1.構建嚴格的組織培訓體系。
為了使企業的培訓效益最大化,壹個完善的培訓體系是必不可少的,尤其是在體系正在成為壹個系統工程的今天,培訓不應該是雜亂無章的。要提高培訓的有效性,必須有壹個強有力的健全的制度來支撐。培訓體系應包括全面的培訓需求分析、有針對性的培訓計劃、規範有序的培訓實施和科學客觀的效果評估。
(1)進行全面深入的培訓需求分析。壹是充分挖掘企業核心需求,根據企業戰略發展目標預測人力資源需求,根據企業核心需求確定培訓目標、培訓項目、培訓對象、培訓內容和培訓方式,使培訓效果最大化,提前做好針對企業需求的針對性人才培訓。二是充分滿足員工自身需求,結合員工個人職業發展規劃,引導和滿足員工的自我發展和自我實現需求,努力實現員工素質與企業戰略目標的高度契合。
(2)制定有針對性的培訓計劃。培訓計劃主要包括預置的培訓計劃。壹個合理的培訓計劃首先要有明確的培訓目標和培訓內容,並應建立在充分調查的基礎上,從而對企業的業績和工人的態度、知識和技能形成相對全面的了解,並通過規範化和制度化,將培訓的每壹步都納入計劃,確保培訓過程能按部就班。同時,訓練計劃要有針對性,如:如何針對不同的課程采用不同的訓練方法,針對具體的條件和個人采用不同的訓練方法和訓練計劃;如何根據企業對人才、員工對知識技能的實際需求,做出最合理的培訓內容、對象、時間、地點、培訓機構的選擇。總之,培訓要有計劃、有針對性,突出多層次、全方位。
(3)進行規範實施和客觀評價。效果反饋和評估可以重新審視原來的職業需求分析是否準確,培訓內容、教材、師資、教學方法和形式是否合適。在評估中,將定性方法與定量方法相結合,實現優勢互補,從多個方面設置培訓評估指標,有利於分析培訓的質量和效益,分析教與學的得失,提出今後改進的建議,是實現培訓成果轉化、應用和持續改進的重要過程。
2.有效的培訓激勵。
企業在培訓過程中要解決員工對培訓重視不夠、培訓積極性不高的問題,讓員工對企業培訓的重要性有足夠的認識,盡量避免培訓陷入被動局面。因此,需要對培訓進行有效的激勵,以保證培訓的順利實施,最大程度地實現培訓目標。比如,通過提高員工的績效,讓員工獲得物質上的滿足或工作上的提升,在員工的能力經過培訓得到提升後,用新的價值觀對其進行認同和評價;又如建立員工培訓簡歷,作為員工能力和資質認證的重要依據,為人力資源部門進行員工晉升、加薪和考核提供參考。通過物質獎勵和精神獎勵相結合,為員工積極參與培訓、不斷提高素質提供了強大動力。
3.推廣“診斷式”和“教練式”培訓模式。
對於企業中不斷出現的各種問題,培訓有時是最直接、最快、最經濟的管理解決方案。所以對於企業來說,帶著實際問題進行針對性的培訓,會事半功倍。“診斷式”培訓是指供應商在培訓前通過問卷調查、訪談、觀察等方式對企業進行相對系統、全面的了解,對受訓者的實際需求進行調查分析,找到企業存在的問題和受訓者表現差距的原因,並將發現的問題作為課程設置的依據,為企業設置更具操作性和有效性的培訓模式。“診斷式”培訓強調開放和互動學習。在教學過程中,培訓師以問題為導向,采用案例分享、互動交流、體驗式教學等方式,向學員傳授解決問題或縮短績效差距的工具和方法,強調提高團隊的智商和團隊思維模式,提高團隊發現問題和解決問題的能力。與傳統培訓模式相比,“診斷式”培訓更具有針對性和實用性。
“教練式”培訓註重學生的參與和互動。培訓師會根據實際情況設計適合學生思維過程的培訓步驟,引導學生壹步步評估現狀,發現問題,分析問題,進而找到改進方法和實施方法。即以實踐為中心,引導學生研究探索問題,提出“怎麽做”的實施方案。最大限度地將思想轉化為行動。將“診斷式”培訓與“教練式”培訓相結合,不僅可以改變員工的思維模式,提高員工解決實際問題的能力,還可以促進組織智能水平的不斷升級,有利於促進組織在學習中實現興趣和可持續性,最大限度地發揮學生的潛力,給組織帶來巨大的活力,使培訓真正深入人心,產生成效。
4.在組織內創造壹種學習和享受的文化。
企業培訓的首要目的是保持和發展員工的工作能力,以適應企業管理的需要。隨著知識經濟時代的到來,知識更新越來越快。未來職場的競爭將不再僅僅是知識和專業技能的競爭,更多的將趨向於學習能力的競爭。如果不能通過培訓更新知識,提高學習能力,那麽個人或組織的適應能力就會越來越差,尤其是面對員工跳槽,組織不能通過培訓提高團隊的學習能力和享受知識的能力,那麽壹些優秀人員的離開,不僅會失去人才,還會包括豐富的知識和經驗,對組織造成很大的損失。因此,通過培訓管理,在組織內部建立知識的* * *共享和傳承機制,形成制度文化,塑造良好的學習氛圍,鼓勵全體人員願意學習和分享自己的知識和經驗,也應該成為企業開展培訓管理的重要手段。因此,企業要以培訓為載體,搭建員工主動交流、主動享受、快樂學習的平臺,營造良好的學習氛圍,引導員工把學習變成壹種習慣,把享受變成壹種樂趣。
總之,培訓管理作為人力資源管理中的重要管理模塊,只有不斷探索新的管理模式和創新管理方法,從不同方面、不同領域對不同層次的員工進行有針對性的培訓管理,才能更好地服務於提高員工的綜合素質,提升企業競爭力,實現員工和企業的成長。