編輯摘要
目錄
[隱藏]
1獵頭解讀
2古代歷史傳說
3“獵頭”的由來
4獵頭的歷史
5獵頭公司的操作程序
6獵頭服務原則
7獵頭行業的六大法則
選擇獵頭服務的8大優勢
獵頭公司——解讀獵頭
“獵頭”這個詞其實是從英文單詞“Headhunting”翻譯過來的,字面意思是獵取人頭,也就是獵取人們頭腦中的智慧和知識。現在獵頭有很多含義。
獵頭的“獵”,就是狩獵、尋找、捕捉。
獵頭的頭:兩層意思。壹是指頭腦,代表智慧、能力、專利、專業知識;二是指領導者,壹個群體的領導者,引申為企業的高層管理人員或企業的經營者。“獵”和“頭”的結合,就是為他人(客戶)尋找和捕捉具有專業技能或高層次管理能力的高級人才。廣義上是指搜尋和獵取人才的行業。比如他是獵頭。狹義上是指搜尋和獵取人才的個人或行為,比如他從事獵頭。準確地說,是接受用人單位的委托,根據用人單位的條件在市場上尋找人才的行為,稱為獵頭。
簡而言之,“獵頭”這個詞是用來專門招聘人才的壹個形象而恰當的比喻。
在實際操作中,按照用人單位的標準尋找人才並實現成功推薦的全過程,稱為獵頭服務。
在這個過程中,參與(或協助)完成獵頭服務過程的人,如提供人才信息、進行人才搜索、對人才進行研究、或勸說人才跳槽等,都是獵頭。我們也把搜尋天賦的獵人稱為職業獵人或天賦偵探,也稱為天賦偵探。
由幾個獵人組成,經常為雇主提供獵頭服務的機構是獵頭公司;時不時給獵頭公司提供人才信息的人叫業余獵人。
獵頭是民營人才中介的主要業務。如果大部分私人中介都做不好獵頭。那麽這個機構不可能長期存在。因為其他所有業務都是借助獵頭業務進行的。更何況獵頭的運營模式確實能給用人單位和人才帶來發展機會。
獵頭公司——壹個古老的歷史傳說
關於獵頭的起源,最流行的說法是:據說在遠古的原始部落時代,有壹個食人部落。每當戰爭結束,他們都會把敵人的頭砍下來帶回部落作為戰利品,掛在部落裏,既炫耀了自己的力量,也有效的震懾了敵人。後人把這種行為稱為“獵頭”。雖然“獵頭”這個詞在歷史發展中有壹些原始的野蠻、神秘和恐怖,但在現代社會,“獵頭”已經完全被賦予了全新的意義,被打上了新的時代烙印,願意有鮮明的時代特征。
獵頭公司——“獵頭”的由來
“獵頭”用來指尋找和網羅人才,但那是在第二次世界大戰之後。二戰結束後,美國迅速崛起,經濟快速發展。其中壹個重要原因就是他們從戰敗國獵殺了大量的高素質戰俘,給美國帶來了大量的財富。隨著經濟和文明的發展,特別是在現代社會,人與土地的競爭越來越激烈。於是,精明的商人把為企業挑選人才變成了徹頭徹尾的商業活動,並從中獲取費用。獵頭已經真正發展成為壹個行業,成為現代社會的重要組成部分。二戰後,美國作為主要戰勝國之壹,不僅搜集戰敗國的“硬件”,還不遺余力地獵取戰敗國先進技術的“軟件”,尤其是那些掌握先進技術的精英。當時人們常把這個過程稱為“獵頭”。最早的獵頭公司的雛形可以追溯到二戰時期的“亦突擊隊”。
在第二次世界大戰中,戰爭結束前,羅斯福總統向國家科學技術主任征求意見:“戰爭結束後我們該怎麽辦?”當時的科技局長布什給他寫了壹份報告:科技——無盡的前沿。報告指出,科學技術具有巨大而無限的潛力,有必要采取壹些特殊措施,重視科技人才,開發這種潛力。這種特殊的手段,就是組建壹支特殊的力量,把戰敗國的科技精英弄到美國,讓他們流向美國。
