OA系統：辦公自動化（Office Automation，簡稱OA），是將計算機、通信等現代化技術運用到傳統辦公方式，進而形成的壹種新型辦公方式。
辦公自動化沒有統壹的定義，凡是在傳統的辦公室中采用各種新技術、新機器、新設備從事辦公業務，都屬於辦公自動化的領域。
通過實現辦公自動化，或者說實現數字化辦公，可以優化現有的管理組織結構，調整管理體制，在提高效率的基礎上，增加協同辦公能力，強化決策的壹致性，最後實現提高決策效能的目的。
擴展資料：
OA系統的作用：
1、提高企業信息化管理
OA系統主要以工作流提高企業工作效率。
工作節點的設置系統解決了工作任務和文件的處理問題，單據的審批、簽章不會受上級或相關部門時間或空間上的限制，系統自動提醒和電子化處理節省大量時間和人力，多變的工作流處理方式提供事件多種解決渠道。
2、無紙化辦公降低企業運營成本
企業每天處理大量事務需要紙張、辦公耗材，難免造成浪費。OA系統實現信息化辦公，原本需要在紙面上形成的文件完全由系統文件代替，不僅節約成本，而且解決大量文件存放的空間問題和查找問題。
3、強化任務安排，職責明確
OA辦公系統按照不同部門安排職責，將職責問題規範化，系統中的待處理問題清晰可見，避免因忙碌或其他突發事件造成的遺忘或權責不清。
4、加強企業內部資源管控
OA系統的安全性保證了企業內部資源不會因人員的流失或網絡被攻擊而泄密。傳統模式下的企業因人才流失而喪失大量的客戶資源和文件性企業機密。
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