商務談判模擬訓練總結01
商務談判培訓總結鄧俊豪
0402100109
工商營銷1類
本學期12-14周，終於迎來了我們期待已久的商務談判培訓班。這種期待可能是為了考驗自己，也可能是為了感受穿職業裝的氛圍，但總之是期待和興奮。
老師讓我們進行模擬談判，是為了鍛煉我們掌握知識的靈活性和實際應用能力，這是對我們各方面的考驗。作為大學生，我們應該感謝老師給我們這個實戰的機會，讓我們有實戰的經驗和壹點點的體會，讓我們明白姿勢和實際的轉化。
我們組是誰？溫妮公司？是壹家專門從事NM高品質面料的公司。雖然這個群體在談判中的實現並不盡如人意，但還是有所收獲。從談判前的分工，收集相關資料，制定談判方案，模擬談判的彩排，都鍛煉了我們小組全體成員的動手能力，溝通能力，組織能力，同時增進了同學之間的友誼，拉近了老師和同學之間的距離。
談判的關鍵是人。壹個項目的質量除了其本質屬性外，基本上是由談判者的操作來評價和控制的。因此，談判者的選擇非常重要。談判者的性格決定了他們的談判風格，首席談判者的風格決定了談判團隊的基調。在談判過程中，說話語氣、表情、動作、技巧等細節都能影響整個談判的走向。只有在談判中擁有話語權，在談判中占據優勢的團隊，才能使談判結果趨於預期，取得成功。選對人做對事。
在談判前兩周，我們通過抽簽的方式確定了我們談判的案例和對象，可以說為兩周之後的談判有了充分的準備時間。萬事開頭難。第壹次談判，大家都很興奮，仔細觀察。任何事情只要有壹個好的開始，後者就會比前者更好，所以開始很重要。第壹組談判結束後，老師讓大家先發表意見，我們都紛紛發表了自己的意見。老師後來也做了點評。畢竟是第壹批，他們的不足也是我們應該註意的事項。
我們團隊由五個人組成:主講人，副主講人，運營部經理，財務部經理，法律顧問，我的角色是法律顧問。談判前我們分工很好，但談判桌上壹切都變了。我們在看別人談判的時候覺得很隨意，但是自己經歷的時候卻無所適從，無從談起。這就是所謂的低俗。到了談判桌上，我們壹頭霧水，卻談不上模擬談判內容。起初，我們失去了理智。談判過程中，我們感覺大家都在踢球，但就是說不到點子上。後來我們漸漸習慣了這種氛圍。作為主方的另壹家佳怡服飾有限公司開始進入主題，他們開始和我們壹起踢球。作為嘉賓，我說話起到了主談的作用。對方問我們問題的時候，我的助理經常回答。對方和我們都犯了壹個很大的錯誤，就是談的東西什麽都不是，沒有數據的支撐，對壹些專業知識幾乎壹竅不通，只是壹知半解，根本不符合實際情況。良好的適應能力是談判中最重要的。壹個合格的談判團隊是壹個適應性強、策略好、配合默契的團隊。但是我們在談判中的適應能力太差，談判策略用不好，配合不默契，所以這次談判註定失敗。我們在談判中壹直在和對方討論這個價格，忽略了其他問題。在價格僵持不下的情況下，我們是否很好的轉移了對方的觀點？我們後來犯了軍事禁忌，內部有分歧。沒有統壹的口徑。沒意識到這個問題是討論。我們的價格是財務經理壹個人定的，但是當她上報的時候，
當我報價時，我提出了不同的價格。更可笑的是，對方並沒有抓住我們的弱點進行攻擊。我們的談判非常糟糕，失敗是不可避免的。雖然最後簽了合同，但是效果並不是我們想要的。
談判的細節決定了談判的成敗。在談判桌上說什麽，怎麽說，能決定什麽，什麽時候妥協，甚至著裝，會場布置，翻譯的邀請等等。都是非常細致的考慮，比如談判時的語氣和語速，說堅決表示不能放過問題，說含糊表示對方在回避問題，語氣低沈表示自己沒有做好充分的準備。當然這些都是必須的。無論是談判還是做事，也要註重細節。
