隨著社會的不斷進步，越來越多的地方需要使用協議，簽訂協議可以保護當事人的合法權益。那麽寫協議真的很難嗎？以下是我整理的委托售後服務協議樣本(精選6條)，僅供參考。讓我們看壹看。
委托售後服務協議1甲方:_ _ _ _ _ _ _ _
乙方:_ _ _ _ _ _ _ _
甲乙雙方根據《合同法》及相關規定，本著平等互利、真誠合作、共同發展的原則，為* * *開拓市場，做好郴州相關業務，乙方成為甲方在該地區的售後服務機構。經協商，雙方達成如下協議:
壹、甲方的責任和權利
1.負責培訓乙方相關業務，協助乙方開展區域業務，為乙方提供產品維修配件及相關技術資料。
2.制定並向乙方提供維護費用標準..
3.隨時檢查乙方的服務質量。如果乙方的服務質量不能滿足甲方的要求，甲方可以要求乙方更換售後服務人員或拒絕支付維修費用。
4.甲方應為乙方提供技術支持，以修復乙方無法修復的產品。
二。乙方的責任和義務
1.必須指定專人負責甲方在郴州各項目的售後服務，以及相關服務的設備和服務場所。
2.確定維修負責人和專職維修人員，並向甲方提供售後服務地址和電話，如有變動，應提前十天通知甲方。
3.乙方應及時與甲方聯系，協商處理特殊情況。
4.接受甲方的指導和監督，按照甲方提供的售後維修月報格式及時詳細記錄維修信息，並在次月三日內傳真給甲方。
第三，維修費用的結算
1.甲方按工程總額的_2%作為乙方的年度專項維修費用，甲方每年統計壹次。
2.此費用專用於乙方維修材料及其他維修所需的費用。
3.所有維修材料的收費標準由甲方確定，乙方收到維修配件時，可在其年付款的_10_%內直接供貨，甲方將按照維修材料的收費標準向乙方收取相應的超額費用。
4.如果甲乙雙方的商務合同終止，乙方的售後服務義務(期限為產品銷售之日起壹年內)仍然存在。乙方可以將售後服務的義務轉移給甲方，雙方結算相應的維修費用。
四、維修件的申請和退貨
1.為避免備件供應不及時，確保及時維修，乙方應計劃收集備件，並建立常用備件清單。
2.乙方可以每月填寫備品備件準備單，向甲方申請備品備件，甲方將相應地隨貨發送給乙方。乙方將承擔因緊急備件(如EMS、火車快件、空運)造成的運輸差價。
3.乙方每月收取的配件按甲方制定的維修收費標準收費，甲方每月統計後與乙方核對。
動詞 （verb的縮寫）退貨的規定和程序
1.甲方為乙方提供壹年保修服務(自產品銷售給客戶之日起計算)，不提供退貨服務。乙方對消費者的額外承諾由其自行履行。
2.乙方收到貨物後七天內，應及時驗收產品。如果發現任何損壞(不包括損壞的包裝和潮濕的產品等)。)非運輸或質量問題造成的，屬於壞拆包。乙方應首先對開箱不良的產品進行維修(維修費用由甲方承擔)。如果產品無法修復，甲方可以申請退貨，運費由甲方承擔..
3.乙方將甲方產品銷售給客戶後十五天內(銷售日期以產品收據和銷售發票為準)，如果產品有質量問題，屬於質量低劣。劣質產品由乙方先行維修(維修費用由甲方承擔)。如果產品無法修復，甲方也可以申請退貨，運費由甲方承擔..
4.除上述開箱不良或質量不良的情況外，保修期內所有退貨或維修商品的退貨運費和產品翻新件費用由乙方承擔，並從乙方專項維修費用中扣除..產品維修後返還給乙方的運費由甲方承擔..
5.保修期外退貨或修理貨物的所有往返運費和產品翻新件費用由乙方承擔，並從乙方專項維修費用中扣除..
6.乙方在特殊情況下需要維修或退貨時，應先向甲方提出書面申請，並附詳細清單，經甲方同意後方可進行..對於未經甲方許可的退貨(包括修理)，甲方可以拒絕接受，由此造成的損失由乙方承擔..
7.乙方退回給甲方的所有貨物應包裝完整並保持整潔；甲方可以拒絕接受附件雜亂和不完整的貨物。如乙方未提供退貨單或退貨單不明，退貨數量以甲方實付金額為準..
