚴格限制，至少要滿足以下兩個條件:第壹，事實上必須存在涉及社會公序良俗的情形。第二，在立法上，必然存在法律條文模糊不清或不具體的情況；第三，判斷標準要看個案，但壹般來說，應該是社會標準而不是個人標準，應該來自於公眾的認同，而不僅僅是法官內心的驗證。
總之，公序良俗原則已被引入司法審判。壹方面，它克服了成文法的局限性，維護了法律正義；另壹方面，由於法官的主觀任意性，也可能侵犯司法公正。應堅持辯證的態度和嚴格條件下有限適用的原則。
參考資料:
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企業營銷理念演變下的道德營銷第三部分1。影響我國企業營銷道德水平的主要因素探析
(壹)影響中國企業營銷道德的內部市場因素
1.眾所周知，市場因素是指在我國相應社會經濟發展的基本條件下，企業市場制度的發育程度、企業市場機制的實際發育程度、相應企業市場的供求狀況等市場發展趨勢。當企業市場體系逐步成熟，企業市場機制逐步完善，無論是企業市場的公平競爭，還是相應企業生產的誠實交易原則，都會有壹定的發展空間。需要強調的是，當企業市場供大於求時，企業產品市場的競爭會日趨激烈，企業產品的競爭行為會受到相關企業的關註和消費者的制約。此時，如果企業市場因素得到合理優化，將為我國企業市場影響道德資本建設提供更好的市場環境。
2.相反，不完善的企業市場體系和相對不完善的企業市場機制也是市場因素中的關鍵要素之壹，產品的等價交換和企業的公平競爭逐漸轉化為扭曲的含義和顛倒的實質。另壹種情況是，當企業市場供不應求時，企業生產的所有產品都有市場。這個時候市場競爭在下降。這種劣質企業市場因素會在壹定程度上造成壹些企業通過產品壟斷進行不道德的市場產品競爭，而不考慮同行的經濟利益和消費者的利益。
(二)影響中國企業營銷道德的文化因素
應該明白，在構建企業營銷倫理時，要註重文化培養，提高企業生產的文化素質。無論什麽樣的企業，在具體的社會文化生存和發展中，都會在壹定程度上受到相關社會文化的制約和影響。壹些企業具有較高的文化素質，能夠有效識別美醜、道德不道德和腐朽文明，能夠有效抵制和制約腐朽文化，並會在吸收優秀社會企業文化的基礎上塑造優秀文化，以達到提高企業營銷道德水平的主要目的，這是壹個普遍現象。
二、分析和討論提高基層企業營銷道德的主要對策
1.建立和完善相關法律法規，然後在此基礎上建立監督機構、檢查機構和執法機構。更正確的做法是增強消費者自我消費保護意識，加強大眾消費結構群體體系建設。目前我國大部分消費者自我保護意識薄弱，缺乏產品消費意識，消費者不知道如何保護自己的權益。所以要加強對消費者消費維權意識的宣傳，讓消費者維權協會在保護自己的團劇的同時，在這個消費過程中發揮自己的基礎性作用。
2.樹立廣大人民重量群體的社會營銷實踐理念，並在此前提下註重為中國企業營造良好的營銷道德氛圍。本文旨在要求廣大人民群眾樹立科學合理的社會營銷觀念，並在此基礎上形成良好的企業營銷道德氛圍。現代社會營銷的基本理念認為，在構建企業營銷倫理的過程中，要權衡消費者的主要需求與長遠利益以及相關企業的利益，包括人性觀念的培養、消費者消費觀的建立以及相應的生態強制觀念的輸入。我們通常所說的中國企業營銷倫理的本質是協調產品制造商和消費者的基本利益與相應的社會利益之間的利益關系。綜上所述，企業在追求自身利益的同時，應遵循我國社會主義營銷道德規範，還應以滿足消費者需求為主要生產和營銷目標。
第三，結論
從廣義上講，中國的營銷活動是中國企業的壹種基本社會行為。需要明白的是，無論什麽樣的企業營銷類型和企業營銷行為，具體的社會評價標準是否合理，都需要壹個科學有效的評價標準和評價策略。換個說法，評價標準的綜合，就是我們通常所說的營銷倫理。針對中國企業的營銷現狀，本文對中國企業營銷倫理存在的問題進行了詳細的分析和闡述，並探討了具體的實施對策，希望能對中國營銷行業的發展有所貢獻。
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