壹對壹客戶營銷應該做到以下四點:
首先，識別客戶
掌握每個客戶的詳細信息對企業來說非常重要。可以認為，沒有理想的客戶個人數據是不可能實現“壹對壹”營銷的，這就意味著營銷人員要對客戶數據進行深入細致的調查和了解，直接挖掘出壹定數量的企業客戶，並且大部分都具有較高的服務價值，建立自己的客戶數據庫，與客戶數據庫中的每壹位客戶建立良好的關系，以最大的價值提高每壹位客戶的服務價值。
第二，客戶差異化
與傳統的目標營銷相比，“壹對壹”營銷從註重產品差異化轉向了客戶差異化。客戶差異化主要體現在兩個方面，1，不同的客戶代表不同的價值層次。2.不同的客戶有不同的需求。因此，“壹對壹”營銷是在充分掌握企業客戶信息的前提下，考慮客戶價值的壹項重要工作。
三、“企業、客戶”雙向溝通
當客戶需要進壹步了解個人客戶的規模時，會有兩個活動:公司在學，客戶在教。要贏得客戶的真正忠誠，關鍵在於這兩種活動的互動。“壹對壹”營銷的關鍵成功在於它能夠與客戶建立相互學習的關系，並保持這種學習關系，以實現客戶價值的最大化。壹對壹企業要善於創造機會，讓客戶告訴企業他們需要什麽，並記住這些需求，反饋給客戶，這樣才能讓改變客戶的生意永遠做下去。
第四，業務流程再造
將生產過程劃分為相對獨立的子過程，重新組合，設計各種微裝配和微程序，以較低的成本裝配各種產品以滿足客戶的需求，采用各種設計工具，根據客戶的具體要求確定如何利用自身的生產能力來滿足客戶的需求。