1、團隊進行摸底
就是向團隊成員咨詢對團隊整體目標的意見,這非常重要,壹方面可以讓成員參與進來,使他們覺得這是自己的目標,而不是別人的目標;另壹方面可以獲取成員對目標的認識,即團隊目標能為組織做出什麽別人不能做出的貢獻,團隊成員在未來應重點關註什麽事情,團隊成員能夠從團隊中得到什麽,以及團隊成員個人的特長是否在團隊目標達成過程中得到有利發揮等,通過這些廣泛地獲取成員對團隊目標的相關信息。
2、對獲取的信息進行深入加工
在對團隊進行摸底收集到相關信息以後,不要馬上就確定團隊目標,應就成員提出的各種觀點進行思考,留下壹個空間——給團隊和自己壹個機會,回頭考慮這些提出的觀點,以緩解匆忙決定帶來的不利影響。
3、與團隊成員討論目標表述
樹立團隊目標與其他目標壹樣也需要滿足SMART原則:具體的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以達到的(Attainable)、具有相關性(Relevant)、具有明確的截止期限(Time-based)。與團隊成員討論目標表述是將其作為壹個起點,以成員的參與而形成最終的定稿,以使獲得團隊成員對目標的承諾。雖然很難,但這壹步確是不能省略的,因此,團隊領導應運用壹定的方法和技巧——比如:頭腦風暴法:確保成員的所有觀點都講出來;找出不同意見的***同之處;辯識出隱藏在爭議背後的合理性建議;從而達成團隊目標***享的雙贏局面。
4、確定團隊目標
通過對團隊摸底和討論,修改團隊目標表述內容以反映團隊的目標責任感;雖然,很難讓百分百的成員都同意目標表述的內容,但求同存異地形成壹個成員認可的、可接受的目標是重要的,這樣才能獲得成員對團隊目標的真實承諾。
如何設立團隊目標
1、_成立團隊目標專家小組
團隊目標專家小組應由三部分人組成,即團隊管理者、資金投資方、成員代表,這樣討論出來的目標才會具有代表性意義。_要對小組成員進行培訓,以確保設定目標時符合SMART原則。必要情況下,新確定的目標要與團隊成員進行深入溝通與對話,以了解團隊成員的需求。
2、_收集內外部環境資料
收集內部資料,更有利於團隊管理者立足現實,高效率地利用現有的人才資源完成目標。收集外部資料,能更多地獲得外部的支持以及在達成目標時與競爭者進行有準備競爭。
3、列出符合要求的目標
遠景目標要立足於內外部資源的基礎之上,不要設立飄渺的目標或只代表少數人利益的目標。具體目標要符合SMART原則。
4、進行關鍵性指標選擇
壹個團隊不應有太多的目標指標,否則會給團隊帶來很多思想枷鎖,壹個遠景目標可以分解為三到五個具體目標,具體目標應在列出的所有目標中進行選擇。
5、列出實現目標的回報
實現目標後,會給整個團隊及團隊成員帶來什麽樣的回報,是成員獲取工作動力的第壹要素,如果壹個團隊目標沒有列出,團隊成員完成目標後能得到什麽樣的報酬,結果可想而知。
6、找出完成目標所需要的資源及達成目標的必要條件
從收集的資料中列出所有有利於實現目標的資源,並且找出相應的困難與障礙,團隊成員所需要的必備技能,以便讓不具備此技能的團隊成員進行學習。
7、計算完成目標的時間並確定具體時間
列出詳細的完成目標時間,在信息化的時代,很多團隊的時間單位變得越來越小,有的目標可以具體到以秒為單位。時間越精確,對團隊管理者及成員來說越有幫助,但時間應具有合理性
如何設立各部門目標
1、了解公司的總體目標。作為壹位部門經理,要了解公司的整體目標,包括公司設定目標的背景理由大環境,根據公司的整體目標,結合自己部門職能再設定我們的部門目標,各個部門的和等於大於整體目標,形成壹個目標體系,而非“各自為戰”,所有崗位目標合起來就是部門目標,各部門目標合起來就是企業總體目標。
2、設定部門目標。根據公司總體目標,在和直接上司副總、總監充分溝通後,結合自己部門職能,設定我們的部門目標。目標設定符合SMART原則,Specific清晰具體、Measurable可衡量、Attainable可達到、Relevant相關性、Time-bound時限性,科學高效可操作,且具有挑戰性,能把所有成員潛能充分激發出來。
3、列出實現目標遇到的障礙及克服方法。在實現目標過程中,會遇到哪些障礙,如何克服,這些都要考慮全面完整,並找到相應解決辦法,凡事“預則立,不預則廢”,未雨綢繆,以後在實施過程當中才可能更順利,速度更快。
4、列出完成任務所需的知識技能和授權。哪些知識和技能是自己沒有掌握的,是通過參加培訓看書學習,還是請教領導同事,能夠完全掌握這些技能知識,也可借鑒同行標桿企業資料,找出相應參照標準。還有完成任務需要哪些授權,如何爭取這些授權。
5、列出完成任務所需合作對象及所需資源。合作對象包括內部各部門相關人員等,很多管理者往往忽視與這些合作對象進行溝通,不了解對方的期望,得不到應有的配合和支持。資源包括企業內部資源(人、財、物、信息等)和外部資源(專業顧問公司、研究咨詢機構等),應善用資源。而事實上,部分管理者不善於利用和爭取資源,有些只註重內部資源忽視企業外部資源。
6、列出完成任務步驟日期,制定時間進度表。分幾個階段,何時何人何地,完成什麽任務,采取什麽措施,達成什麽程度,制定衡量標準流程,最終帶領團隊成員達成目標。
部門目標設定要和企業整體目標保持壹致,清晰具體科學有挑戰性,能充分調動團隊成員的積極性,上下同欲,相互協作,***同達成團隊目標。
如何做好企業團隊目標管理
目標對於壹個團隊來說就像是壹座燈塔,有目標的團隊才能夠在工作中有方向、同時能夠激勵成員的信心和工作的動力。但是,如果目標脫離的現實,沒有實際的依據而隨意的制定的話,反而會讓大家喪失信心、消極工作。
目標管理是以目標為導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業績的現代管理方法。而團隊目標管理就是在我們有明確目標的基礎上,從理論的層面提升到實踐的層面。
1、比如最終目標是“大山”,那我們就可以分解成壹個個小目標:先繞開沼澤是目標壹,跨過溝壑是目標二,甲負責目標壹的工作安排、乙負責目標二的安全事項?
2、通過看板制定出團隊的年度目標、季度目標。在通過日常工作計劃將目標壹壹分解到個人,制定每天的工作計劃和目標。
3、同時利用計劃的子菜單,實時記錄計劃的工作情況,方便回顧和記錄方法,下次遇到同類問題就能夠直接使用。並且這個工具為每壹個任務都提供了單獨的工作討論區域,支持在線即時溝通。
4、最後就是對每個階段的階段性目標完成情況進行總結和梳理,做階段性回顧。有每壹步的工作歸總到每天的工作總結,再由每天的工作總結歸結為每周、每月,最後完成自己的最終目標,爬上“大山”。