不及物動詞本合同的有效性
從_ _ _ _ _ _ _ _ _ _開始
七。解決爭端的方法
在合同有效期內如有爭議，雙方可協商解決，並補充協議；協商不成的，可以向人民法院提起訴訟。
八。本協議壹式兩份，雙方各執壹份，經雙方簽字蓋章後生效。
甲方(公章):_ _ _ _ _ _乙方(公章):_ _ _ _ _ _ _
法定代表人(簽字):_ _ _ _ _ _ _法定代表人(簽字):_ _ _ _ _ _ _
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委托售後服務協議2甲方:
乙方:
山東xx太陽能有限公司(以下簡稱甲方)和_ _ _ _ _ _ _ _ _ _(以下簡稱乙方)堅持“壹半競爭就是服務”的經營理念，為* *開拓市場，做好xx產品的售後服務。乙方經銷甲方產品時，必須承擔售後服務。經協商，雙方就xx產品在乙方經銷區域的售後服務達成如下協議:
壹、甲方的責任和權利
1.積極配合乙方開展售後服務和維修工作，執行新的國家“三包”相關規定。
2.負責培訓乙方的維修技術人員..
3.向乙方提供及時準確的新產品維修技術信息。
4.甲方售後服務中心定期和不定期檢查乙方的服務質量和協議執行情況。
二。乙方的責任和權利
1.必須建立xx產品的售後服務機構，配備足夠數量的合格維修人員和設備。
2.明確維修責任人和專職維修人員，如有變動及時通知甲方。
3.乙方必須為其管轄範圍內的xx產品提供售前、售中、售後服務，不得推諉。
4.如發生重大產品故障或事故，應立即通知甲方並給予協助。
5.接受甲方的指導和監督，並在15前將月度維修質量信息反饋表發送或傳真至甲方售後服務中心。
6.接受甲方的維修指令，保質保量按時完成任務。
7.乙方維修點積極開展用戶回訪，回訪次數不低於當月維修量的25%。
三、保修範圍
1.所有xx產品自售出之日起，在產品保修期內免費進行質量維護。如果某些地方需要延長保修期，必須得到甲方的批準..
2.對於保修期內因用戶自身原因或不可抗力造成的產品故障和事故，乙方應按甲方規定的費用標準收取費用..
3.保修期外，乙方必須嚴格按照甲方規定的相關收費標準進行收費..
4.其他事項按照國家新“三包”的有關規定執行。
四、服務要求
1.乙方必須為用戶提供現場服務，做到市區24小時內排除故障，縣城48小時內排除故障。
2.為用戶提供維修服務時，必須統壹填寫維修單，維修完成後由用戶簽字。
3.乙方必須嚴格執行甲方制定的售後服務管理制度..
五、維修費用標準
1.所有產品按照年銷售額實際結算金額的1%返還作為維修費用。
2.經銷商退貨時所需費用按售後服務收費標準從上述結算金額1%中扣除。
3.經銷商管轄區域內用戶對經銷商服務質量有投訴的，視情節輕重從結算金額中扣除1%的罰款。
六、產品維修配件鋪設和配送
1.所有產品配件必須購買，費用由乙方承擔，不能以舊換新。
2.產品配件按經銷商三個月銷量的65，438+0%鋪貨，以後需要的產品必須全部以舊換新。如果沒有舊配件被退回，乙方應按成本價購買。
七。維修費用結算
1.每年年末按實際結算金額的1%結算。
2.產品維護費用結算程序
(1)乙方維修點根據當月原始維修記錄進行初次回訪確認，並填寫月度維修費用單。
(2)每月15~20日內，將月度保養單原件連同填寫好的月度保養費用清單送至甲方售後服務中心。
(3)甲方售後服務中心根據乙方提供的維修清單原件進行第二次回訪和抽查..
(4)經甲方售後服務中心調查確認後，由市場經理提交財務部審批。
(5)維護費每月結算壹次，時間在收到乙方提供的用戶資料和月結單後20天內匯出..
