信息工作是保持上下聯系溝通，做到“上情下達”、“下情上達”的壹個重要渠道和平臺。按照信息工作的功能作用定位，應當主要體現三個方面的服務：給上級領導提供決策依據，與同級同行進行交流溝通，對下級基層傳遞指示要求。信息工作的作用主要是為領導服務，那麽信息的反映報送就壹定要圍繞領導需求，要以領導需不需要、適不適合、滿不滿意作為檢驗信息工作成效的主要標準。
1、以工作成績爭取領導重視，以領導重視來加大工作力度。領導重視是信息工作的基礎，有壓力才會有動力，要變被動為主動自覺狀態。信息工作不能僅定位於完成信息任務、信息指標，還應該能夠切切實實地進入領導視線，引起領導重視，讓領導在百忙中拿起筆來評價幾句，即使不簽批，也能夠形成點點滴滴的印象積累，進而形成壹個系統的認識和判斷，信息的作用和目的才算真正達到了。報送的信息被上面采用了，進而又被領導批示，表面上是為上級領導服務，實際上對下面工作也是有力的回應和促進。能夠起到這種連鎖反應，領導層面就會對信息工作刮目相看，從而更加重視、支持信息工作。
2、站到領導層面思考問題，超越領導層面報送信息。向哪個層面的領導報送信息，就要站到哪個層面的領導角度來認識思考問題，想領導之所想、急領導之所急。要善於做有心人，大體上都能夠獲取、了解領導在關註什麽，興奮點在什麽地方。但是，報送信息也不能僅局限於領導已經了解、獲取的信息，還要適當超越他所處的層面，能夠在他沒有了解的範疇提供他所需要的壹些新鮮情況。信息既然為領導服務，就要圍繞領導的思路和意圖來反映具有思想性的理念和要求，體現具有前瞻性、方向性、發展性的情況。
3、多報領導需要了解的，發掘需要領導了解的。要經常有針對性地進行換位思考，按照領導的決策程序，做到決策前有預見、決策中有依據、決策後有反饋，使提供的信息供領導所需、適領導所想、補領導所缺、釋領導所疑。另外，還要積極發掘需要領導了解的信息。有可能按照現在的職能職責定位他不壹定感興趣，也可能按照現在的工作部署還沒有進入領導的視野或列入議事日程，但從這些工作的前瞻性、發展性的角度又需要領導了解，引起領導的關註和重視。
4、圍繞工作抓信息，抓好信息促工作。信息要結合工作實際，真實、實際、實用，是信息的價值所在。信息工作是業務工作的壹個重要組成部分，兩者應該是相融互動的關系，不能就信息工作抓信息工作，就業務工作抓業務工作。要把信息工作作為壹個思考工作、研究工作、開發工作，用“以壹流的信息反映壹流的工作，以壹流的工作支撐壹流的信息”。要以質量來促進數量，以數量來提升質量，不要辛辛苦苦制造平庸、落後的“垃圾信息”。寧可以壹當十，不可以十當壹。
二、信息反映必須體現思想內涵
思想上無形的收獲遠遠勝過任何有形的收獲。不反映思想、不能給人留下回味和思考的信息，是沒有價值、沒有生命的，也是不會引起領導重視的。
1、思想的高度決定信息反映的深度。信息反映思想，要通過求真務實的表述，反映出具有前瞻性、方向性、發展性的理念和要求。只有具有這樣內涵支撐的信息，才能夠引起別人的重視和反思，產生舉壹反三的效果。形式服從於內容，內容服從於思想。壹篇好的信息能真正打動人的，正是它深刻的思想內涵。因此，壹篇信息在謀篇布局、遣詞造句等形式上的處理，壹定要服從於實實在在的內容，內容又要思想來引領、提升、提煉。但是把好的形式載體與好的思想內容有機地組合在壹起就要邏輯條理來穿插和引領。
