稅費服務集中辦理中心是壹個平臺，省市縣聯動，主要處理電子稅務局和實體稅務窗口前臺推送的限時辦結業務，受理12366熱線、互動平臺和電子稅務局收集的疑難復雜問題。
處理實體稅務窗口移交時需要多部門聯辦解決或請示上級的復雜問題；集中辦理因政策統壹執行、征管系統數據修改等需要批量辦理的業務。
稅費服務集中辦理中心是稅務局為納稅人提供稅費服務而設立的場所。它是現代稅收管理體系的重要組成部分。集約化管理和信息化操作可以大大減輕稅務機關的工作量，提高工作效率和準確性。
稅費服務集中處理中心運行機制的優勢：
1.集約化辦稅服務:中心集中各類稅費服務，實現了辦稅服務前後臺從“流轉”到“壹體化”，線上線下從“分業經營”到“壹體化”，稅務事項從“填表”到“智能化”的轉變，有效提升了辦稅效率。
2.數據驅動管理:通過數據挖掘和分析，精準識別納稅人需求，提供個性化服務；同時，通過數據的統壹管理和應用，實現各部門的協同管理和服務，進壹步優化稅收征收流程。
3.智能服務:稅費服務集中處理中心引入新的技術手段，促進了“非接觸式辦理”、“非面對面辦理”、“遠程辦理”的優化，實現了實體快速辦稅，為納稅人提供了更加便捷、高效、智能的服務體驗。
4.優化人力資源配置:通過集中處理中心的建設，降低部門間信息不暢的壁壘，實現數據共享和信息對比，有效節約人力成本，提高工作的統籌能力和集約化水平。
5.提升服務質量:稅費服務集中處理中心的建設，可以提供完整、快捷、準確的辦稅體驗，將服務方式由單壹被動向創新多元轉變，進壹步提升服務質量和納稅人滿意度。