壹、科學化、程序化管理制度、操作規程 俗話說:“沒有規距,不成方圓”。要想搞好基層單位管理工作,首先就是要立制度,基層單位的制度就是國家的法律法規,企業的規章制度。基層單位僅用這些條文來管理單位卻是遠遠不夠的。而簡單管理就是要求必須根據這些法律法規、規章制度的要求,分析單位的工作任務特點、技術要求,把法律法規、規章制度轉化為科學的、適合單位特點的、可操作的具體措施和壹個個具體的操作動作,來規範單位的壹舉壹動。把日常管理任務明確為壹條條的操作程序,讓每壹名單位員工按程序工作,按程序作業,讓每壹個人都時刻清楚自己該幹什麽事,不該做什麽,怎麽來做,不做會引起什麽後果,強化制度紀律意識,讓每壹個人都按制度措施行事、工作,弱化管理人員個性對單位管理的影響力,使之形成不論誰來領導、誰來指揮,均能高效地執行好工作任務和管理規定,從而確保單位平穩發展,穩定有序向上發展。 同時還必須明確單位每壹個人的職責、每壹個人的任務,讓單位不養閑人,每人都有其工作職責,條分縷析,明明白白,簡簡單單。 二、精確計劃,責任到人,強化執行力。 古語曰:“凡事預則立,不預則廢”。我們工作要工作計劃,培訓要有培訓計劃,管理要有管理計劃,這樣才能有的放矢,高效地任務。 隨著時代的發展,各種新情況新問題層出不窮,給基層管理工作帶來了新的挑戰,對基層的工作標準要求也越來越高,這就使很多基層管理幹部天天窮於應付高標準帶來的救火行為,剛解決壹個問題,又馬上來壹新情況,甚至壹問題還未解決,就又出來了新問題。使基層單位幹部的時間全部消耗在這種救火行動中,就導致沒有足夠的時間來研究解決單位的發展、單位的任務高效高標準完成問題,也沒有足夠的時間來給自己學習充電,自身綜合能力也不能有長足的進步,反而容易形成純粹經驗主義的問題。 為了較好地解決這壹問題,就有必要對癥下藥,采取行之有效的方法,而“精確計劃、責任到人、強化執行力”盡管並不是什麽新的方法,但在解決此壹問題上卻也是行之有效的。 所謂精確計劃,是指基層單位在平時的工作任務中不僅要事事有計劃,還應當有相對較精確,便於操作的計劃,以利於工作任務的有序完成。這就要求在制定計劃時要以上級近期的工作任務要求為依據,結合本單位的工作任務情況及現實工作任務執行環境情況進行制定,而且還必須將計劃盡可能細化,盡可能精確到壹件件的事情、壹個個執行動作。“責任到人”在這裏就是要使壹個單位事事有負責的人,人人有負責任的事。強化執行力則是為了狠抓計劃落實的壹個有效手段,即在計劃執行過程中,強化基層員工的執行能力,使每壹工作計劃任務都能得到高效及時高標準的執行,圓滿完成上級賦予的各項任務。 三、無縫監督,公正嚴明獎懲 縱觀我國歷代名將的帶兵之道,有壹個***同的特點就是:“嚴明軍紀,獎懲分明”。這在現時代的企業管理中也可以借鑒,以促進企業管理有序進行。而且人都有壹個***同的性格特點:“不犯寡而犯不均”。從而在基層單位管理中獎懲必須公正嚴明,才能讓人心服口服,從而真正執行好獎懲措施。同時我們的工作也要求獎勤罰懶,才能激勵先進,鞭策後進,***同提高。而無縫監督則是落實公正嚴明獎懲的前提條件。因為妳只有知曉其先進事跡才能去獎他,也只有知曉錯誤事實也才能去罰他,否則就只能是紙上談兵,毫無用處。更由於人的天性是只做有人監督的事,就更有必要加強監督了。而所謂的無縫監督,就是對單位人員實行全空間、全時域的監督,管理人員要時刻清楚所屬人員在何處,在幹何事,時刻清楚所屬任務的執行情況等等。 