類型
從信息系統的發展和系統特點來看,可分為數據處理系統(Data Processing System,簡稱DPS)、管理信息系統(Management Information System,簡稱MIS)、決策支持系統(Decision Sustainment System,簡稱DSS)、專家系統(人工智能(AI)的壹個子集)和虛擬辦公室(Office Automation,簡稱OA)五種類型。
由管理的層次性可將經理信息系統、營銷信息系統、制造信息系統、財務信息系統、人力資源信息系統、信息資源信息系統分為兩個層次。這是壹種邏輯的MIS而不是物理的MIS,也叫組織信息系統。
結構
1 基礎設施層 由支持計算機信息系統運行的硬件、系統軟件和網絡組成。
2 資源管理層 包括各類結構化、半結構化和非結構化的數據信息,以及實現信息采集、存儲、傳輸、存取和管理的各種資源管理系統,主要有數據庫管理系統、目錄服務系統、內容管理系統等。
3 業務邏輯層 由實現各種業務功能、流程、規則、策略等應用業務的壹組信息處理代碼構成。
4 應用表現層 是通過人機交互等方式,將業務邏輯和資源緊密結合在壹起,並以多媒體等豐富的形式向用戶展現信息處理的結果。[1]
特性
完善的MIS具有以下四個標準:確定的信息需求、信息的可采集與可加工、可以通過程序為管理人員提供信息、可以對信息進行管理。具有統壹規劃的數據庫是MIS成熟的重要標誌,它象征著MIS是軟件工程的產物。通過MIS實現信息增值,用數學模型統計分析數據,實現輔助決策。MIS是發展變化的,MIS有生命周期。
MIS的開發必須具有壹定的科學管理工作基礎。只有在合理的管理體制、完善的規章制度、穩定的生產秩序、科學的管理方法和準確的原始數據的基礎上,才能進行MIS的開發。 因此,為適應MIS的開發需求,企業管理工作必須逐步完善以下工作: 管理工作的程序化,各部門都有相應的作業流程; 管理業務的標準化,各部門都有相應的作業規範; 報表文件的統壹化,固定的內容、周期、格式;數據資料的完善化和代碼化。
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