就這樣,“亦突擊隊”帶著任務秘密來到德國,經過努力,德國多名著名科技專家被壹壹抓獲,包括最著名的原子能專家哈恩、火箭專家馮·施勞恩等。
這些被美國俘虜的專家到達美國後,包括施勞恩在內的相當壹部分人成為了美國公民,在美國當了官,對美國的航天科技起到了極其重要的作用。正是由於使用了德國火箭專家希勞恩,美國才使他們的三名宇航員能夠成功地將火箭送上月球。所以可以說“亦突擊隊”是美國政府最早的“獵頭公司”。
獵頭公司-獵頭的發展史
獵頭公司最早出現在二戰後的美國。根據總部設在康涅狄格州的獵頭咨詢公司亨特-斯坎倫的估算,全球獵頭公司的收入最近翻了三番,1993年僅達到30億美元,預計2000年將達到83億元。和傳統行業壹樣,這個行業也誕生了很多巨頭,比如Kom/ferryinteminternational、HeidrickStrugglesInternational、SpencerStuart、榮耀國際等等。
在歐美等發達國家,很多獵頭公司都與跨國公司有著密切的聯系,有些獵頭公司甚至跟隨跨國公司在世界各地,隨時根據企業的需求行事。當IBM處於低谷時,這家獵頭公司邀請郭士納先生擔任新總裁,這使得公司發展迅速。惠普公司的新掌門人卡莉頓·菲奧莉娜也被獵頭挖走了。
在國外,高層管理者跳槽往往是獵頭的結果,否則企業很難相信應聘者的資質和才能。對候選人的信用評估是獵頭公司的壹項重要業務,跳槽也起源於獵頭的斡旋,以顯示他的地位和價值。
現在,獵頭是人才中介公司的主要業務。1998期間,美國最大的獵頭公司之壹科恩/費裏在全球範圍內實現了幾十億美元的年收入。在日本1998的國民生產總值中,增長最快的行業分別是通信和人力資源。在眾多的職業介紹所中,寶盛納公司和裏庫勒特公司的年營業額都達到幾十億美元。在香港,有1200家註冊中介機構。
隨著經濟的日益開放,中國企業面臨的競爭日益加劇。特別是隨著入世進程的加快,中國面臨的國際競爭越來越多,由此帶來的競爭手段也越來越國際化。作為國際企業廣泛使用的挖掘人才的手段,獵頭公司也從博拉平登上了中國企業管理者的辦公桌。
獵頭公司-獵頭公司的運作流程
獵頭公司
1.發展內部人士,建立兼職獵頭尋找團隊。
獵頭公司壹般需要建立兼職獵頭搜索團隊,通過各種手段收集大量人才信息。兼職獵頭搜索團隊來源廣泛,成分各異。獵頭團隊的兼職獵頭經常出沒於各種行業協會、高級人才沙龍、酒會、俱樂部等。,試圖將各個領域最優秀的人才網絡到自己的花名冊中。
2.擬定壹個“體形目標”,全方位去狩獵。
第壹步,當客戶來到獵頭公司提出人才需求,明確人才層次,說明所需人才必須具備的資質和經歷時,獵頭公司會立即在電腦中查詢所有相關人才檔案,根據目標候選人擬定盡可能接近的“體型目標”。同時,“獵人”們會全面、快速、悄無聲息地掌握客戶的情況,包括企業的規模、產品、設備、內部協調、文化背景,從住房制度、班車時間到經營方針,迅速掌握壹切細節,甚至是委托給企業的重要人物的脾氣、性格、處事方式、工作特點以及他最親密的朋友。
