企業可登陸省工業和信息化廳門戶網站：
點擊“企業訴求受理窗口”,在線提交訴求。
同時，同步設立12個受理熱線：19853170001至0012。
按照山東省委主要領導同誌指示要求，省政府決定成立省工業經濟運行指揮部應急保障工作專班，作為疫情特殊時期統籌協調解決企業復工復產突出問題的戰時指揮機構。
專班由副省長淩文同誌任總指揮，省政府辦公廳副主任王健同誌、省工業和信息化廳廳長汲斌昌同誌任副總指揮，省發展改革委、省工業和信息化廳、省公安廳、省人力資源社會保障廳、省交通運輸廳、省商務廳分管負責同誌任成員。專班辦公室設在省工信廳，副廳長王曉兼任辦公室主任。
專班通過訴求受理平臺等渠道，統籌調度、協調解決企業復產復工遇到的原材料和設備等物資保障、職工返崗和招工用工、疫情防控物資供應保障、大宗商品物流等困難問題，全力提供各類生產要素支撐，幫助支持企業迅速復工復產，加大馬力滿負荷生產。
2月8日起，專班成員單位派出工作骨幹實行集中辦公，並按照部門職責分工，承擔相關任務的協調落實。