涉及人際關系、公共傳播、傳播管理、組織行為學、市場營銷等諸多領域，有自己獨特的知識體系。因此，公關顧問需要掌握的知識很多，既有政治學、社會學、傳播學、心理學、管理學等理論原理，也有RACE工作法、項目管理、流程管理、MI評價法等技術方法，還有媒體關系、公關調查等專業技能。壹個成功的公關人員必須有良好的耐心和警惕性，較強的表達能力和良好的寫作技巧。處理好公與私的關系，對國家、企業、個人等都有著重要的作用。中文名:公關公司外文名:公關公司下屬行業:公關策劃、營銷策劃代表企業:三達PR策劃品牌目錄概念定義組織構成基本類型經營範圍服務特點公司策略公司發展行業狀況最新動態拓展概念定義組織構成基本類型經營範圍服務特點公司策略公司發展行業狀況最新動態拓展編輯此段概念定義公關公司是公共* * *關系公司， 由專業公關專家和各類公關人員組成，是為社會組織提供公關咨詢或接受委托為客戶開展公關活動的信息化、知識化、溝通化、組織化的服務機構。 [1]編輯本段的組織，形成有公關的公司的組織:1。從工作範圍來看，有局限於壹地的小公司，也有跨地區、跨國度的大公司。第二，從業務內容看，有承接單壹業務的公司，也有承接多項業務的公司。三、從人員構成來看，小公司有幾家，中型公司有幾十家，大公司有幾百家。大中型公共* * *關系公司壹般由四部分組成:(1)行政部。(2)計劃審核部。(3)專業技術部門。接受並完成計劃審計部門交辦的與本部門專業技術相關的任務。工作人員主要由壹定數量的精通專業技術的公共關系專業專家組成。(4)國際和地區部。壹些大型的國際公關公司為客戶提供國際公關服務，設有地區部和國際部，負責完成相關地區和國家的國際公關服務。第四，從不同的特點來看，有醫藥公關公司，制造業公關公司，快消品公關公司，視覺傳播公關公司。比如滴水之道，是壹家專註於影視品牌策劃的公關公司。[1]編輯本段基本類型(1)按內部業務劃分:特殊業務服務公司；專業化商業服務公司；綜合服務咨詢公司。(2)按經營方式:合作型:這類公司是與廣告公司合作的公司。獨立:這類公司堅持自己運營的唯壹性，無論單、專、多、綜合業務，都不與廣告公司或其他部門合作。【1】編輯本段業務範圍，咨詢、診斷、聯系、溝通、收集傳統公關公司組織架構信息、新聞代理、廣告代理、產品推廣、會議服務、活動策劃、禮賓服務、印刷及音像制作培訓服務【1】編輯本段服務特色，客觀公正；技術全面，專業性強；更加靈活，適應性更強；[1]在本段中編輯公司戰略。第壹，做好應對危機的準備；第二，明確危機應對的目標和受眾；第三，正確的態度和危機公關的應激反應；四、實施流程公關公司戰略:企業公共關系管理、個人形象公關、政府城市形象策劃、危機公關管理【1】編輯公司發展這壹段根據中國國際公共關系協會的行業調查，2010年中國(不含港澳臺)公關市場繼續保持高速增長。全行業具有壹定經營規模和固定客戶的專業公司數量估計達到1，000家左右，專業公關公司數量超過5萬家。中國80%以上的專業公關公司集中在北京、上海、廣州(深圳)。三個地方都是很重要的城市，主要區別就是客戶的不同。比如波音等大型航空設備提供商會把總部設在北京，服務的重點是政府關系或整體戰略活動。上海是金融中心，更多的是時尚和高端消費品的市場。廣州更貼近普通人的日常生活用品，比如P &；g、亨氏、高露潔等。大企業壹方面委托公關公司縱橫合作，另壹方面也自己設立媒體部門，同時也把新聞發布指標推給內部各個部門，甚至在考核業績的時候把它上升到和銷售壹樣的位置。全國主流媒體不超過120家，集中在北京和廣州。