第二步,根據天賦“體型目標”確定幾個重點狩獵目標。獵頭公司會對這些候選人進行測試。美國獵頭公司的人才評價體系非常先進。通過多重能力傾向評價和人格測驗,準確考察被試者的綜合能力、語言能力、數學能力、類比推理能力、心理承受能力、職業素養、創造力、管理能力等基本能力,展示被試者適合從事的工作崗位。此外,獵頭公司還會通過各種關系考察這些應聘者在原單位的表現、人際關系、工作表現,包括專業任期、工作職責範圍、有多少人的支配權、多少錢多少貨的調度等等。至此,緊張而有計劃的“狩獵”活動告壹段落。
3.為了促成交易,進行了巧妙的遊說。接下來,獵頭公司要展開巧妙的遊說,從薪資待遇、自我價值追求、體現等方面打動並說服目標候選人,促成交易。獵頭公司的職責就是搜尋目標,主動出擊,千方百計、絞盡腦汁地從工作單位挖出“獵物”供給客戶,從而達成愉快的人才交易。
對於“獵頭公司”來說,獵頭公司不管客戶是否找到心儀的“獵物”,都是要收費的。如果交易成功,獵頭公司還可以從客戶那裏賺取傭金,相當於被錄用者第壹年年薪的30%左右。年薪高的,比例可能會提高到60%,甚至100%。然而,也有例外。對於重要的客戶,獵頭公司有時會破例提供全方位的免費服務,這也可以說是“獵頭公司”運作的壹大秘密。
美國獵頭公司很專業:有的為華爾街等金融機構推薦人才;為高科技公司提供專業化服務,提供專家人才信息;也有專門為大公司找CEO的。另壹方面,各獵頭公司在保證獵頭業務總量的同時,都在努力提升人員薪酬設計、個人職業生涯設計、人才調研、信息服務等方面的業務量。
獵頭公司的實踐證明,壹個公司能否勝出,不僅取決於其主營業務的多少,還取決於妳為企業提供的附加服務的多少和質量,而恰恰是這些附加服務,往往成為競爭中取勝的重要籌碼之壹。
目前全球人才中介行業年收入已達6543.8+000億美元,北美占40億美元。其中,美國輝煌國際等知名獵頭公司壹年的產值就有幾十億美元。目前,他們已經在全球設立了70多個辦事處,擁有數千名員工。對於中國來說,獵頭公司是壹個很有前途的職業。
獵頭公司-獵頭服務原則
企業:
不講誠信的企業不接;
名存實亡、管理混亂的企業不接;
不尊重人才,侵害人才利益的企業不接;
沒有發展實力,沒有發展前景的企業是不會接的。
天賦:
涉及國家安全或者重要秘密的工作人員不狩獵;
有不良職業記錄,不能誠實守信者,不狩獵;
損人利己、品行低下、卑鄙無恥的人不打獵;
那些弄虛作假、唯利是圖和口是心非的人不打獵;
愛好不良,不遵守職業道德的不打獵;
涉嫌違法違紀的不狩獵;
那些能說會道、買故弄玄虛、頻繁跳槽的人不打獵;
傲慢、控制欲強、目空壹切的人不打獵;
有才無德,有德無才,有德無值不獵;
渴望找到工作的人可以做任何事情而不用打獵。
獵頭公司——獵頭行業六大法則
壹.保密規則
說到保密,這是獵頭必備的常識和職業道德。所以很多時候,媒體記者在采訪壹個獵頭的時候,會問能不能透露壹些高層人員被獵後的發展情況,以及他們去的企業壹段時間的變化。但出於保密原則,被采訪者婉言謝絕。因為這不僅涉及到獵頭咨詢公司的商業秘密,還涉及到客戶的商業秘密,包括應聘者本身的秘密。所以作為獵頭公司,壹旦和客戶簽訂了委托合同。那麽獵頭自然要承擔為客戶保密的義務。否則壹旦秘密泄露,後果不堪設想。
因此,保密規則成為獵頭業務的第壹行業規則,那麽如何做好保密工作呢?獵頭認為有必要制定保密制度,設計保密程序。