(6)甲方財務部每月將實際維修費用電匯至乙方指定賬戶。
3.如乙方連續三個月未將維修賬單及月結單原件交回甲方售後服務中心，則視為放棄維修費用。
4.如乙方對維修費用有任何疑問，必須在3個月內提出，逾期不予受理。
5.維修費用作為壹項特殊費用，不是以現金支付，也不能與貨款沖抵。
八、質量信息反饋和新產品質量跟蹤
1.乙方應在每月15前將所有產品的實際維修信息和維修統計數據傳真或郵寄至甲方售後服務中心。
2.如果乙方連續三個月未向甲方售後服務中心提交質量信息反饋表，甲方將在年底扣除總維修費用的65，438+00%作為違約金。
3.甲方新產品上市時，乙方負責質量跟蹤，提供新產品用戶的詳細信息，並向甲方售後服務中心匯報。
4.乙方必須積極配合甲方的相關調查活動。
九。甲方每年進行壹次售後服務評選，優秀售後服務單位的評選條件如下:
1.用戶投訴率低於1/1000(根據銷量)。
2.在甲方對乙方用戶的回訪和調查中，用戶滿意率為98%。
3.乙方售後服務網絡健全，設施和維修人員較為齊全。
4.質量信息反饋每年不低於90%。
5.沒有媒體曝光和技術監督部門的不良通報。
X.違反協議的懲罰
1.乙方提供的信息是在用戶調查和回訪中發現的，用於維修費用的結算。
不明，視為此單無效處理。
2.如在用戶調查和回訪結算維修費用過程中發現乙方提供的信息虛假或嚴重失實，將按“壹假十罰”處理。
3.在本協議執行期間，如乙方多次違反本協議，甲方有權終止本協議並設立其他維修點替代維修點，並將維修費用指標轉移至新的維修點。
4.因本協議引起的調解和訴訟，雙方承擔連帶責任，同意甲方所在地法院為第壹管轄法院。
XI。本協議未盡事宜，由雙方協商解決。
甲方(公章):_ _ _ _ _ _乙方(公章):_ _ _ _ _ _ _
法定代表人(簽字):_ _ _ _ _ _ _法定代表人(簽字):_ _ _ _ _ _ _
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委托售後服務協議3甲方:
乙方:
甲乙雙方經過友好協商，就資產軟件系統的售後服務達成如下協議:
1.為確保軟件的順利實施、數據的安全以及乙方在售後維護過程中對問題的準確判斷，甲方應提供以下配合:
1.為“資產軟件系統”所需的運行環境提供良好的硬件和正版系統軟件；為“資產軟件系統”提供專機，為電腦配備不間斷電源；做好專用電腦的管理工作，避免使用來歷不明的光盤和磁盤，避免未采取足夠的安全措施連接互聯網，以免感染病毒；
2.實施過程中，安排專人配合乙方；嚴格按照操作程序使用軟件。
二。乙方應向甲方提供以下售後服務:
①甲方硬件或網絡設備出現故障，需要重新安裝調試資產軟件系統；
②乙方應根據甲方要求提供相應的資產管理服務，如資產卡片錄入、資產配置、資產處置、資產年報等軟件系統操作；
三。服務金額和服務時間
服務費金額:8000元(大寫:捌仟元)
服務時間:10月20xx 1至2月20xx 1 31。
四。服務模式和響應時間
①服務方式包括電話、傳真、電子郵件、遠程通訊維護、信函和現場服務；
(2)乙方將首先通過電話了解甲方需要解決的問題，並為甲方提出解決方案，指導甲方自行解決。如確實無法解決，乙方將派員上門解決；
動詞 （verb的縮寫）免責條款
1.如因電信部門檢修或國家政策調整導致系統服務故障或中斷，雙方互不負責。
2.因自然災害等不可抗力導致系統服務中斷，雙方互不負責。
3.因用戶自身操作不當造成的系統癱瘓和數據丟失，乙方概不負責。
6.本協議壹式兩份，甲方壹份，乙方壹份，具有同等法律效力。
甲方(公章):_ _ _ _ _ _乙方(公章):_ _ _ _ _ _ _
法定代表人(簽字):_ _ _ _ _ _ _法定代表人(簽字):_ _ _ _ _ _ _
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委托售後服務協議4沈陽美安凈水設備有限公司(以下簡稱甲方)
委托xxx(以下簡稱乙方)
根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益法》、《部分商品修理更換退貨責任規定》(新“三包”規定)，為更好地服務消費者，保證甲方產品的有效維修和三包服務，及時有效解決問題，切實維護消費者權益，本著相互信任、真誠合作的原則，經友好協商，
甲方的義務:
1.免費為乙方培訓維修人員，培訓地點由甲方決定..
