京東的管理理念：通過低成本、高效率實現更佳的用戶體驗京東持續高速發展的背後，印證了京東管理理念的成功。京東集團創始人兼CEO劉強東先生經過多年的摸索和實踐，提出了“倒三角”管理模式，這也是京東管理理念的核心。在這個模型，團隊處在最底層，是京東高速成長的基石。處在第二層的是京東持續打造的供應鏈體系，由IT、財務和物流三大系統組成，管理著京東的信息流、現金流和產品流。尤其值得壹提的是，京東自2007年開始自建物流，構建起覆蓋全國的物流體系，並推出極速達、211限時達等創新服務。版權歸屬123圖書館123tsg.com ? 同時，京東秉承“技術驅動”的發展理念，構建起可以處理海量訂單的IT系統，並不斷通過技術引領創新。模型的第三層是京東公司全體人員的考核指標，即成本和效率。京東始終追求的就是“低成本、高效率”， ?
無論是電商業務，還是互聯網金融業務都是如此。以電商為例，京東正是實現了相比線下實體店更低的運營成本和更高的運營效率，才實現了業務的持續高速增長。模型的最上層，是由“產品、價格、服務”三個方面組成的用戶體驗，京東的“多、快、好、省”就來源於此，即始終追求更全的產品品類、更佳的產品品質、更低的產品價格、更好的用戶服務。京東自建立以來不斷進行品類擴展，為用戶提供壹站式的綜合購物平臺，同時堅持“正品行貨”，註重產品品質，都是源於將用戶體驗放在首位的經營理念。
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