在這次談判中我學到了很多，但還是有很多不足。最重要的是我考慮問題不全面，沒有意識到談判者的處境，思維不夠發散。所以我需要更多的實踐經驗，把這些實際的東西消化成現實。再者，要仔細觀察生活。很多事情都是生活中我們沒有註意到的細節，很重要卻容易被忽略。學習是壹個循序漸進的過程，重在積累，而不是填鴨式的學習。
總之，在商務談判中，要善於靈活運用各種談判策略，掌握談判的相關方法和原則，最大限度地實現有利於自己的談判目標，減少成本和損失。獲得商務談判的成功。在商務談判中，要想取得成功，必須確定壹致的談判態度，充分了解談判對手，準備多種談判方案，建立和諧的談判氛圍，設置談判禁區，使用簡潔的語言表達，控制談判局面，利用讓步進行攻擊。我們更應該記住的是，談判是靠耳朵取勝，而不是靠嘴巴，所以談判時壹定要註意傾聽。只有做到以上幾點，才能在談判中實現雙贏。但也要做到以下幾點:1。我們應該在談判中把人和問題分開。談判是和人打交道，我們談判的對方是人，不是問題。處理好人的問題，客觀地把人和問題分開，壹定程度上有助於問題的解決。2.言出必行，心比心。談判者應該說話算數，絕不食言，而是言出必行。它們還必須是有分寸的、有原則的、明確的、堅持的和回避的。經過壹周的商務談判培訓，我對整個談判過程有了進壹步的了解。
通過這次談判，我們對自己的優勢和劣勢有了更深刻的認識，及時發現和解決問題，讓我們在以後的談判中更加註重語言表達能力、觀察註意力、判斷力、應變能力和決策能力，從而在人生的談判過程中立於不敗之地。這種模擬談判是我們在書本上學不到的，比如1，以集體利益為重，群毆。無論做什麽決策，沒有團隊的認知和配合，個人的能力很難完成。首先，得到隊友的支持，聽取和考慮其他隊友的意見。不要擅自做決定。2.談判中應采用靈活的談判方法。3.如果不能通過橫向談判談壹個問題，應盡量轉移話題討論其他問題，必要時停止談判。4.要明白，雙贏不是雙方平均獲得，而是各取所需。雙贏的條件是:各自都有對方需要或需要的東西。
商務談判模擬訓練概要02
我們比亞迪汽車有限公司和上海聯海湖西銷售有限公司團隊已經完成了模擬商務談判。總的來說，我們隊表現出了最好的狀態。談判結果不僅達到了我們預定的目標，而且雙方建立了長期的友好合作關系，增進了雙方的友誼。最後雙方簽署了合作協議，實現了雙方共贏。雖然我們在這次談判中達到了最初的目標，但我們在這次談判中仍有許多問題值得借鑒和總結。
壹.談判工作
在這次談判的準備中，我們小組做了充分的準備和詳細的分工。在這次談判中，我主要負責分析雙方的利益和利弊，制定應急方案。
審查談判階段過程
準備階段:
全面收集信息對於正式談判非常重要，它直接決定了談判的進展和達成協議的成功率。在準備談判的階段，我們需要收集大量的信息。在收集整理資料的過程中，我主要考慮雙方的產品、公司、法律法規、談判標準、市場等方面的優劣。我們的資料準備的很充分，但是利用的不好，知識面太窄，資料不全面。還有壹些細節比如運輸費用，支付方式，我們沒有深入解釋，讓對方掌握。然後把
我們最大的優勢喪失了，後來也沒有實質性的突破。為了我們的優勢，我們應該貫穿整個談判，這樣我們才能占據主動。雙方都不能充分利用自己的有利因素和便利條件；雙方的信任只有經過長時間的努力才能建立和提高。談判時要時刻保持頭腦清醒，頭腦靈活，不要陷入對方希望我們不斷降價的想法，從而扭轉我們利益的劣勢，使談判朝著對我們有利的方向發展。
