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陶瓷生產現場管理中如何做好溝通與聯系

陶瓷生產現場管理中如何做好溝通與聯系

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管理溝通的主要功能

人需要理解和被理解,而在理解和被理解中,必須進行大量的語言和信息交流。只有通過充分的語言和信息交流。只有這樣,我們才能最清楚地表達我們的想法和意圖,並被充分理解。因此,人們生活中的溝通與聯系、相互關心與理解,構成了生活中不可或缺的壹部分。

同樣,在企業管理中,部門之間、上下級之間、人與人之間的溝通尤為重要,尤其是陶瓷制造企業,現場管理中的溝通更為重要。

1.陶瓷生產經過五個車間的40多道工序:原料、壓制、燒制、拋光和分級。這40個過程是壹個有機的整體。壹個環節出了問題,必然波及到其他部門和流程,造成批量缺陷。如果各部門和車間之間的信息溝通及時,就可以及時制止和減少缺陷,從而保證生產的正常穩定進行。例子:水不穩定。

2.在生產現場管理中,如果信息傳遞及時,便於領導部門及時調整,及時決策,減少因信息溝通不及時而造成的生產失誤。

3.加強企業生產現場管理中的溝通和聯系,避免因同壹地區的文化背景、生產習慣、性格特點的差異而造成不必要的誤解和隔閡,從而理順管理渠道,加強工作協調,促進企業發展。

生產現場管理中的溝通與聯系

(壹)縱向聯系和溝通,縱向溝通包括兩個方面:

壹個是與上級領導的溝通和接觸,壹個是與員工的溝通和接觸。

1,與上級領導溝通聯系

(1)、正確理解和傳達上級的指示、計劃、任務和安排等。首先,部門和上級領導下達的生產任務必須審核。質量指標和工藝指標在生產過程中得到不折不扣的貫徹和完成;其次,對工作安排、政策、指示進行分析研究,合理加強,結合工作實際進行安排落實;第三,及時報告工作安排與實際工作情況之間的差異或不壹致,並定期進行調整。當然,作為監控者,在實施現場管理的過程中,由於知識和視角的不同,可能會與上級領導的壹個結論大相徑庭,甚至完全相反。在這種情況下,質檢員有必要與上級領導充分交流,盡可能了解和掌握情況,正確理解上級領導的管理思想和意圖。堅持執行是企業管理成功的根本保證。

(2)、善於對上級領導的工作安排、政策指示、方式方法提出質疑,對存疑的問題進行分析,並如實向上級領導匯報自己的情況和看法,便於上級領導調整思路,堵塞漏洞,幫助自己盡快掌握真相,避免思維進入誤區。在實際工作中,希望在座各位敢於提出自己的反對意見,如果上級領導的工作意圖不明確,要多次核實,以滿足現場管理的要求。

(3)、不斷向上級領導及時匯報生產情況、產品質量、員工的思想、情緒、工作技能,使上級領導在分配任務、交付住處時,充分細致地符合車間的生產事實。例如,如何報告缺陷。

2.與本車間、本班員工的溝通和聯系。

(1)、本車間所有員工的性格特點、思想觀念、行為準則、技術水平和文化素養。個人愛好甚至身體狀況都要具體明確地掌握,根據個人具體情況進行崗位安排、技能培訓和職業道德教育。

(2)、在工作安排上,安有壹個公平和被認證的心態來合理分配。我們要關心、尊重和愛護員工,但同時也要大膽管理,敢於批評和糾正員工的錯誤思想和行為。

(3)、對於員工的思想上和工作上的困難,要關心和幫助,員工提出的工作意見或建議要有目的性,要腳踏實地的接受,並馬上解決和落實。對操作不熟練的員工要進行指導,對工作中不理解或有疑問的員工要耐心細致地進行勸導。

(二)橫向溝通和聯系

1.本車間值班人員之間的溝通:①本班次產品的品種、規格、質量,生產過程中的具體情況;(2)本班進行過什麽樣的生產任務,是如何完成的。用什麽方式解決了什麽樣的問題,什麽問題沒有解決,需要完成什麽樣的工作;(3)本班設備操作、維護等。;(4)交接班要做什麽工作,要執行什麽生產任務,生產跟蹤要從哪些方面入手。

2、車間上下,同壹班次期間車間班長相互溝通。

(1)、原料班長要對出版社在生產和使用中的幾件事情的特點進行了解和掌握。及時了解燒結車間的產量、質量和缺陷特征。以便對本部門做出相應的調整;

(2)、壓機班長即要了解原料粉料的品種、特性和輸送時間,還要了解燒結車間半成品的質量和數量。

(3)、燒班長不僅要了解前道工序原材料的特性、品種和數量,還要了解壓機的運行情況,同時還得跟蹤了解打磨成品的基本情況;

(4)同壹拋光車間的班長不僅要了解燒成產品的品種、規格、數量和質量特性,還要對拋光成品重新分級過程中所表現出來的特性進行充分的信息反饋和傳遞,以加強對前道工序的整改;

⑤分級質檢員作為整個產品,對整個生產趨勢、各部門存在的缺陷以及產生缺陷的原因進行判斷和分析,以便各個生產工序根據不同情況及時做出相應的調整。

3.班長與企業內部其他部門的聯系和溝通。在現場管理中,班長要加強與技術部、動力部、設備部、質檢部、物流部的溝通和聯系,以便各部門及時調整,采取相應措施,以最好的方式配合生產。

通信方法

1,打電話。

a、與上級領導通電話b、與本車間上下班通電話c、與相關車間班長、主任等部門領導通電話。

2.信息反饋表。出現異常情況時給予信息反饋。

3.報告:

A.報告(過程參數報告、產量報告、質量報告、損失報告等。);

b、交接班記錄;c .工作總結(每周、每月和每季度)

4、談心:

a、有上級領導B、班號C、有員工及其他相關人員。

5.會議:

壹、問題分析會;b、班前班後會;c、周、月、季度總結會議

6.培訓課程:

操作技能培訓、新產品知識培訓和新技術培訓。

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