2.及時提供維修技術資料，並通知乙方產品設計的改進和新技術的采用。
1.及時向乙方提供合格的維修配件。保修期內免費。保修期外優惠價格供貨。
2.對於乙方確實無法解決的問題，甲方應積極協調解決。
3.不定期拜訪乙方，聽取乙方的意見和建議，及時有效地處理乙方反映的問題。
1.提取合同期內實際年銷售額的1%作為服務考核保證金。如果乙方達到甲方的服務標準，甲方將押金退還給乙方，第壹年第二年，第二年第三年，以此類推。
甲方的權利:
1.有權檢查和評估乙方的售後服務質量..
2.有權獲得乙方的用戶檔案和維護賬戶..
3.有權根據需要對售後服務制度和政策進行相應的調整。
乙方的權利:
1.有權監督甲方當地營銷代表的工作，並向甲方總部反饋。
2.甲方每年將在經銷商中評選出優秀的服務代表進行額外獎勵。
乙方的義務:
1.按照甲方“心級”服務規範和“十免”服務承諾為消費者服務，並要求用戶詳細填寫收據。
2.乙方應根據收據建立用戶檔案和維修臺帳。
3.乙方應有固定的維護和調試人員，所有維護和調試人員都應經過專業技術培訓，並持有甲方或政府相關部門認可的培訓機構頒發的證書。
4.乙方有義務不在任何媒體上公布美安凈水器的價格。
5.乙方不得在服務中使用不符合產品技術要求的零部件。
保修事宜
保修期:主機保修2年。
服務標準:美安凈水器“心級”服務規範:雙百、三免、四無。
雙柏:100%為用戶提供安裝調試，100%保證可靠的服務質量。
三免:免費為用戶安裝調試和技術咨詢；壹年內免費更換零件，用戶終身免費上門維修。
四不:進用戶門不抽煙不吃東西；安裝和維修不會影響家庭衛生；用戶要求在規定時間內安裝維護到位；不接受用戶的提示；
“心級”服務六要素:信息登記、電話預約；穿上鞋套，打掃房間；準時上門，禮貌待客；耐心細致，了解情況；解決問題，演示操作；清潔機器並整理場地。
美安凈水器“十免”服務承諾:免費上門安裝；免費調試；免費現場設計；免費回訪征求意見；免費技術咨詢；免費維修；免費送貨上門(市區內)；壹年內免費更換備件。
保修憑證:在保修期內，美安凈水器因產品質量問題出現故障，用戶憑產品保修卡保修。如果沒有保修卡，則以產品出廠日期為保修計算日期。
以下情況不屬於保修範圍，可以實行收費服務:
1.消費者使用、維護和儲存不當造成的損壞。
2.自行運輸、拆卸、移位或在非授權售後服務點拆卸造成的損壞。
3.不可抗力或自然災害造成的損壞。
4.沒有保修卡和有效發票或購買憑證。
5.保修卡不壹致或被篡改。
6.乙方在保修期外和保修期外為用戶提供定期收據或發票。收費標準以沈陽美安凈水設備有限公司零件價格表為準..
甲方(公章):_ _ _ _ _ _乙方(公章):_ _ _ _ _ _ _
法定代表人(簽字):_ _ _ _ _ _ _法定代表人(簽字):_ _ _ _ _ _ _
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委托售後服務協議5甲方:
乙方:
甲乙雙方經協商達成如下商標註冊代理服務協議。
1.甲方正式委托乙方代理申請註冊甲方* * *類商標。有關註冊商標的詳細信息，請參見本協議附件中的《商標註冊申請書》和《商標授權委托書》。
2.乙方接受委托後，負責完成商標註冊代理的各項工作，維護甲方的合法權益，保守甲方的商業秘密..
