職權統壹是企業管理的壹大原則，而現實中“越權”現象卻無時不在，大有久患成疾的趨勢。越權通常分為兩種：壹是上司幹涉了下屬的職責範疇，不該管的事情卻插手管理，大包大攬，事必躬親。雖然向下越權的負面效應短期內未必能體現出來，但從長期來看，頻繁的向下越權必然影響團隊發展，降低效率。二是下屬行使了上司的權力，不該決定的問題，擅自決定；不該執行的任務，越俎代庖，這會導致被“奪權”的上司心生不滿。這種上司與下屬之間角色錯位的“越權”現象容易造成企業內部混亂，亟待治理。
上司“越權”：兵來將擋，水來土掩
案例：劉苗進入公司就任行政部職員不久，就因工作能力突出，受到眾人包括總經理在內的關註。雖然不是總經理秘書，卻經常被老總直接指派工作，劉苗發現自己的上司對總經理的這種“越權”行為有些不滿，但是敢怒而不敢言。這讓劉苗很為難，總經理交待的工作不能不做，但同時還要完成上司交代的工作又非易事……這樣的糾結讓劉苗很煩惱。
分析：如果是因為某項工作太緊急，領導直接跳過中層去向壹線員工發號施令也未嘗不可。但這只是在突發情況下不得已而為之，不能成為常態。另外，上司對下屬的工作大包大攬，也可能是因為下屬的工作能力弱，對其工作感到不太滿意而“出手相助”。再者，就是員工的執行力差，需要領導親自“督陣”，來加快工作進程。
應對：所謂“兵來將擋，水來土掩”。不同原因造成的上司“越權”行為，下屬必須“辨證施之，對癥給藥”。
1、正衣冠、辨人才：上司越權，往往把自己看得過高，把別人看得過低。這種人必須正確看待自己和別人的定位，不能事事用自己的習慣模式去衡量別人的行為，略有不符就反感，要尊重別人的缺點和弱點，不能指責苛求，對於人才要有容量與厚度。
2、增信任、鼓勵幹：“越權”在很大程度上源於對下屬的工作態度、工作方法、辦事能力信不過，這個問題必須從根源解決。爭取做到“用人不疑、疑人不用”，充分信任、放手讓其工作，鼓勵其大膽幹。
3、梳關系、掌分寸：有時越權，上司自以為和下屬關系密切，深知對方的長處和短處，辦起事更直截了當。但有時候角色錯亂會導致整個團隊毫無章法。上司要盡量避免“越權”，要克服權力控制欲、增強自我角色意識。把自己放在適當的位置，在不同場合扮演不同角色。
4、忙充電、當自強：在企業當中，如果上司給妳安排的任務常常由於個人能力不足而難以完成，這就需要給自己充充電，爭取勤能補拙、笨鳥先飛，提高自身的履職能力，在規定時間內向上司交壹份滿意答卷。只有下屬能獨當壹面完成工作職責，上司才不會肆意去插手妳的工作。
下屬“越權”：區別對待，冷靜處理
案例：在壹家小公司上班的王炎半年前被任命為管理部經理，按照崗位說明書，王炎也就相當於公司內部除總經理外的“二號人物”，擁有除財務外的壹切人事任免和管理權。不久後，公司又招聘了壹名管理部經理助理，名義上是王炎的助理，但實際上卻是由總經理在安排各項工作。令王炎苦惱的是，總經理的權力並沒有真正下放，導致他能夠發揮的空間很小，基本做不了什麽決定。更令人尷尬的還有，總經理總是直接指揮那位新來的經理助理去做壹些事情。漸漸地，這個所謂經理助理也很少再向王炎匯報工作，等到王炎問起來，才會簡略說幾句。說白了，王炎似乎被架空了。
分析：下屬“越權”的現象在企業當中屢見不鮮，尤其是在壹些中小企業更是司空見慣。由於上下級之間職責範圍不清，導致有些下屬無意地越權，如擅作主張、自以為是等；由於對上司有成見，或下屬為了顯示個人才能而有意地、不正當地“越權”，像橫加幹涉或越俎代庖等行為。不論下屬是在哪種情況下的“越權”，都是對管理者的不尊重，而且還可能導致上司權力被架空，從而引發管理不力，甚至混亂等。
應對：盡管防範再三，下屬還是會做出壹些越權行為，對此管理者也要逐個分析、冷靜處理，不應簡單地批評和處罰，草率而定。
1、有區別、有針對：作為管理者，首先要自省工作是否已做到位，有沒有因為某些疏忽給下屬可乘之機。其次，應找準下屬越權的動機所在，是利欲熏心、恣意妄為，還是出於公心、過失所在，應區別對待。對前者要加強管理力度，維護管理者權威，對後者則應酌情處理，根據越權造成的危害程度讓下屬承擔相應的責任。對於那種出自正當動機而“越權”的下屬，應該先表揚後批評，肯定其工作積極性，同時指出不“越權”而又能把事情辦得更好的方法。
2、清職權、多溝通：各司其職，明確職權是每個員工的份內之事，“不在其位，不謀其政”，人人都需銘記並遵從。作為不同層級的員工，應該清楚自己該幹些什麽及怎樣去幹。對於和上司可能發生矛盾的地方，壹定要本著服從上司、有益工作的原則去化解。在工作職責上發生明顯交叉和重疊時，應及時請示上司，通過協調、討論等多種溝通方式去明確職責，從而保證團隊內部友好相處和各項工作的正常進行。
3、放權力、給平臺：上司放權時要公正透明，重在職、權、責的三位壹體，並要制定出相應的實施細則，避免因分配不公引發下屬的不平衡心理。如果下屬心存疑惑，上司也需公開解疑，避免引起其他下屬的猜忌和指點。同時，放權後加強監管力度，重在分析和掌握下屬的個性心理和動向，對其工作能力、工作績效和工作態度等方面做出合理評估。如果下屬的才能突出已超出其職位所需，上司則要采取公正態度，予以適當調整，提供更廣闊的平臺任其去發揮才幹。
4、顧大局、巧配合：當上司不在或不便出面時，這時下屬就要以大局利益為重，積極主動替上司做出決策，以便開展工作。當上司的工作出現漏洞時，下屬也要註意圓場，公開場合維護上司的權威，到私底下再善意的提醒上司。這種巧妙的配合，不僅能贏得上司的信任和重用，又能展示自己的能力為上司排憂解難，上司對這種“越權”不會心存責怪，而是會心存感激。
常言道“在其位，謀其政”，意指處在什麽位置上，便要做好份內事，放之如今企業管理，管理者和員工的“各司其職”，才能在做好本職工作之外，創造優秀業績。