如何做好ERP的二次開發

企業部署ERP的方式決定了ERP二次開發最基本的模式。對於CIO來說，ERP系統的部署無非是三種形式:壹是企業購買現有IT服務商的產品。二是企業針對企業實際情況自主開發產品。第三，它選擇壹些軟件服務商的產品，然後結合企業自己的技術人員進行開發。這三種方式使得CIO選擇了ERP二次開發最基本的模式。此外，由於業務需求的不斷變化，也決定了CIO需要做好ERP二次開發。壹項調查顯示，2010全球75%的CIO開始選擇BI系統，同時CRM也越來越受到企業的青睞。我們知道對BI的分析需要底層數據的支持。沒有數據的支撐，BI就是壹個“空架子”。從ERP數據中讀取數據，用BI工具進行分析，得到壹套科學合理的報表，為企業決策層提供有利的市場工具。目前不同的BI服務商提供了大量標準的BI和ERP接口工具，但是目前在ERP本身的開發中，並沒有壹個非常成型或者標準的BI，這就導致CIO在做BI的時候，需要對ERP系統進行必要的二次開發，不僅BI、CRM、SCM等實施也需要與ERP進行集成。因此，ERP的二次開發在企業中勢在必行。雖然ERP的二次開發在企業中勢在必行，但是也存在很多風險，比如添加或修改軟件的功能很容易導致系統的不穩定或崩潰；二次開發通常需要很長時間，如果核心人員流失，對企業來說會有很重要的損失。ERP的二次開發有很多風險，但是ERP的二次開發是必須要做的，那麽作為CIO應該怎麽做呢？如果因為害怕承擔風險而不能做好系統來滿足企業的業務需求，那麽系統的價值就體現不出來。那麽企業的CIO在做ERP的二次開發時應該註意哪些問題呢？我認為有以下五點:第壹，不要修改核心代碼來做好原ERP的備份。壹般來說，數據是從ERP中導出，經過二次開發程序處理，再導入到系統中。這是壹種相對安全的方法。壹般來說，軟件升級時，數據導入導出部分不會有太大變化，即使有變化，也很容易進行相應的維護。而且壹旦直接修改核心代碼。兩年後就很難升級了。第二，做好ERP二次開發的成本控制。資料顯示，二次開發的成本是評價CIO的壹個非常直接的指標。包括有形成本和無形成本。有形的，如二次開發ERP軟件的授權成本和實施成本；無形資產，如企業投入的精力和時間成本，以及在體制轉換過程中對正常企業可能產生的影響。作為壹個企業CIO，我們應該盡力把這個成本降到最低。業內資深專家曾指出:“CIO要做好企業ERP二次開發的前期規劃，對二次開發的費用做壹個大概的預算，比如項目總金額的5%。預算做好之後，就需要跟蹤控制了。在軟件選型階段，可以發現壹些明顯的二次開發需求，CIO最好將此時的二次開發成本推給軟件供應商。”第三，為企業爭取最大利益。在與軟件端口服務商“溝通”的過程中，要盡可能爭取最大的利益。任何應用信息系統的企業都會遇到升級的困惑。CIO在與服務商簽約時，要想到二次開發的成本和收益，盡可能讓服務商和企業壹起做二次開發，在系統和企業業務的熟悉程度上達到“互利互補”。第四，如果妳不需要服務商提供的服務或者企業自己開發的系統，那麽妳需要CIO去尋找二次開發夥伴。如果選擇同行業有成功案例的合作夥伴，CIO要參考合作夥伴的用戶使用情況，結合IT部門自身情況選擇合適的二次開發合作夥伴。第五，避免開發商流失。有困難的人才壹直是企業最大的財富。對於CIO來說，也是如此。IT人才對於IT部門的企業同樣重要。在企業ERP二次開發過程中，如果IT人員流失，對ERP二次開發項目非常不利，容易使項目進入死循環。而且在招聘人才的時候，也會拖慢項目的整體進度，耽誤企業的有利時機。如何留住人才是必須的。簡而言之，ERP系統本身就匯集了很多大公司優秀的生產管理經驗。所以對於CIO來說，制度要盡量少變，但市場是不斷變化的，業務是不斷不變的。所以ERP也需要改變。同時會有壹些新的管理需求，ERP的不可能性很小。但是我們認為核心不應該改變。既然二次開發存在壹些管理問題，那麽“少改不多改，不換少贏”的原則是絕對正確的。