大部分是綜合類日報和財經類報紙，另外還有幾家財經雜誌，壹兩家電視臺和壹家新聞網站。想被這些媒體重視的企業，有錢是做不到的。現在這些媒體的炒作專家，從寫稿到出版再到轉載，都有壟斷化、組織化、中心化的趨勢。總是對紅包感興趣的記者只是小角色。為什麽付費新聞屢禁不止？從企業的角度來說，主流報紙壹個整版廣告幾十萬，但如果改成壹個壹千字左右的“新聞”，效果不會比壹個整版廣告差，對企業來說很劃算。但對於媒體來說，壹方面這會損害媒體的公正形象，另壹方面這些“軟廣告”也會沖擊“硬廣告”，直接損害媒體的經濟利益。[1]編輯本段的行業地位2011 11。10月，中國品牌價值研究中心公布了中國互聯網危機公關公司TOP10排名。具體排名如下:第壹奧美PR，第二壹洲PR，第三雪域PR，第四迪斯PR，第五藍色光標PR，第六韋伯山德維克PR，第七靈思PR，第八三達PR策劃品牌，第九安科顧問，第十博雅PR。從今年的榜單中，可以明顯呈現出兩大特點。壹是本土網絡公關公司的崛起更加明顯，實力優於外企的局面更加明朗；第二，網絡已經成為解決危機的重要組成部分和不可替代的途徑。現在是壹個互聯網飛速發展的時代。隨著互聯網的普及和公眾對互聯網的使用越來越多，互聯網對公共事件的輿論導向和評價產生了巨大的影響。互聯網已經成為消費者對壹個品牌或商品產生影響和評價的第壹來源，互聯網上的信息傳播迅速，可以在短時間內產生很大的影響。互聯網日益成為企業日常公關活動的主要陣地。擴大對外宣傳，樹立企業品牌。根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)的報告，截至2010和12年末，我國網民規模達到4.57億，手機用戶規模達到3.03億。網絡宣傳的成本相對較低，針對性強，效率高，網絡宣傳的作用日益擴大，對企業聲譽的形成也有重要的促進作用。促進溝通協調，減少負面報道:網絡可以擴大企業品牌推廣，但也會對企業形象產生負面影響。如果企業不重視網絡的傳播功能，不及時解釋壹些關於自身企業的負面新聞，就可能導致嚴重的公關危機，損害企業的對外形象。隨著網絡信息的快速傳播，任何壹個小問題都可能在壹定時間內成為輿論熱點。企業在日常管理運營中要時刻關註網絡口碑的變化，防止壹些小問題或負面報道擴大為大問題或全國性新聞，及時消除負面報道，防止事件擴大。作為互聯網發展的產物，近年來大部分網絡公關公司應運而生，但不得不說，由於市場的快速擴張，網絡公關公司，尤其是國內的網絡公關行業，顯得有些良莠不齊，魚龍混雜。幸運的是，通過壹年又壹年的網絡公關公司的評價，我們可以清楚地看到壹些上市公司的努力和自律。難能可貴的是，壹批本土網絡公關公司標榜自己，以行業為己任，倡導自律，以正規合法的方式服務企業，杜絕惡意網絡營銷行為，為行業樹立了良好的典範形象。既將自身的品牌影響力和強大優勢發揮到了極致，又促進了實體行業的良性發展。我們也期待越來越多負責任的本土網絡公關公司上榜，也期待壹批有實力的網絡公關公司給我們帶來更多精彩！[1]2011 4月，中宣部、工信部、公安部、工商總局聯合印發《深入開展整治非法網絡公關專項行動工作方案》，決定從今年4月中旬起，在全國範圍內聯合開展為期兩個月的整治非法網絡公關專項行動。公關行業領軍企業將繼續倡導文明健康的網絡行為，發動網民揭露和譴責非法網絡公關行為，為網絡公關提供壹個純凈公平的空間。
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