首先,管理者應該有壹個清晰的角色定位。
從理論上講,企業管理者的職責無非是計劃、組織、協調、人事和控制,管理者的工作就是通過“管理”員工來實現組織目標。但更多的實踐證明,管理者成功的關鍵在於“領導力”。以人為本,鼓舞士氣,營造氛圍,才能有效實現組織和員工的共贏目標,這才是管理者應該扮演的角色。
第二,管理者要優化自己的管理風格。
每個管理者的管理風格都不壹樣,有的傾向於集權和專制,要求下屬服從和絕對服從;有的願意聽取下屬和員工的意見參與管理;有的通過職業或知識樹立權威,對員工施加影響;有的更主動與員工溝通,輔導員工的心理或專業知識技能。優秀管理者的管理風格通常表現為親和、民主、咨詢和權威,而不是命令和強制。管理者的管理風格直接影響壹個部門或團隊的氛圍,不同的管理者會形成完全不同的組織氛圍,或沈悶、松散;或活躍凝練;或者士氣低落,消極;還是士氣高昂,積極向上。並最終決定了組織的績效和目標的實現。因此,管理者應該不斷提高自己的綜合素質,優化自己的管理風格,以幫助建立和創造良好的組織氛圍。
第三,管理者要善於利用員工。
每個公司,每個崗位對員工的素質類型和標準都不壹樣。管理者首先要了解本企業員工崗位的素質類型和標準,作為評價員工的依據。除了要求員工根據實際工作需要掌握基本的專業知識、技能和經驗外,更重要的是提高員工的主動性、創新進取思維、靈活應變能力。企業能否提高運行速度,很大程度上取決於員工的素質類型和特點是否與崗位要求相壹致。不合適的員工,即使投入再多的精力在培訓和輔導上,恐怕也無濟於事。管理者要分清“松鼠”和“袋鼠”,懂得“讓松鼠爬樹,讓袋鼠跳”的道理,這樣才能發揮所長,才能快樂。