上任伊始，為了在短時間內盡快了解支行的業務發展、管理水平和人員素質，克服困難，他經常與幹部職工座談，深入各部門、網點，積極與當地政府取得聯系和支持，掌握第壹手資料，迅速了解支行的各方面情況。白天走訪鄉鎮和農戶，晚上休息時間處理支部事務。
根據某區特點，及時走訪鎮政府及相關部門，了解某開發區政治經濟發展情況及思路，走訪稅務、工商、農辦等部門和企業。，了解某壹地區的金融市場情況，了解公司客戶的業務情況和需求，為今後工作的順利開展打下良好的基礎。
為了進壹步了解支行幹部職工的真實想法，加強支行的管理水平，3月初，我通過與員工談心、召開部門負責人座談會、各種小型會議、支行工作會議等方式，及時了解員工的思想狀況，並對員工提出的意見和建議進行認真分析研究，及時采納和總結合理建議，解答和解決員工普遍關心的壹些問題。員工們看到了我真誠的工作態度，激發了員工在管理中的參與意識，提高了他們的工作積極性和主動性，形成了壹種談如何工作、如何努力的良好氛圍。同時也基本摸清了分公司的整體情況，為盡快融入新的工作環境，盡快打開局面打下了堅實的基礎。
2.規劃某個分公司未來幾年的發展方向。
按照某地區未來幾年經濟發展以工業強區、旅遊富民為主導，以加大基礎設施建設、招商引資、增強經濟發展實力、擴大產業規模、提升產業結構水平、實現經濟、社會、資源協調發展為重點的思路，結合主辦行對某分行發展的指導意見，規劃某分行未來幾年的發展方向。同時，通過發展規劃，充分了解宏觀和區域經濟走勢、市場變化、同業競爭手段等內容，把準經濟發展脈搏。
“通過強化服務提升農商行形象，通過加強培訓提升從業人員專業素質，通過內控建設提升經營能力，通過調整資產質量提升支行盈利能力”，並根據支行及業務現狀逐步制定相應的制度規定，如支行網點及辦事處檢查制度、支行業務技能培訓制度、業務素質考核制度等，以制度手段保證支行短期目標的實現。
3、明確中層幹部的工作目標和標準。
我清楚地知道，壹個支行的發展，不僅要靠高管的科學決策和有效管理，更要靠培養壹支吃苦耐勞的中層管理幹部隊伍。只有這樣，才能形成工作合力，準確有效地貫徹執行總行和所轄分行的政策、經營思路和相關規章制度。
感覺某分公司幹部職工的整體業務素質、文化素質、政治素質是好的，但也存在嚴重影響分公司業務發展的落後思想和行為習慣，比如某分公司歷史上各項業務指標都沒有很好完成，努力都是徒勞的腐朽思想；我的業務和水平比以前強多了，沒有必要為了自滿而努力學習；大家齊心協力不容易。能做什麽就做什麽懶的。
針對某支行部分幹部跟不上農村商業銀行快速發展的現狀，提出衡量中層領導幹部是否稱職的“十條標準”。這十條標準是:第壹，要有“想做事、能做事、會做事”的願望和信心；第二，在工作和管理上要有自己的想法和思路；第三，要善於從習慣性的工作模式中發現問題，提出改進建議；四要言行壹致，表裏如壹，言行壹致；五是要正確處理“動員大家幹”和“帶頭幹”的關系，正確處理工作中主動應對和被動應對的關系，努力做到分工中人盡其才；第六，要有壹盤棋的意識，正確處理個體、局部和整體的關系；七、要正確處理上下級關系、人情關系和制度關系，不能因為人情而放松制度；八、要有責任意識步步為營，各級幹部要種好自己的田，看好自己的門，管好自己的人；九、要能客觀真實地反映情況，為上級決策提供可靠依據；十、要正確處理工作和責任的關系，不能因噎廢食。
“十大標準”的提出，希望中層管理者能夠根據標準找到自己的差距，明確改進目標，也讓壹部分普通員工看到了自己發展和努力的方向，為提高幹部員工素質打下基礎。
4.註重文明規範服務，樹立農村商業銀行形象。
銀行的服務形象在很大程度上決定了銀行的整體形象。我們的壹言壹行都代表著北京農商銀行的服務形象。能否為客戶提供周到的服務將直接影響我們的聲譽。因此，分公司團隊成立後，積極研究如何提高服務質量和效率，制定了服務質量考核體系，將員工gfd、服務標準、環境衛生、服務事故等服務工作細化為27項，並細化了每項的檢查原則和獎懲標準。
同時，充分利用中國銀行業協會倡導的銀行業文明規範服務活動，按照轄內銀行的要求，精心組織，紮實推進，初步實現了提升服務質量、擴大社會影響、創造良好聲譽的預期目標。某分行文明規範服務工作受到上級領導好評，我轄分行被總行授予“文明規範服務先進單位”榮譽稱號。
5.梳理業務流程，加強內控。
在註重服務質量的同時，支行領導班子把業務流程梳理和內控建設放在同等重要的位置，結合所轄支行的案件專項治理工作精神，深入、細致、全面地開展支行案件專項治理工作，分別制定了2007年某支行案件專項治理工作實施方案和某支行案件專項治理工作自查組工作分工。範圍、具體時間、各級職責分工、檢查方法等。詳細明確了專案管理工作的，逐級簽訂責任書，落實責任，保證了專案管理工作的統壹開展，全面梳理了支行的各項規章制度，力求使規章制度具有針對性和易操作性，有效避免了制度的形式化，盡量避免了有章不循的尷尬局面，維護了規章制度的嚴肅性。