四、合理授權,有序競爭,強化合作 簡單管理另壹個要求就是要求把日常業務工作事務交給所屬員工,把處理突發事件和監督教育培訓的責任交給了單位管理人員。就應該相應地授予他們高效完成任務所必須的權力,使之能有效執行好的自己的職責任務。促使其依靠自己的力量來完成任務,而不是時時事事依靠領導,幹擾領導本身的工作。這就涉及到壹個授權的問題,權力只有在合適的時間按照合適的程序授予合適的人才能發揮他們的作用。從而就要求授權必須合理、科學,而不能想當然,胡亂授權或死死抓住不放,也就是所謂合理授權。 有句俗話說得好:“與臭棋婁子下棋越下越臭”,物品只有去比較才能分清優劣。對人來說,也只有去與別人比較,才能知曉差距,才能不自滿,也才能奮起工作,才能激發出工作動力、熱情,而這壹比較過程其實就是壹個競爭過程,壹個單位只有存在競爭,才有活力,才能前進,否則就是死路壹條。但是對內部成員的競爭必須加強管理,否則就有可能導致惡意競爭,不是相互促進,提高,而是相互拆臺,相互掣肘,弄得單位內耗。就要求在單位內部實施有序競爭,加強競爭管理,使內部競爭有序進行,按規定進行,時刻處於可控狀態,不出現惡意競爭現象,發揮出競爭所應有的激勵作用。 同時,隨著時代不斷發展前進,個人英雄主義的時代已經壹去不復返了,無論在大事小情,尤其是是高新技術單位,更是講究集智攻關,只有依靠大家壹起合作,***同努力,才能順利地把工作完成好。這就要求基層單位在講求競爭以提高效率的同時,還必須高度重視合作意識、強化合作意識,將有序競爭和強化合作結合起來,協調發展。 五、教育培訓出壹支規範化的骨幹隊伍 我們知道,基層單位是企業的執行單位,上級機關作出決策後,基層單位就必須有效地實現決策內容,使其成為現實的戰鬥力或壹件件實實在在的事情,這就要求基層單位擁有壹大批高素質的執行人員。要想做到這壹點,首先就必須充分執行好基層管理人員的的另壹大職能----教育培訓基層單位員工。教育培訓出壹大批骨幹成員,由他們來具體負責單位的日常業務工作,確保任務的完成。具體來說,就是要培訓好骨幹分子以下幾個方面:壹是教育培訓提高其責任心、事業心和集體榮譽感,以單位的事為重,以任務完成為重,心裏時刻想著本職工作,而不是去等領導督促和安排。二是培訓其職業技能,“工欲善其事,必先利其器”嘛,只有具備了熟練的業務技能,才能很好地完成任務。三是培訓其組織協調能力,基層工作上的事大都是集體協作,如果協作不好,產生內耗,將會事倍功半,要使他們具備單獨組織執行某壹項工作任務的能力。……這是實現簡單管理的重要條件之壹,也是基層單位的壹項重要工作,不可忽視。 六、營造氛圍,形成並傳承基層單位文化 人們常說:“近朱者赤,近墨者黑”。人是很容易受周圍的人、周圍的環境影響的,畢竟出汙泥而不染的只是人群中的極少數。對基層單位來說,實施簡單管理的又壹個辦法就是采取各種有效措施,努力營造壹種務實的氛圍,壹種團結的氛圍,壹種好學的氛圍,壹種勤奮工作的氛圍,壹種公正的氛圍,壹種健康向上的氛圍。把人往好的方面、上進的方面引導、感染,並在長期的實踐中形成單位獨特的工作文化,制度文化,管理文化等基層文化,並壹直傳承發揚下去,使單位步入穩定發展的大道,少走彎路。
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