尊敬的經銷商：
您好！非常感謝您對物流部工作的壹貫支持！針對以往的調查結果，部門對主要存在的問題（例訂單處理不及時、運輸商服務質量跟不上、裝車時碼貨亂導致卸車難等等）采取了改進措施。您如實反饋的信息對我們改善服務將起到至關重要的作用。本次調查不記名，不會產生任何對您不利的後果，只會提高我們的服務品質。對您的大力配合，我們在此表示衷心地感謝！
（說明：請您在選擇的評分對應框內填寫您的評分數字即可，為了調查的完整性，請不要缺項,同時為了可以盡快解決您反饋的意見請務必填上您的省份!謝謝!） 您屬於 X X 省
請您將表格填寫好在12月31日前回復郵箱: ××××××@×××。com
您的省份 非常滿意（10分） 滿意 （8分） 壹般 （6分） 不滿意(4分)
壹、訂單處理
1、訂單處理及時性（斷貨除外），當天有效訂單指當天上午12點前有款的訂單
2、訂單處理準確性
3、訂單文員跟進辦理退貨的速度
4、對異常情況的協調處理能力
5、到款通知及時性
二、倉儲方面
1、倉庫裝貨質量
2、產品先進先出管理
3、發貨準確性
三、配送方面
1、送貨單和貨物的完整性及質量狀況
2、配送及時性
3、是否與非立白公司的產品混裝
四、客服中心
1、客服代表的服務態度
2、客服代表解答咨詢的準確性
3、客服代表跟蹤處理問題的及時性
您最滿意_____號客服代表的服務
請提出其它寶貴建議：
物流管理部全體員工對您的支持與配合再次表示感謝!
××企業集團有限公司
物流管理部