營銷的軟文絕大多數都是企業通過各方面的素材進行修改、融合才形成的，所以，素材的收集非常重要。而素材則是來自日常的積累，可以是軟文撰寫者自己的、企業自身的經歷，可以是在別人那裏聽到的故事，抑或是在看新聞時所知道的事件，只要有了足夠的積累，才能在寫作時將它們拿出來用，而不是絞盡腦汁地去編。下面就來講解素材收集的幾點技巧。壹、利用企業文化對於企業來說，軟文營銷的內容必須有血有肉，企業可以通過介紹自己的壹些文化來增加用戶對企業的了解程度，比如說企業的發展歷史、品牌理念、企業內部壹些好玩有趣的事、產品背後的故事等。利用企業文化，不僅能夠讓粉絲更加了解企業，還可以拉近粉絲與企業直接的關系，能夠幫助宣傳企業，讓更多喜歡企業文化的人加入企業。二、抓住用戶心聲對任何壹家企業來說，用戶的需求永遠是第壹位，商家和企業想要了解用戶的需求，使得推送的內容發揮它本身的價值，商家和企業就要學會抓住用戶的心聲，不斷地留意“用戶關註什麽？”“用戶想要什麽”“用戶對產品有何種看法”等圍繞用戶的問題，把用戶關註的事項分為幾類進行總結歸納，並針對這些總結進行軟文的設計。用戶的評價和體驗本身就是壹種素材，商家和企業必須認真對待，根據用戶的反饋對軟文內容進行針對性地撰寫，這樣才可以抓住讀者的心。三、產品知識的放送產品知識的放送，就意味著在已有的產品介紹、產品說明基礎上，商家和企業要挖掘出其他壹些知識型的信息成分，因為已有的、單調的產品介紹和說明不足以吸引用戶的眼球，他們需要更為延展性的知識。以酒業為例，企業如果要推銷他們的酒，不能只介紹酒的價格、酒精度多少、口感如何、屬於哪種類型等，這些還不足以吸引用戶，用戶還想多了解酒的悠久歷史、品酒小技巧、儲存方法等方面的知識。四、講名人故事每壹個行業都有壹些成功的典型事例和人，企業可以用這些成功的事例、成功人士的傳記作為素材，重點宣講，用來吸引讀者，打造壹個好氣氛，先謀取到粉絲關註，之後再進行軟文的推送。五、折扣、活動信手拈來企業如果實在是找不到素材，或者是找到了素材卻不知如何加工，就可以利用折扣優惠信息來吸引消費者的註意，抓住了消費者“貪便宜”的心理，成功地勾起消費者的興趣。有調查表明，超過百分之三十的用戶是沖著折扣信息才去關註壹些品牌的。因此，企業想要吸引用戶，折扣信息是必不可少的。六、直接轉載企業還可以直接轉載壹些熱點文章、熱點文摘，這些經典的文章雖然並非企業原創，但轉載或摘錄而來的文章還是能吸引到沒有看過的人們；不過需要註意的是，在轉載、引用別人的成果之時，企業壹定要註明作者和出處。
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