1,不要讓別人知道,知道了,千萬不要告訴別人(不說);
2.所有寫出來不允許別人看到的東西都被編碼(不寫);
3、人才信息庫應有加密程序,並由專人掌握和控制(不暴露);
現在重點關註安全措施中的代碼形式。
采用代號是獵頭向客戶提交材料而不是姓名、聯系電話及相關內容的壹種保密形式,也是向下屬獵頭傳達雇主信息時客戶的代號、法人等代碼。
因為獵頭公司、客戶、候選人之間的關系極其微妙,所以代號的出現可以恰到好處的處理他們之間的關系。
二、協議規則
協議規則是獵頭業務順利開展的重要壹環。眾所周知,在獵頭服務中必須做到言之無物,言之有據。而且還力爭要求法人親自提出獵頭的標準和條件。所以有“不見法人,不簽協議”的說法。
在獵頭服務過程中,客戶首先要敲定的很多方面,比如職位描述、薪資標準、工作條件、資質等等,都要用文字體現出來。否則,衡量獵頭服務質量是否達標的標準是什麽,所以才有了“沒有合同就沒有生意”的說法。
第三,價格規則
就價格而言,並不是獵頭公司的秘密。了解獵頭行業的人基本都知道,獵頭費是被聘人才年薪的1/3-1/4。換句話說,獵頭的成本相當於某個職位三個月的工資,對於普通企業來說確實是壹筆不小的開支。
更重要的是,獵頭往往不會按照用人單位期望的薪資標準達成協議,往往還要提高企業主原有薪資的壹部分,這是壹些老板意想不到的。
之所以這樣,是因為獵頭業務有壹個價格下限。低於這個價格,獵頭公司是不能接單的。在美國獵取壹個人才的最低價格下限是6萬美元;香港最低6萬港幣;目前國內幾家知名獵頭公司都提出了6萬人民幣的下限。
對於世界上壹些著名的大公司來說,價格下限要比這個高得多。比如廣匯國際獵頭公司要求服務單位必須年薪25萬美元以上;摩根銀行獵頭公司服務的客戶要求年薪至少20萬美元;斯潘塞/斯圖亞特國際公司的年薪至少是6.5438億美元以上。
第四,保護規則
保護規則是壹個專業獵頭公司為了表示對客戶的尊重和責任,必須遵守的行業規則。這壹方面主要體現了兩點:壹是人才的特殊輸送;二是不挖客戶。
所謂“人才專送”,就是獵頭公司只能向客戶推薦壹個候選人,而不能同時向多家公司推薦壹個候選人的信息。這是對客戶負責任的做法。即使候選人沒有被企業選中,也要用半年時間推薦給其他客戶。
壹個人賣兩個或者壹個人賣更多。它最大的敗筆就是壹旦被客戶識破,以後幾乎不可能獲得這些客戶的信任。壹般來說,做這個的獵頭公司都不是專業的獵頭公司。
對於“不挖客戶”,是指壹旦雇主委托了壹個獵人,並且雇傭了這個獵人,此時就成了獵頭公司的客戶。至於客戶用的人才,獵頭公司已經不能從這裏挖走了。不然就是壹個蘋果壹個梨。所以壹般獵頭公司都有壹年,兩年,或者三年不從內部挖人的承諾。
另壹方面,這個客戶壹旦對自己送來的人才滿意,就會委托獵頭公司去找第二第三名,成為獵頭公司的穩定客戶。為什麽要從這裏挖出來?能做到這壹點的獵頭公司,壹定是壹些不知道怎麽做的黑戶,或者是剛入行的新手。
五、滿意法則
滿足規則也稱為替換規則。作為獵頭公司,提供給客戶的服務必須讓客戶滿意。否則會成為竹籃打水壹場空,嚴重影響妳的聲譽。
