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阿裏肩上的盒馬:新零售的試錯、創新與重構

上周六,朱澎湃資本,分享了盒馬鮮生對新零售的試錯、創新與重構。得知後,他對拆解壹個行業的方法論很感興趣。以下是學習的壹些感受。

我有壹個習慣。當我看到別人在做什麽的時候,我會看看頭條,想想如果我是我自己,我會怎麽做。我就從新零售的概念入手,什麽是新零售,它是如何產生的,與傳統零售有什麽區別,市場上有哪些代表性的應用,發展過程中遇到了哪些問題,未來前景如何。

看了朱先生的分享,感嘆他從上帝的角度把零售行業研究的如此透徹。在接下來的部分,我描述了我的收獲,同時談到了它的拆解方法。

第壹階段,傳統零售

零售三角:

便宜、多選擇、方便(人類需求)

基礎設施:

商業化程度,供求關系,質量,多少?

信息化水平,人工記賬,信息孤島,事後盤點

供應鏈層面,按產定銷,層層分銷,低速運轉,庫存風險。

城市化水平,單壹商業中心,通勤自行車,住宅(胡同四合院),報紙廣播。

第二階段:現代零售

格式、商品殺手、折扣鏈、目錄銷售(電視購物)

需求,占據壹方

基礎設施、商業化、信息化、供應鏈的成長階段

便利店,方便多種選擇,200-300,2000-3000SKU。

奧特萊斯,便宜到可以選擇更多,

商城,選最便宜的。

商業化水平,供需平衡,標簽到品牌,豐富度。例如,寶潔公司

信息化水平,記錄IT技術,數據對接零售商vs供應商,管理每周和周日庫存。

供應鏈層面,規模產銷平衡,兩級分銷,轉運高速鐵路,庫存供應商管理和庫存管理

城市化水平,多商業中心副中心,通勤地鐵私家車,居住社區,媒體電視

第三階段:電商零售

業態,電商垂直電商微信業務

需求,整個三角

基礎設施,商業化、信息化、供應鏈的巔峰。

亞馬遜、天貓、JD.COM、拼多多

商業化程度,供大於求,爆款產品極其豐富。

信息化水平,通過互聯網實時同步全網調度。

供應鏈層面,以銷售為生產定額的制造,單層配送,高速配送幹線零擔快運三通壹達順豐,網絡化庫存結構

城市化水平,郵包區域的快遞站,最後三公裏的騎手,住宅,互聯網媒體。

第四階段:新零售

新零售怎麽找?哪些有發展空間?

零售三角、非標產品、線下體驗的過度表現

業態,無界零售線上線下融合

需求,推動重建零售三角

基礎設施,新消費DT AI IOT供應鏈智能

多選第壹曲線便宜方便,逼近極限點。

用戶需求、商品、位置、價格的基石假設。需要買什麽,去哪裏買,多少錢?

規模經濟的新平衡、優化、體驗和偏好。

商品化程度,供需不對稱,購買原因重構,個性化大規模定制

重建購買理由,升級消費,更好,體驗。

信息化水平,AI大數據物聯網

在供應鏈層面,柔性制造沒有集成配送到家服務中轉倉庫、前置倉庫和商品庫存。

城市化水平,箱式住房面積,通勤,享單車,住公寓,成千上萬的移動互聯網媒體。

盒馬鮮生的初衷

流量用戶,線上增長放緩,覆蓋不到集團。

高頻非標,生鮮>百貨>服裝>電子產品。

場景體驗,線下場景不足,用戶體驗單薄。

獲客和復購是零售業的生命線。

河馬遵循的標準:流量第壹,效率第二。

零售三角重構,人貨場微創新,數據驅動。

優化,無盡的選擇,用盡的選擇。

體驗,體驗的便利

要約,給用戶壹個理由。

人貨場的本質是需求、供給、環節。

人效在頻,品效在優化,功效在線。

人,

會員,打通天貓,盒馬,餓了麽,優酷會員優惠。

千人千面,移動互聯網位置信息,個性化優惠。

店內體驗。

商品,

品類,降低SKU,非標產品標準化

商品,靈活,薄利多銷,爆款產品,新消費品。

個體戶,天天新鮮

場,

選址、泰森多邊形算法粒度定位和檢查,降低了對物業條件的要求,成本低。

店內倉庫、前置倉庫、中轉倉庫,用於備貨、分揀和運輸。

業態,餐飲區密度高,零售區密度低。

數據驅動是河馬創新的底層,也是新零售的基礎設施。

人,成千上萬的人,成千上萬的讓步。

商品的邏輯,商品的選擇,展示,推送。

場,細粒度定位,精準分發路線。

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