1，報價管理
靈活運用FOB、CNF、CIF等外貿報價公式計算成本和預期利潤率的功能。系統可以對銷售的產品進行詳細的價格管理，根據不同的銷售數量、不同的時間、不同的客戶預設不同的價格。該系統可以有效地管理客戶的信用，並為不同信用等級的客戶設定信用額度。並能定期評估客戶的信用情況。
2、出口管理的應用
設置出口管理的流程，結合各個訂單業務，規劃流程執行計劃，為每個具體流程定義提示單據。
3.發票管理
建信CRM進銷存方案集采購、銷售、庫存管理、應收應付管理於壹體，提供訂單、采購、銷售、庫存管理、各種發票、間接費用等管理。它幫助企業處理日常進銷存業務，可以根據企業的特殊業務流程，為企業開發和定制最適合的進銷存管理系統。
4.數據分析
外貿企業通過外貿行業CRM系統可以定期提供詳細的數據和報表，也可以有效的分析企業的發展和經營情況。
有效識別真實客戶、潛在客戶、關鍵客戶和壹般客戶，為不同價值的客戶提供不同層次的產品和服務，既能達到客戶滿意，又能降低企業成本，增加企業利潤。
此外，通過外貿行業CRM系統，外貿企業可以根據客戶交易的價格、數量、需求變化等信息，即時掌握客戶的情況。壹旦發現客戶的行為變化和對企業的不滿，可以立即找出原因，做出應對，穩定客戶的局面，恢復客戶滿意度，掌握客戶資源。
5.銷售管理
好的營銷能給公司帶來豐厚的利潤。簡CRM可以向潛在客戶發送活動信息或郵件，加強與客戶的聯系，在日常生活中潛移默化地增加銷售額。
外貿行業特有的數據集中處理機制，能有效保護客戶資源，降低企業風險，並具有業務稽查功能，讓企業的業務動態壹目了然。還具有群發郵件和短信的功能，方便對客戶進行產品宣傳和群發通知，幫助企業維護客戶關系。可以說，外貿行業CRM是幫助外貿行業解決煩惱的必備武器。