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什麽是智慧旅遊?

“智慧旅遊”是壹個全新的命題。它是物聯網、雲計算、下壹代通信網絡、高性能信息處理和智能數據挖掘等技術在旅遊體驗、產業發展、行政管理等方面的應用,是壹種全新的面向未來的旅遊形態。,使旅遊的實物資源和信息資源得到高度系統的整合和深度開發,為公眾、企業和政府服務。它以綜合通信和信息技術為基礎,以遊客互動體驗為核心,以綜合產業信息管理為保障,以鼓勵產業創新和促進產業結構升級為特征。智慧旅遊是利用移動雲、互聯網等新技術,借助便攜式終端互聯網設備,主動感知旅遊相關信息,及時安排和調整旅遊計劃。簡單來說,就是遊客與網絡的實時互動,讓旅遊安排進入了觸摸式時代。

智慧旅遊是以雲計算為基礎,以移動終端應用為核心,以感知交互等高效信息服務為特征的旅遊信息化發展新模式。核心是高效的面向遊客的旅遊信息化服務。智慧旅遊的建設和發展最終會體現在旅遊管理、旅遊服務和旅遊營銷三個層面。

智慧旅遊利用信息技術整合部分旅遊資源,然後為廣大遊客量身定制,提供合適的旅遊產品。比如2012年澳門接待內地遊客超過10萬人次,其信息平臺可以反映各省的具體人數和排名。而國內很多旅遊城市每年接待的遊客數量都比澳門高很多,但都是從哪裏來的,有多少人並不清楚。旅遊目的地的構成、遊客定位和發展趨勢不明確。因此,很難開發出有針對性和適銷對路的旅遊產品。

種族發生

福建館

福建館

江蘇省鎮江市於2010在全國率先創造性地提出“智慧旅遊”概念,發展“智慧旅遊”項目,開辟“感知鎮江、智慧旅遊”的新時空。智慧旅遊的核心技術之壹“動芯”技術,在鎮江研發成功,並在北京奧運會和上海世博會得到應用。中國標準化委員會批準《無線傳感器自組網技術規範和標準》由鎮江市起草,使鎮江市該類技術的研發、生產、應用和標準制定處於全國領先地位,為智慧旅遊項目建設提供了專業的技術支撐。在2010第六屆海峽旅遊博覽會上,福建省旅遊局率先提出“智慧旅遊”概念,並在網上建立“海峽智慧旅遊參展單位管理系統”。福建啟動了“三個壹”工程,即“智慧旅遊”試點工程,即壹張網(海峽旅遊網上超市)、壹張卡(海峽旅遊卡,包括銀行聯名卡、休閑儲值卡、“手機二維碼飛信卡”、衍生目的地專用卡等。)和壹線(海峽旅遊呼叫中心,包括公共服務熱線和商務信息增值預訂服務熱線)。海峽旅遊銀行卡已於2010面向福建省內外遊客發放。海峽旅遊呼叫中心新平臺2011 1 1也已正式上線試運行。

2011 4月13日下午,在南京市“智慧旅遊”建設啟動儀式上,南京市旅遊和園林局介紹,面對越來越大的體量、越來越多的旅遊產品、更高的需求層次和越來越激烈的市場競爭,必須依靠現代科技的力量,把旅遊業做強,快速健康發展。為管理部門提供智能管理手段;為旅遊企業提供更高效的營銷平臺和廣闊的客源市場。南京此次啟動“智慧旅遊”建設,將著力為來寧遊客提供更加便捷、智能的旅遊體驗;為政府管理提供更高效、更智能的信息平臺;促進旅遊資源活化為旅遊產品,放大資源效率是三個核心目標。采取“政府主導、多方參與、市場化運作”的運作模式,結合社會各界優勢資源,推進“智慧旅遊”建設,符合現代旅遊業發展的要求和趨勢。

9月27日,2011,蘇州“智慧旅遊”新聞發布會正式召開。蘇州市旅遊局正式打造以智能導遊為核心功能的“智慧旅遊”服務。通過與國內智能導遊領域的領軍企業蘇州海科科技公司的全面合作,將其“手機智能導遊”引入“智慧旅遊”,大大提升了來蘇州遊客的服務質量。

2011黃山市旅遊局開始建立智慧旅遊綜合調度中心,主要由“旅遊綜合服務平臺”和“旅遊電子商務平臺”(Tuma.com)組成,具備“管理、服務、展示、運營”四大功能,預計建設周期為9個月。

201111、洛陽旅遊體驗網、洛陽旅遊信息版、洛陽旅遊政務版及英語、日語、法語、俄語、韓語、德語等外語版旅遊網站已建成。2011牡丹文化節期間,市旅遊局與洛陽移動公司聯合推出電子門票,開通新浪洛陽旅遊局官方微博,形成立體交叉的互聯網、物聯網旅遊服務體系,對遊客起到了明顯的吸引作用,初步打造了“智慧旅遊”的基礎設施,未來將在現有基礎上進壹步提升“智慧旅遊”的服務內容。

2012年初,南京市旅遊局全力推進“智慧旅遊”工程建設,共分為六個部分。項目建成後,所有使用智能手機的遊客來南京後都會收到歡迎短信。遊客可以根據短信上的網址下載“遊客助手”平臺。平臺分為資訊、路線、景點、導航、休閑、餐飲、購物、交通、酒店九大板塊,收集最新遊客信息、景點介紹及活動信息、上路旅行路線、商家促銷活動、實時路況、火車票等信息。安裝後可以根據個人需求實現——在線查詢、預約等服務。南京市玄武區旅遊局與海科科技有限公司合作,在該區著名旅遊景點的手機上打造智慧旅遊。

遊客在鎮江智慧旅遊展示中心體驗。

遊客在鎮江智慧旅遊展示中心體驗。

2015年4月4日黃山市加強“智慧旅遊”營銷策劃。

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