營銷渠道是由生產商、批發商和零售商組成的統壹聯合體。它是指當某種商品或服務從生產者轉移到消費者手中時,獲得或幫助轉移其所有權的所有企業或個人。簡單來說,營銷渠道就是商品和服務從生產者轉移到消費者的過程中的特定渠道或路徑。
從經濟理論的角度來看,營銷渠道的基本功能是將自然界提供的不同原料,根據人類的需求,轉化為有意義的產品組合。營銷渠道組織產品從生產者轉移到消費者手中時必須完成的工作,目的是消除產品(或服務)與用戶之間的分離。營銷渠道的主要功能如下:
1.研究。即收集制定計劃和交換所需的信息。
2.升職。也就是說,對所提供的商品進行有說服力的溝通。
3.接觸。即尋找潛在買家並與之溝通。
4.合作。即使供應的貨物滿足買方的需求,包括分類、分級、裝配、包裝等活動。
5.談判。即就價格和相關條件達成最終協議,以便轉讓所供貨物的所有權。
6.物流。即從事產品的運輸和儲存。
7.融資。即資金的取得和支出,以補償渠道工作的成本。
8.冒險。即承擔所有與渠道工作相關的風險。
營銷戰略是企業以顧客的需求為出發點,根據經驗獲取顧客的需求和購買力信息以及企業界的期望,有計劃地組織各種經營活動,通過協調壹致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務,從而實現企業目標的過程。