支行通過案件專項治理，強化監督檢查，細化監督檢查制度，加大違規處罰力度，完善內控制度，提高員工風險意識。員工進壹步提高了對特例管理工作重要性和意義的認識，增強了風險防範和合規意識。支行案件專項治理受到轄內銀行好評，支行被作為支行試點單位。員工的風險意識和內控意識進壹步提高和加強，為案件防控奠定了良好的人文基礎。
6.加強信貸管理指導，重視貸款營銷。
為了全面了解支行的貸款質量，防範信貸工作中的潛在風險，我多次聽取信貸部門的匯報，對現有貸款企業進行摸底調查，並對主要貸款客戶進行逐戶走訪，了解企業的經營情況，認真分析和考察，分析其貸款風險點，判斷是否是真正應該支持的貸款客戶，是否存在潛在風險，確保我行信貸資金安全。如果壹個貸款客戶過去得到了我行的支持，在走訪中發現存在很大的風險因素，我及時與信貸員溝通，要求制定切實有效的逐步退出計劃並實施，防止信貸風險的發生。
針對支行貸款營銷效果不明顯，客戶經理怕貸款難，不良貸款責任人心理負擔重的情況，組織全體信貸人員認真學習總行和主管行有關文件精神， 並充分理解在處理營銷與風險的關系時應堅持的盡職原則，即只要營銷人員盡職盡責，遵守法律法規，不追求風險。 要求信貸客戶經理不要被總行嚴肅處理不良貸款的責任人嚇倒，因為他們沒有按照法律法規發放貸款，沒有履行自己的職責。同時結合自己的工作經驗指出:“20多年來，我簽的貸款沒有壹筆是不良的，說明信用風險是可以壹定程度防範的。同時也強調，符合銀行貸款條件的貸款沒有風險。只有把銀行貸款當成真的是妳自己的錢給別人，才能考慮到所有的風險點，才能真正防範貸款風險。”
解決了貸款營銷人員的思想問題後，我帶領營銷人員走訪了鎮政府和開發區，了解政府的基礎設施建設項目計劃。區內新增* * *有限公司、* * *工廠、* *等企業和高新集團公司，為今後儲備新的存貸款資源奠定了基礎。同時帶領大家走出區外，積極營銷區外優質存貸款客戶。深感某地區財力有限，要求大家走出去，放眼整個市場乃至北京市場，要求大家解放思想，提高素質，敢於競爭，善於營銷，齊心協力，紮實工作，使某分公司在短時間內取得更大的發展。
8、培育存貸款工作“四營銷”機制。
目前，存貸款工作是銀行的重點工作，培養壹支營銷團隊和營銷手段是成功的關鍵。上任伊始，我就結合分行和區域特點，構建了存貸工作“四大營銷機制”，試圖帶領大家逐步建立切實可行的營銷體系，從而培養壹支能打硬仗的客戶經理隊伍。“四種營銷機制”是:
壹是立體營銷，以“抓大不放小，關鍵在精”為宗旨，根據存款大小，在客戶經理、部門經理、行長之間實行差異化營銷。堅持上下聯動，協調各部門公關，不拘壹格抓貸款。
二是連鎖營銷，定期走訪政府職能部門，掌握新投資項目的第壹手資料，確定牽頭部門和承辦部門，從領導做起，實施連鎖營銷，收到了良好的效果。
三是情感營銷，為對公、儲蓄網點建立家庭大檔案，幫助解決其工作、生活中的實際問題，加大情感投入，有效穩定優質客戶。
四是關系營銷，利用郊區註重社會關系和人際關系的特點，利用員工、客戶和政府職能部門的社會關系爭奪資源。
工作理念和商業理念
1，加強制度執行力建設。支行幹部職工的整體業務素質、文化素質、政治素質是好的，但也存在不上進、自滿自足、違反紀律的思想和行為。違反勞動紀律、業務操作規程和工作制度的情況時有發生。這些現象雖然是個別現象，但也嚴重影響了支行各項業務的健康發展。所以，加強制度執行力建設，是明年和未來幾年需要下大力氣去做的事情。這包括考勤系統、文明規範服務系統、結算系統、貸款管理系統的建設。
2.努力提高貸款質量。目前支行各類貸款質量問題十分嚴重，企業貸款經常拖欠、逾期。往往需要借新貸還舊，才能解決不好的問題。企業還款意識薄弱，我行信貸人員的貸後管理水平和手段相對落後，不能適應日益增長的經濟環境和總行的要求。小規模農戶貸款也存在同樣的問題。農戶貸款到期無法收回本金，需要借新還舊來維持正常的貸款形式。同時，原有農戶貸款手續不規範，甚至不合法。因此，提高貸款質量是支行健康發展的保證。
提高貸款質量，需要從兩方面入手。壹種是通過增加優質貸款來稀釋原有的不良貸款。二是通過各種手段化解和消化現有的不良。說白了就是加大管理和營銷力度。從管理和營銷制度入手，制定合理的獎懲措施，促進工作執行力。
3.充分利用某個開發區的發展機遇，抓住入區企業，營銷存貸款業務。及時與鎮政府及相關部門聯系溝通，了解某開發區的入區企業情況，從源頭上搶占客戶資源，了解和掌握入區企業的經營狀況和需求，為今後工作的順利開展打好基礎。