三。這項商標代理服務采取分類服務的形式，具體項目如下:
1，商標設計費元
2、商標查詢選擇以下方式:
□商標壹次查詢按□中文□英文□中英文項目進行，壹次查詢費用為人民幣。
□商標查詢費按實際查詢次數計算，每次以中文元、英文元或拼音元為單位。
3.商標申請註冊費人民幣元，加急註冊費人民幣元，壹次性註冊費人民幣元。
以上項目花費人民幣* *元。
四。支付方式
本協議簽訂後，乙方將立即向甲方收取人民幣元的商標代理服務費。
5.甲方保證所提供的註冊申請材料的合法性。如甲方提供的資料有失真，甲方應承擔壹切損失和法律責任。
6.如甲方有任何變更，如企業變更、企業重組、聯系地址變更、電話號碼變更等。，必須通知乙方並辦理相關變更手續。如甲方未及時通知乙方，後果由甲方負責。
7.乙方代理甲方申請的註冊商標被國家商標局駁回或者需要刪除的，由甲方決定是否向國家工商行政管理總局商標評審委員會申請駁回、復審或者刪除；如甲方決定申請駁回審查或刪除，甲乙雙方可另行簽訂委托協議。
八。本協議壹式兩份，雙方各執壹份。未盡事宜可協商補充。
九。補充條款:
甲方:(簽字)
乙方:(簽字)
20xx年x月xx日
委托售後服務協議6甲方:(以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
為了加強某環境工程集團有限公司的銷售競爭力，同時做好某環境工程集團有限公司系列環衛產品在鹽城地區的售後服務保障，本著“用戶號
壹是“質量第壹，信譽至上”的服務宗旨，乙方全面負責轄區內某環境工程集團有限公司環衛產品的售後服務，乙方對用戶負責，為用戶提供方便、及時、熱情、周到的優質服務。經協商，雙方達成如下協議:
壹、服務範圍:
在授權期內全面負責本地區(公司名稱)(產品)的售後服務。
二、“三包”業務組織
1.乙方承諾設立獨立的業務機構處理甲方產品的質量保證和技術服務。
2.乙方為甲方設立的獨立機構應有2名專職“三包”維修人員和1配件管理人員，以及甲方的“三包”配件倉庫和核心倉庫。
三。甲方的權利和義務
1.對乙方售後維修人員進行定期或不定期的綜合技術培訓。
2.向乙方提供技術支持(包括技術指導、產品改進等。).
3.應及時向乙方提供所需的原裝配件。
4.提供給乙方的零件由甲方統壹報價..
5.根據甲方對售後服務系統的響應時間和對客戶的售後服務承諾，對乙方進行監督和考核。
四。乙方的權利和義務
1.故障排除後，必須填寫產品三包服務記錄，以便客戶簽註意見，通知甲方公司售後服務部，並記入檔案。
2.無法在現場搬運和維護的設備必須在維修前向用戶說明。維修完成後，用戶簽收並記錄在文件中。
3.壹周內對維修後的設備進行電話回訪，壹個月內進行現場回訪，並做好相關記錄。
4.處理和維修後的質量問題和其他問題的相關信息必須及時反饋給甲方。
5.乙方在三包期內或三包期外使用的零部件必須由甲方提供，不得從外部購買。特殊情況需報甲方售後部門批準後方可實施。
動詞 （verb的縮寫）費用結算
1.三包期內服務:由於甲方原因，甲方應免費提供相關備件，相關工時按甲方三包規定結算；因為用戶使用，所以是用戶自己購買。
2.三包期外服務:乙方可在甲方提供的銷售和維修備件價格基礎上提高相應價格(低於市場價)，並報甲方備案，統壹備件價格管理。
3.結算時間:按照甲方相關三包進行結算。
六、“三包”備件專用庫
1.為了保證乙方更好地為客戶服務，特設立備件倉庫。
2.某環境工程集團有限公司質量保證手冊規定，銷售給乙方的售後零配件自銷售之日起有三包期，不承擔任何因質量問題引起的相關賠償，三包只更換零配件本身。
7.甲方有權對乙方進行監督，在接受用戶對乙方服務質量的投訴超過三次後，有權終止代理協議(包括銷售)。並投訴將按相關規定進行處罰。
八、如乙方嚴重違反甲方有關規定，造成嚴重失誤，甲方有權隨時終止代理協議(包括銷售)，並不予退還備件保證金。
九。本協議自簽署之日起生效，有效期為壹年。協議終止前，乙方應歸還屬於甲方產品的各種技術資料。
X.若甲方因未履行上述終止程序而遭受經濟損失，甲方有權依法向乙方追償所有經濟損失。
XI。如乙方因特殊原因(與甲方無關)無法履行本協議，應通過與甲方友好協商，提前壹個月向甲方提出申請..則甲方應在申請期滿後解除本協議，並結清相關費用及其他事宜。
12.未盡事宜，雙方可協商簽訂補充協議。
十三。本協議壹式兩份，雙方各執壹份。
十四。如有任何問題，雙方應友好協商解決；協商不成的，由甲方所在地法院仲裁。
甲方:
代表:
乙方:
代表:
日期:
；