智慧旅遊應以新壹代信息技術(又稱信息通信技術,ICT)為基礎,以滿足旅遊者個性化需求,提供高質量、高滿意度的服務,實現* * *享受和旅遊資源、社會資源有效利用的系統化、集約化管理變革。智慧旅遊是智慧地球和智慧城市的壹部分。智慧旅遊的核心內容是能夠解決旅遊發展中的新問題,滿足新需求,實現新的思想和理念。為此,智慧旅遊的建設目的側重於三個方面。
(1)滿足大量遊客的個性化需求。從而更加方便快捷地提供智能化、個性化、信息化的服務需求。
(2)實現旅遊公共服務和公共管理的無縫融合。形成科學合理的服務和管理決策。
(3)為企業(尤其是中小企業)提供服務。基於雲計算的智慧旅遊平臺為中小旅遊企業提供服務,節省其信息化建設的投資和運營成本,是中小旅遊企業進行智慧旅遊集約化建設的最佳途徑。
2.智慧旅遊的特征
(1)透徹的感知
通過在景區各處建立傳感器前端,實現對景區的實時感知,實現對景區的智能感知和管理,以及遊客的虛擬旅遊。
智能感知與管理:利用智能視頻監控終端等傳感設備,對景區實際情況進行實時感知和智能管理,對遊客結構和旅遊進行統計分析,起到景區交通管控的作用;同時保證景區人、財、物的安全;為旅遊資源的深度開發提供決策支持。