WMS是倉庫管理系統的縮寫。倉儲管理系統是通過倉儲業務、出庫業務、倉庫調撥、庫存分配、虛擬倉庫管理等功能，集批次管理、物料對應、庫存盤點、質檢管理、虛擬倉庫管理、實時庫存管理等功能於壹體的管理系統，對倉儲業務的物流、成本管理全過程進行有效控制和跟蹤，實現完善的企業倉儲信息管理。系統可以獨立進行庫存操作，也可以與其他系統的單據、憑證結合使用，提供更完整、更全面的企業業務流程和財務管理信息。
SRMSRM是供應商關系管理的縮寫，即供應商關系管理。它是企業供應鏈中的壹個基本環節。是基於對供應商(包括原材料供應商、設備等資源供應商、服務商等)完整有效的管理和應用。)和企業的供應相關信息，全面管理和支持供應商的現狀、歷史、提供的產品或服務、溝通、信息交流、合同、資金、合作關系、合作項目以及相關的經營決策。
ERP是Enterprise Resource Planning的縮寫，即企業資源計劃。ERP系統是指以信息技術為基礎，以系統的管理思想為企業決策者和員工提供決策操作手段的管理平臺。它是從MRP(物料需求計劃)發展而來的新壹代集成管理信息系統，擴展了MRP的功能，其核心思想是供應鏈管理。它跳出了傳統的企業邊界，從供應鏈的範圍優化企業資源。ERP系統融合了信息技術和先進的管理思想，成為現代企業的運作模式，體現了時代對企業合理配置資源、最大限度創造社會財富的要求，成為信息時代企業生存和發展的基石。它在改善業務流程、提升企業核心競爭力方面作用明顯。
BPR(業務流程再造)業務流程再造在管理領域是壹個很有爭議的話題。支持者聲稱BPR是恢復美國競爭力的唯壹途徑，並將取代工業革命，使其進入重建革命時代，而反對者則提出實施BPR的失敗率高達70%。
1990著名管理學家邁克爾·哈默在他的文章《再造工作:不要自動化，要實施》中首次提出了BPR的概念。1993年，邁克爾·哈默和詹姆斯·尚皮在《再造企業》壹書中正式定義了BPR:業務流程再造(BPR)是對企業業務流程的壹種根本思考和徹底的重構，其目的是在成本、質量、服務和速度方面取得重大改進。它使企業能夠最大限度地適應以客戶、競爭和變化為特征的現代商業環境。
業務流程重新設計的定義:
分析和設計組織內部和組織之間的工作流程和程序。
BPR是壹種使用信息技術從根本上改變企業流程以實現主要企業目標的方法程序。
BPR包括使用信息技術作為企業重組的中心。企業程序被重新設計以開發信息技術，而不是在信息技術基礎設施的設計中使用現有程序作為約束。徹底改革會限制組織競爭效率和有效性的企業流程和組織結構。它是對企業流程的基本分析和重新設計，以實現績效的顯著提高。
Crm(客戶關系管理)就是客戶關系管理。從字面上看，它意味著企業使用CRM來管理與客戶的關系。CRM是壹種選擇和管理有價值的客戶及其關系的商業策略。CRM需要以客戶為中心的經營理念和企業文化來支持有效的營銷、銷售和服務流程。CRM是獲取、保持和增加盈利客戶的方法和過程。CRM不僅是壹種全新的、國際領先的、以客戶為中心的企業管理理論、經營理念和業務運作模式，更是壹種借助信息技術有效提高企業收入、客戶滿意度和員工生產率的具體軟件和實施方法。