天璣科技公司總部設在上海，已在北京、杭州、南京、武漢、成都、濟南、沈陽、廣州等地開設了20家分公司或支持服務辦事處，為全國範圍的政企用戶提供優質、及時、專業的本地化服務。天璣科技客戶保有量超過400 家，每年維護高端小型機和存儲設備超過10000臺，並且維護著全球數據量最大、業務最繁忙的多節點Oracle數據庫系統之壹。天璣科技在2005年通過了針對計算機系統的運行維護、維修服務的ISO9001質量體系認證，並在2010年通過了針對計算機系統運行維護、維修及技術服務相關過程管理和信息安全管理的ISO20000及ISO27001管理系統認證。在中國的高端IT基礎設施服務領域中，天璣科技居於第三方服務市場領先地位。依靠持續優質的服務，以及行業內公認的品牌口碑，天璣科技先後被評為“中國IT產業最具價值服務金獎”、“中國IT運維支持服務（國內品牌）用戶滿意度第壹”、“中國行業信息化突出貢獻企業獎”、“中國電信行業數據中心第三方專業服務年度成功企業”等數十項殊榮。
天璣科技在電信、交通、金融、教育、制造業等行業耕耘多年，擁有眾多的品牌客戶和大量的成功案例。在企業信息化高速發展的道路上，天璣科技起到重要的支撐作用。通過及時、有效、標準、精益的服務，天璣科技為各行業政企客戶的內部及外部信息化發展和應用保駕護航。立足於企業發展及市場發展的基礎上，天璣科技將逐步向“壹站式IT服務解決方案”供應商的發展目標邁進。通過系統地、全面地分析規劃，天璣科技將發展成為國內乃至國際IT 服務（包括IT 服務外包）的主要和知名服務商。
天璣科技專註於多元化IT專業服務，陪伴企業信息化建設過程中的每壹個階段。360度全方位的服務，保障企業系統和設備穩定高效運行，降低客戶總體擁有成本和提高投資回報率。讓客戶以更好的性價比獲得與IT原廠商技術水準相當的服務質量和體驗。
隨著服務觀念的進壹步開放，專業的IT服務理念已為越來越多的政企客戶所認知和接納。創新的設備租賃業務、次新設備的再利用等各種服務模式，使生產資源得到最有效、最綠色環保的利用，天璣科技在倡導綠色、生態和環保的高科技領域中貢獻著自己的價值。