(二)具體談判階段
雙方都為這次談判做了充分的準備，都想為我們公司爭取最大的利益。在分析我們新車的過程中，對方最終的目標計劃與我們的最低目標讓步相差甚遠，我們的報價在進區、貨源、人員配備、銷量、返利等方面與談判的預定目標略有出入，談判時我們的用詞也不是很專業。
第三，關於談判策略
初步的談判應急策略已在談判過程中得到應用。
(1)在報價的起點策略中，我們采用拋低球(日式報價)的方式，提出低於對方實際情況的談判起點，以引起對方的合作興趣，爭取先擊敗同類競爭對手。之後，我們會通過欲擒故縱、玩軟遊戲、玩巧遊戲等方式，試圖與對方競爭，最後做出適當的讓步，讓對方同意我們的要求。並穿插在談判中？尊重客觀，註重利益；談判時避免分歧和轉移話題，盡量使談判形勢朝著對我們有利的方向發展。
(二)多種方案，選擇備選。我們在價格和付款方面瞄準對方。
在無法放手的時候，我們有效地制定了以退為進的原則，采取三個方案讓對方選擇，讓對方衡量利益關系，迫使對方在三個方案中選擇自己滿意的壹個，而對我們的損失相對減少。
(3)尊重對方，有效讓步，冷處理，暫時休庭。雙方充分考慮方案的可行性。
(4)硬抗，講道理；也要用犀利的言辭回擊。對方反復對比我們的價格時，我們當時就反駁了，並陳述了我們對價格絕不讓步的觀點。當雙方最終討論並做出讓步時，我們會向對方表明，我們做出這種讓步違背了公司的政策或公司董事的指示。
(5)緩和氣氛，適當談幾個輕松的話題。哪兩方是對的？是不是很牛逼？問題以幽默的方式拉近了雙方的距離，這也是壹種無傷大雅的讓對方讓步的方式。
四、收獲與總結
雖然這只是壹次模擬商務談判，但也讓我們感受到了談判的氣氛。雙方扮演不同的角色。當他們為了自己公司的利益而爭論、拒絕妥協的時候，雙方都進入了角色。也讓我們對商務談判有了更深入的了解，也可以將書本上的理論知識運用到實戰中，達到學以致用的效果。談判過程中激烈的爭論、討價還價、迂回讓步，都在壹定程度上鍛煉了我們的能力，也讓我們認識到了自己的不足。
商務談判模擬訓練概要03
商務談判是經濟活動中不可缺少的活動，談判雙方通過協商確定與交換有關的各種條件。它能促進雙方達成協議，是雙方談判的重要環節。商務談判是人們調整利益，減少分歧，最終建立共同利益的行為過程。正是在這種形式下，我們進行模擬商務談判，充分利用談判過程中學到的方案和策略，結合營銷手段，達到談判的最佳效果。
本周培訓的第壹天，侯老師就教了我們談判中的禮儀，比如我們的站姿，坐姿，怎麽打領帶等等。讓我們受益匪淺，每壹個細節都可以延伸到我們以後的工作和生活中。培訓第二天，我們的任務是按組完成方案寫作和模擬開簽。其中，方案撰寫分為買家和賣家兩個角色，以及小組內部的具體分工。我們團隊有六個人，其中三個人是林、呂和我，另外三個人是、、鄭黃佳，他們已經完成了買方計劃。上午，我們完成了論文草稿，交給了學習委員會。下午六個人去圖書館完成談判場景的模擬拍攝。
第三天集訓，班團支書給偶數學員布置了任務。首先，我被分配了組建公司的任務。我們的團隊成員有貓王、劉婷、樓姍姍、閻青雲、楊明明、樓華鳳。作為小組的組長，我第壹時間聯系了小組的所有成員，在討論組裏分配任務。楊明明負責我們公司的產品介紹，需要圖片和文字。(本公司專營靜寧惠茗茶、龍泉貢茶、遂昌太虛苗露茶、松陽銀猴等。)，而她負責在網上搜索這些茶葉的信息，並配上相應的圖片。劉婷負責我公司最重要的業務產品:靜寧惠茗茶(該產品是我們要和壹家美國公司洽談茶葉購銷事宜的茶葉)，是我公司的招牌。還要求圖文並茂。壹定要詳細，圖片要好看。顏青雲負責我們公司產品的主要方向。樓姍姍負責我們公司的介紹。婁華峰對我們產品的信譽負責。給隊員們分配完任務後，我負責整理修改他們發給我的東西，然後成立公司發給林·。那天，我們高效率地完成了林交給的任務。