2、個人的工作崗位可以受限制，但自己的思維層面絕對不能受限制。也可能妳只是個小人物，但是妳只要有超越妳所處層面的大思維、大境界，就能寫出讓大人物感動的信息。妳的思想認識能夠放到什麽環境去衡量，妳反映的信息就在什麽範圍內發揮作用，所謂“思想有多遠，自己就能走多遠”，信息就能發送多遠。對於信息反映來說，至關重要的是要樹立和增強全局意識、大局意識，置身於壹定的大環境、大背景來看待壹些事情，站起來思考問題。要做到“三個清醒知道”：清醒知道今天幹什麽比始終記得過去幹過什麽更重要?清醒知道別人在幹什麽比只知道自己在幹什麽更重要?清醒知道自己不能做什麽比只知道自己能做什麽更重要?在信息采集中看壹個事情不能簡單地只看壹面，還要發散開來，要由此及彼、由表及裏、舉壹反三，與上情、與下情、與領導思路、與群眾需求等多方面實現對接，從而找到信息反映的著力點、結合點。逆向思維不是要唱反調、對著幹，而是強調壹項工作的實施運作要想到它另外的壹面，從而保持思維的完整性。
3、小信息，大學問。信息文體看起來很簡單，也就是敘述文體，但是它蘊涵的思想量、反映的信息價值，體現了作者相當多的積累和素養。寫出壹條信息要有十倍的信息積累。信息積累不是簡單的重復，不僅有文字功底的積累，還有思想方法、社會經驗等方方面面的積累，是集中整合了許多社會信息、工作信息甚至生活信息後作出的壹個綜合判斷。“眼界決定眼光，底氣決定悟性。”所謂“見多才能識廣，厚積才能薄發”。壹方面要大量地獲取信息、占有信息，壹方面還要善於嫁接組合、提煉處理信息。提出問題比發現問題更重要，處理信息比獲取信息更重要。“信息＋思考＝見識”，在廣泛占有信息的基礎上，只要用心思考，提煉成屬於自己的系統認識和判斷，就成了見識性的東西。
三、信息編寫要講究表述方式
有了好的事實不壹定有好的信息，有了好的思想也不壹定寫出好的信息。關鍵在於怎麽把握角度，怎麽找準切入點。大處著眼，小處著手。反映信息要有高度，要站到壹定的層面去分析判斷這個信息的價值。但是，寫信息的切入點又要小，不能面面俱到，要以小見大、舉壹反三。為此，要掌握三點。
1、切口要小，入手要低。現在的信息反映往往從自身角度出發，幹了什麽工作就反映什麽工作，而不善於作縱橫交錯的對照比較，下功夫去尋找信息反映的側重點、切入點。而且還有壹個通病，就是鋪排太多、面面俱到，大而全、小而全，題目入手大、排場結構大，哪怕是壹個很生動具體的事情在表述時也要把它肢解開來，生拉活扯地鋪排羅列成幾個要點。當前基層鄉鎮工作都是在大的氛圍和背景、大的趨勢和潮流下實施運作的，壹般不可能在整體上實現突破，只要是在小的細節、環節上有點創新和進展，快了半拍，就算有壹定的信息反映價值。也可能信息反映的這個細節，只是全過程的壹個很小的側面，但就是這個側面體現了亮點，是全局全貌的折射和縮影，從而引起了領導的關註，產生了對整體、全局的好印象。即所謂“壹滴水見太陽，窺壹斑而見全豹”。
2、精心選擇好角度。角度不同，效果不同。所謂“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。不識廬山真面目，只緣身在此山中。”角度美也是人生之美，任何壹個人都有優缺點，從不同的角度和側面審視他，效果就不壹樣。從壹定意義上來說，角度可以決定壹篇信息的生命，有了好的角度就知道怎麽切入立題、怎樣取舍材料。信息反映的關鍵就在於發現亮點、尋找可取之處，以最佳的角度、最新的視角、最優的表述，去反映比較好的信息內容，而不是向上級領導寫壹篇立體式、全方位的匯報材料。
3、 “特別情況單個反映，普通情況綜合反映”。發現信息點，如果情況比較特別，哪怕是壹個村組、壹個街道社區，也要不折不扣地反映出來，而不要貪大求全、牽強附會、以偏概全地搞成“頭重腳輕根底淺”的所謂“綜合信息”。如果這種情況面上已經全面推進實施了，就不能再只是反映壹個點上的動作，而是要從整個面上來綜合、提煉，更多反映發展性、方向性、普遍性、規律性的情況。