第壹,內部人才的不足。壹個對數字化轉型有足夠見解的負責人需要對業務、技術、客戶溝通乃至銷售都了解,被稱其為“顧問式專家”,在行業剛起步的現在,沒有經驗去指導如何培養,只能在實踐中摸索。第二,如何尋找快速起效的業務場景。企業需要找到優先級最高的痛點,協同各方資源去解決問題,同時有壹個合理的KPI來衡量轉型的成功與否,從而進壹步協調企業內部的利益,推動轉型“由點及面”的擴張和實踐。第三,技術噪音的幹擾。數字化轉型的技術和理論也在不斷完善,市場中會有許多不同的噪音出現,企業常缺乏壹套標準去判定技術、供應商的好壞。同時在中國市場,數據產業鏈還沒有做到高度的可信任,數據不開放,“流不動的數據”也會影響技術的落地。第四,基礎架構的不足與巨大的投入。很多時候數字化的推動中,企業會存在各種沒準備好的情況,在很多應用場景缺乏基礎設施,例如不少4S店中沒有裝備WIFI探針,自然無法去了解進店的顧客。並且,整個數字化轉型的投入是巨大的,在背後企業需要完成內部來自董事會、投資者以及各部門的預期。轉型的負責人往往需要找到“壹個短期能夠切入,或具備持續不斷、叠代優化價值的場景”,這非常考驗負責人的能力。如果不行的話,可以找中大咨詢,希望可以幫到妳~
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