現在我們都知道,當我們購買壹些大件物品時,商家或制造商會給我們壹些保修,更換和退貨的承諾。由於獵頭公司為客戶提供的服務也是壹種無形產品,所以如何為客戶提供這種無形產品的質量保證取決於獵頭公司的服務理念。
所以候選人上班的時候,如果得不到老板的認可,或者頂頭上司不滿意,或者和其他股東合作不愉快,那麽就會有更換和退款的可能,因為信譽是從服務質量上積累的。
但壹般情況下,客戶對候選人不滿意後,獵頭公司會立即開始新壹輪的尋找工作,直到找到新的滿意候選人。更換期與人才試用期相同,最長不超過三個月。不管是誰解雇了客戶還是候選人,獵頭公司都要為客戶提供新的候選人。
第六,合法性原則
壹家獵頭公司要想長久生存,除了嚴格的信譽和質量保證,還有壹條就是守法。然後根據國家相關法律法規如何操作;如何為客戶保守秘密;如何解決人才集體跳槽;如何合法地幫助應聘者退出原單位,需要獵頭公司嚴格按照國家相關法律和相關人事政策提供服務。每壹個獵頭都應該有很強的法律觀念,熟悉《企業法》、《公司法》、《勞動法》、當地人才市場法規及相關人事政策,否則壹不小心讓獵頭卷入官司,損失就大了。
獵頭公司-選擇獵頭服務的優勢
獵頭公司
1,成本低,很多企業都沒有做詳細的計算。
年薪654.38+萬的高級人才,獵頭服務費也不過3萬元左右。而如果壹個企業用壹個人力資源人員,平均壹年要花3萬元左右。但是他們能在相對較短的時間內找到企業需要的高級人才嗎?人力資源部門每年的辦公費、招聘費要幾萬、幾十萬元以上,招聘的人員也不壹定總能讓企業滿意。所以獵頭的成本遠遠低於企業本身的薪資和招聘成本,所以很多國際公司都把人力資源的招聘外包給獵頭。
2、時間短,防止項目流產。
現在大部分獵頭都要2-3個月才能完成訂單,但是對於壹些高級職位,企業自己壹兩年都找不到合適的人才。導致很多項目因為關鍵人才不能及時到位而無法運作或流產。獵頭的成本哪個更重要?
3.人才質量有保證。
對於用人單位來說,人才市場(招聘會、報紙廣告)的人才大多是流動人才,高級、特殊人才非常少。獵頭公司應該通過質量評估、績效驗證、專家鑒定、計算機評估等手段來選擇人才。更何況是從眾多獵人推薦的最適合客戶要求的精英人才中挑選出來的。
4.人才背景很清楚。
獵頭要對候選人的背景進行摸底調查,甚至有的人才被獵頭顧問跟蹤了壹兩年以上,幾乎掌握了其所有的信息和發展趨勢。
5.後備力量隨時可用。
除了為客戶提供他們需要的候選人,獵頭公司還應該繼續尋找合格的候選人,以備不時之需。
6.保留方案
獵頭希望自己推薦的每壹個人才都能和客戶長期合作,所以會結合每壹個人才的實際情況和企業的需求,為客戶制定留人用人的方案。
7.定向挖角和辭職自退。
妳遇到其他企業的人才後,不適合直接接觸,可以用獵頭解決;為什麽不找獵頭挖壹個不想留在公司又不會直接說話的人?妳可以兩全其美。
8.人力資源顧問
壹個專業的獵頭顧問,必須有豐富的人力資源管理工作經驗,吸收用人理念的精髓,才完全勝任妳的人力資源顧問。
9、了解行業薪酬及發展趨勢。
當妳和獵頭成為合作夥伴,妳可以隨時向獵頭咨詢新的薪酬趨勢和行業發展趨勢。
10,人才保障
任何壹個職業獵頭都有壹個承諾,壹定時期(幾年)內不允許挖客戶內部的人,所以壹旦妳成為獵頭的客戶,獵頭就不會挖妳企業內部的人,從而保護妳的人才。
獵頭公司是聚集人才的好地方!