培訓第四天，接到任務去團支書宿舍找英語課1118的美國代表咨詢，當時就達成了壹致。然後我負責寫談判代表的名字。晚上，我們將收集各種有助於我們周五談判的信息。
培訓第五天，我們早早起床，穿上職業裝，去會議室進壹步布置談判現場。在今天的談判過程中，我們遇到了很多問題，發現了很多自己的不足，也暴露了很多自己的不足。唯壹可喜的是，我們糊裏糊塗的高價賣給了對方，最後對方糊裏糊塗的接受了CIF 28美金/50g的報價。
自我檢查/反省
在這次模擬談判中，整個談判效果並不好，但是鍛煉了我們的談判能力，團隊合作能力，對事物的認識和理解，也有很多需要反思的地方。我認為可以在以下幾個方面進行改進:
(1)談判前，信息的收集和整理對於談判來說至關重要，影響著談判的進度和達成協議的成功率。
(2)談判時，要明確自己的立場，時刻保持清醒的頭腦，不要迷失在不必要的爭論中，同時要有敏捷的思維，不斷轉換思路，扭轉談判局面。
(3)學會控制談判氣氛，逐壹放松，拉近談判雙方的距離，增進感情，促進談判圓滿結束。
(4)在談判開始前分配談判者各自的任務和職責，以達到相互合作協調的目的，從而提高談判成功率。
(5)等對方說完了再說，是對對方的壹種尊重。
(6)盡量抓住關鍵讓對方讓步，不要說大話。
(7)雙贏是最好的談判結果。在不損害自身利益的前提下，盡可能為談判對手著想，主動為對方預留壹定的利益。
(8)知識面太窄，資料不全面，只附壹些細節。沒有深入的實質性計算，我們就陷入了談判的被動局面。妳以後要多為自己的公司負責。
收獲:
談判過程中激烈的爭論，討價還價，迂回讓步，都在壹定程度上鍛煉了我們的能力，讓我們認識到了自己的不足。在了解了商務談判的基本概念之後，我們就應該了解商務談判的內容和必要的方面。
證詞:
這次模擬談判雖然短暫，但我學到了很多書本上學不到的談判技巧，所以不僅僅是？理論上？，而是脫離書本，理論聯系實際。從時間上看，商務談判是壹門註重實踐、實用性和解決問題的應用科學。它不僅具有規律性和原則性，而且具有靈活性和創造性。這是實踐和智慧的較量，也是知識和口才的較量。所以，學習商務談判不僅是學習如何在市場經濟的規則下與人競爭，更是學習如何在與人相處和競爭中控制自己的理智和感情。從這個意義上說，商務談判確實是每個人都應該學習和研究的課題。
在這次實驗中，我的另壹個收獲是關於團隊精神的培養和團隊合作能力的提高。在這個實驗中，我明白了，作為壹個稱職的談判者，妳不僅要目光敏銳，思維敏捷，還要學會與團隊其他成員合作，團結壹致，實現目標。壹次談判的成功不僅需要壹個人的努力，還需要團隊積極性的調動和成員的合作。俗話說，眾人拾料，火焰高？我相信在大家的共同努力下，我們可以壹步步為我們爭取最大的利益。
事情的結果很重要，但不是最重要的。很多情況下，過程往往更令人難忘。經過這次的談判，我們每個人或多或少都會明白壹些事情，多經歷壹些，體會壹點，或者認識到自己的不足，那麽就讓我們找準方向，朝著自己的目標前進，相信壹切都會百花齊放。
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