網格指的是網格化社會服務管理模式，網格內有網格管理員、網格助理員、網格督導員、網格警員、網格黨支部書記和網格司法力量和網格消防員七類人員，分工承擔網格內的社會服務和社會管理各項事務。網格員就是駐區的社區民警。只不過公安分局根據區域內的人員情況、社會治安復雜程度將區域劃分成網格。
網格管理員工作職責
(壹)嚴格遵守各項網格管理規章制度，認真履行網格管理各項職責。
(二)對網格管理實行專職負責，為網格管理第壹責任人。
(三)要發揮牽頭指揮作用，虛心接受網格督導員的監督和指導，帶領網格協管員開展網格管理各項工作。
(四)對網格協管員采集、排查的各類信息進行簽名審定並上報信息系統。
(五)積極主動做好不和諧因素的排查化解工作，力爭將壹般性的不和諧因素自行化解在網格內。
(六)對網格自行化解的進行提交結案操作，對街道科室(部門)提交的結案信息進行認真及時的核實確認。
(七)積極配合、全力協助街道科室(部門)調處各類矛盾糾紛，整治各類問題隱患，確保網格內突出的不和諧因素得到及時有效的化解。
(八)會同網格協管員和網格督導員認真研究分析網格內的各種不和諧因素產生的原因，及時采取有效的穩控措施。
(九)通過工作例會向分包領導和社居(村)委主任匯報網格工作開展的情況及存在的問題，並提出改進意見。
(10)完成分包領導和社居(村)委主任交辦的其它工作任務
社區信息員工作職責
(壹)嚴格遵守各項規章制度，認真履行社區信息員工作職責。
(二)對網格協管員填寫並經網格管理員簽名確認的信息采集表進行審核，確保上報應急指揮中心的各類信息完整準確。
(三)負責信息報送、臺賬建立和檔案管理工作，做到信息處理及時，臺賬明晰規範，確保能夠客觀真實反映本社區各網格動態管理情況。
(四)及時查閱信息系統中相關文件、通知、通報等其它動態信息，及時向社居(村)委主任匯報，並將相關情況通報各網格工作人員。
(五)做好“壹格四員”例會記錄，填寫例會記錄本，並做好存檔工作，以備查驗。
(六)定期參加培訓，不斷提高綜合素質和業務水平。
七)完成分包領導和社居(村)委主任交辦的其它工作任務。