壹、選擇題(每小題2分，***30分)
1.當準備商務談判時，商務人士應該記住以下基本原則(ABCDE)。
A.客觀性原則b .預審原則c .自主性原則d .兼顧原則e .明知故犯原則。
2.對談判對手的認識應該集中在以下幾個方面:(ABCDE)。
A.談判對手中誰是真正的決策者或負責人？
B.談判對手的個人信息、談判風格和談判經驗
C.討論對手的政治、經濟和人際背景。
D.協商對手的談判方案
E.討論對手的主要商業夥伴和對手及其相互關系的演變。
3.談判方針的核心點仍然是要求談判者以禮待人，尊重他人，理解他人。具體包括以下內容:(ABCDE)。
A.尊重妳的對手。b .依法辦事。c .平等協商，互惠互利。d .求同存異。e .分開人員。
4.對於商界來說，會議禮儀至少應該包括(ABCD)等方面。
A.大會籌備b .邀請媒體c .現場娛樂d .善後e .確定主題
5.商務人士在選擇舉行新聞發布會的時間時應註意以下細節:(ABCDE)。
A.避開節假日b .避開當地重大社交活動c .避開其他單位的新聞發布會。
D.避免與媒體的焦點沖突或不壹致。
e壹般來說，新聞發布會的總時間應限制在兩小時以內。
6.可以采用以下方法宣傳展覽，尤其是展覽內容:(ABCDE)。
A.公開發布廣告b .張貼關於展覽會的海報
C.在展會現場發放宣傳資料和紀念品。d .在會場懸掛彩旗、彩帶或橫幅。e .利用彩色氣球和飛艇進行宣傳。
7.壹般情況下，展會主辦方應盡力充分滿足參展商對展位的合理要求。但如果參展商較多，理想展位競爭激烈，展會主辦方可以采用以下方法合理分配展位:(ABCD)。
A.競拍展位b .競拍展位c .抽簽決定展位
D.新聞？先到先得？分配e. press？妳有多接近？分配
8.以下(ABCDE)是資助項目評審和批準的重點內容。
A.要看贊助是否真的能成功。
b:這取決於贊助商的承受能力。
C.這取決於贊助的時機。
D.這要看贊助對我們單位的正面作用會有多大。
E.要看這個贊助對我們單位的負面影響有多大。
9.贊助會議的具體程序如下:(ABCDE)。
A.宣布開始，奏國歌。b .贊助商正式實施贊助。c .保薦代表人發言。d .保薦代表人發言。
E.嘉賓代表發言
10.在安排茶話會參與者的具體座位時，主要采用以下方法:(ABCD)。
A.周圍b .分散的座位c .圓桌d .椅子e .草坪風格
11.起草合同時，除了格式上的標準和規範外，還必須註意以下問題:(ABCD)。
A.遵守法律b .符合公約c .符合常識d .照顧對手e .化繁為簡。
12，簽約儀式是簽約的高潮。雖然時間不長，但程序規範、莊重、熱情。簽字儀式的正式程序通常包括以下內容:(BCDE)。
A.規範簽約人服裝b .宣布簽約儀式c .正式簽署合同文本。
D.簽署人交換所有相關方正式簽署的合同文本。E.***喝香檳祝賀他們。
13.就儀式運作而言，常見的開幕式有:(ABCDE)。
A.開幕式b .破土儀式c .破土儀式d .破土儀式e .通航儀式
14.剪彩儀式包括以下內容:(ABCDE)。
A.客人都到位了。b .宣布開始，奏國歌。c .客人和主人說話。開始剪彩。e .訪問。
15.參加慶典的人員包括:(ABCDE)。
A.上級領導b .名人c .大眾媒體d .合作夥伴e .社區關系和單位員工
二、是非題(每道小題2分，* * * 30分)
1.舉行雙邊談判時，應使用長桌或橢圓形桌子，賓主分坐在桌子兩側。(右)
2.舉行多邊談判時，為避免失禮，壹般按照國際慣例舉行圓桌會議？圓桌？。(右)
