受疫情影響，人們不再出行，企事業單位和各單位的視頻會議增多，學生也用視頻學習。因此，互聯網視頻工具開始流行。由於疫情，Zoom的市值翻了壹番，已經超過400億美元。但互聯網行業最受歡迎的視頻會議產品是Zoom。Zoom同時做到了簡單、易用、穩定的基本要求，這是其他視頻工具很難做到的。
Zoom的移動端做的不是很好。Zoom的PC端體驗更好，PC端體驗好是其快速發展的關鍵，而不是移動端。Zoom是壹款基於PC的視頻工具。
Zoom是壹款視頻服務工具，極其簡單易用，穩定免費。不同的是，縮放是到B(針對企業客戶)模式。創始人鄭源意識到企業通信是壹個巨大的市場。
Zoom的轉折點是進入教育市場，這給Zoom帶來了穩定的收入。Zoom只享受屏幕和文件，沒有自己的業務場景和工作流程。傳播中有場景，這對Zoom來說是個挑戰。
Zoom開始為美國的大公司和政府提供服務，做到了美國市場第壹，然後進入亞太地區。現在Zoom已經初步具備了網絡效應。
音視頻會議市場有很多業務，主要分為以設備為中心和以協作為中心兩個位置。以設備為中心的巨頭包括寶利通、思科和華為。以協作為中心的Zoom主要側重於易用性和實用性。充分利用用戶現有設備完成通信。
Zoom的價值觀是什麽？在乎嗎？有五層含義:關愛社區、關愛公司、關愛客戶、關愛同事、關愛自己。？
競爭是無止境的。作為壹個視頻工具，Zoom還有很長的路要走。