《淘寶規則》規定:
第六十壹條？虛假交易是指用戶通過捏造或隱瞞交易事實、規避或惡意利用信用記錄規則、幹擾或妨礙信用記錄秩序等不正當手段，獲取虛假商品銷售、店鋪評分、信用積分、商品評論或交易金額的行為。？
如果賣家進行虛假交易，淘寶會糾正賣家的違規行為，包括刪除銷量、屏蔽評論、店鋪評級和信用積分不累計；情節嚴重的，淘寶還會將賣家店鋪的商品全部下架。在糾正違規的同時，淘寶將按照以下規定對賣家進行處理:？
(1)賣家第壹次或第二次進行虛假交易:違法交易次數不足96次的，每壹次壹般違法扣2分；違規交易次數達到96次以上的，壹般違規每次扣12分；？
(2)賣家第三次進行虛假交易:違規交易次數不足96次的，壹般違規每次扣12分；違規交易次數達到96次以上的，視為情節嚴重，壹般違規每次扣48分；？
(3)賣家第四次及以上進行虛假交易，無論交易次數多少，均視為情節嚴重，壹般違規每次扣48分；？
(4)賣家短時間內進行大規模虛假交易的，無論次數和交易量，均視為情節嚴重，壹般違規壹次扣48分；？
(5)賣方有下列情形之壹的，嚴重違規扣48分。
1，三次及以上已被認定為“情節嚴重”的虛假交易；？
2、違反上述第(4)項規定，再次進行大量虛假交易的；？
3.存在手段惡劣、行為密集、規模巨大、後果嚴重、惡意對抗監管等特殊情形；？
4.為他人虛假交易提供服務、幫助或者便利。？
出賣人同時具備上述第(4)項和第(5)項的，以第(5)項為準。？
淘寶給賣家30天時間處理涉嫌虛假交易的商品。如果賣家多次對某商品進行虛假交易，搜索減權時間將滾動計算。？
如果買家協助賣家進行虛假交易，淘寶將采取關閉訂單、不累計銷售額、屏蔽評論、不累計評分、限制使用評價工具進行違法/異常交易、清除信用積分、警告、身份驗證、限制創建店鋪、限制發送內部消息、限制發布商品、限制網站登錄、限制旺旺登錄、限制買家行為、限制發起投訴、延長交易超時等措施。
擴展數據
《淘寶規則》規定:
第七十條？提供虛假證明是指會員為了某種目的或者獲取利益，向淘寶提供不真實的證明材料的行為。會員提供虛假證明的，每次扣12分；會員進入特定市場提供虛假資質證明或者情節嚴重的，視為嚴重違規，每次扣48分。？
如果會員提供假證的行為產生不當利益，淘寶可以依據法律法規、協議或平臺規則進行追償或追回。同時，淘寶將視情況對會員采取市場管理措施，包括但不限於清退相應市場準入、刪除商品、延長交易賬戶期、監管店鋪等。？
第七十壹條？用戶的違規行為是通過淘寶會員和權利人投訴或淘寶調查發現的。？
第七十二條？會員可以在規定時間內對違規行為進行在線投訴。？
第七十三條？如有描述不當、違背承諾、投標失敗、惡意騷擾、偽造材料成分、騙取他人財物等情況。，被投訴人應當自投訴之日起3日內提交證據。如果逾期不提交證據，淘寶有權根據當時的情況進行判斷和處理。淘寶會在接到投訴後立即對其他違規行為進行判斷和處理。？
第七十四條？淘寶不會接受賣家自己做出的違背這些規則的承諾或解釋。除證據錯誤、判決錯誤的情況外，不得中止或者撤銷對違法行為的處理。
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