3.在談判桌上，保持？紳士風度？還是？淑女風格？有助於贏得對手的尊重和好感。所以，某種程度上講，禮是對的，禮是容易成功的。(右)
4.對於企業界來說，舉辦展覽是聯系和協調與新聞媒體關系的最重要手段。(錯誤)
5.主辦方要熱情歡迎報名參展的單位。(錯誤)
6.觀眾參觀單位展位時，工作人員可陪同準備自行咨詢；妳也可以請他們自助，不受幹擾。(右)
7.壹般來說，贊助會議的會場不應該布置得很漂亮，很豪華。(右)
按照國際慣例，舉行茶會的最佳時間是下午兩點左右。(錯誤)
9.壹般來說，標的、費用、期限被稱為合同的三要素。(右)
10.簽名廳要麽永久專用，要麽臨時被會議廳和接待室代替，但其布局的總原則是莊重、整潔、安靜。(右)
11.根據商務禮儀的相關規定，應先簽署對方保存的合同文本，再簽署對方保存的合同文本。(錯誤)
12.在籌備開幕式的時候，首先要遵循指引。溫暖？、?節儉？用什麽？壹絲不茍？三個原則。(右)
13.按照慣例，開幕式時賓主雙方都要站著，所以壹般不設主席臺，也不設座位。(右)
14.動土儀式大多要在工地的中心或者壹邊舉行。(右)
15.按照慣例，在交接儀式上，有關各方代表都要發言，應該是:接收單位代表、來賓代表、建築安裝單位代表等。(錯誤)
三、材料分析題(40分)
(?湘潭在線？報道)65438、2008年10月30日，2008亞歐中小企業夥伴洽談會在湖南省湘潭縣成功舉辦。本次洽談會旨在宣傳推介湘潭縣的投資項目，展示合作商機，深化湘潭縣與英國東北貿易投資代表團的交流與合作。此次交易會形式新穎，內容豐富，重點突出，受到代表團的好評。
評論。這對促進湘潭縣的對外開放，展示湘潭縣的形象，發展湘潭縣也具有重要意義
外向型經濟起到了較好的促進作用。
以下是會議現場:
中英商業領袖正在談判。
請根據所學內容分析上述材料，並回答以下問題:
1.商務人士參加交易會需要註意哪些問題？(20分)
答:(1)對我們博覽會官方參展者的文書必須有嚴格的要求和統壹的規定。所有的男人都應該剪發、剃發和吹幹。沒有蓬亂的頭發，沒有胡子或大鬢角。女士應選擇端莊典雅的發型，化淡妝，但不要過於現代或高級的發型、色彩鮮艷的頭發、鮮艷的妝容或香味過濃的化妝品。
(2)從外表來看，參加交易會的商務人士最註重服裝。由於交易會事關全局，商務人士在此類場所應合理穿著傳統、簡約、優雅、規範的最正式禮儀服裝。如果可能的話，男士應該穿深色三件套西裝和白色襯衫，素色或條紋領帶，深色襪子和黑色系帶鞋。要求女士穿深色西裝裙和白色襯衫，配肉色絲襪或連褲襪，黑色高跟鞋或半高跟鞋。
2.如果我們是交易會的主持人，在安排交易會的座位時，需要註意哪些禮儀規則和細節？(20分)答:(1)雙邊談判。
舉行雙邊談判時，應使用長桌或橢圓形桌子，賓主分坐在桌子兩側。如果桌子水平放置，面向主入口的壹面朝上。
應該屬於客人；背對正門的壹側是下側，屬於主側。如果桌子垂直擺放，應以進門方向為準，右側朝上，屬於客人壹側；左側向下，屬於主黨。
談判時，各方主要談判代表要坐在自己壹方的中間。其余人員應遵循右高左低的原則，按位置由近及遠分別坐在主音箱兩側。如果妳需要翻譯，妳應該安排他坐在主發言人旁邊的位置，也就是主發言人的右邊。
(2)多邊談判。
舉行多邊談判時，為避免失禮，壹般按照國際慣例舉行圓桌會議？圓桌？。這樣，自卑的界限就被淡化了。即便如此，在具體入座時，也要註意盡可能讓有關各方參與者同時入場，同時入座。最起碼，東道主人員不應該坐在客人人員的前面。
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