辦公室行為準則
第壹章總則
第壹條為加強公司管理,維護公司良好形象,明確要求,規範行為,營造良好的企業文化氛圍,特制定本規範。
第二章細則
第二條服務規範:
1.儀表:公司員工要整潔大方。
2.微笑服務:在接到公司內外人士的詢問和要求時,要對對方進行點評,微笑回應,千萬不要得罪對方。
3.語言:任何場合使用語言規範,語氣溫和,音量適中。嚴禁大聲喧嘩。
4.現場接待:遇有客人進入工作場所,應禮貌勸阻,並保證在工作時間(包括午餐時間)有人在辦公室接待。
5.接電話:及時接電話,壹般鈴聲不要超過三聲。如果接聽者無法接聽,就近的工作人員應主動接聽,並做好接聽重要電話的記錄。嚴禁占用公司電話時間過長。
第三條辦公秩序
1.工作時間內,不得無故離崗,不得聊天、吃零食或大聲喧嘩,確保安靜有序的辦公環境。
2.員工之間的工作交流應在指定區域(大廳、會議室、接待室、總經理室)進行或通過公司內部電話進行。如需在個人工作區進行談話,時間壹般不超過三分鐘(特殊情況除外)。
3.工作人員應在每天工作時間開始前和下班後做好個人工作區域的衛生和清潔工作,保持物品整潔和桌面清潔。
4.部門和房間的專用設備由部門和房間指定的人員定期清潔,辦公室負責公司公共設施的定期清潔和維護。
5.當辦公設備(包括通訊、照明、音像、計算機、建築等。)發現損壞或故障,員工應立即向辦公室報告進行修理,以便及時解決問題。
第三章責任
本制度的檢查監督部門是公司辦公室和總經理* * *。違反此規定者,扣工資50-100元。本制度的最終解釋權屬於本公司。
人事管理系統
第壹章人事制度
第壹節招聘制度
壹、用人原則:重選拔、重潛力、重品德。
二、招聘條件:符合條件的應聘者應具備崗位所需的年齡、學歷、專業、職業資格等條件,以及敬業、合作、學習精神和創新精神。
第二節考勤管理系統
壹.工作時間
公司壹周工作五天半,員工正常工作時間為每天9小時。其中,周壹至周五:上午8: 30-12: 00,下午12: 30-17: 30為工作時間,下午12: 00-12: 30為午休時間。周六日實行單雙號放假制度。
第二,出勤
1.所有全職員工必須嚴格遵守公司的考勤制度,上下班要報到。
2.遲到、早退和曠工
(1)遲到或早退30分鐘以內者,每次扣工資5元;超過30分鐘不足1小時的,每次扣工資10元;超過1小時者必須提前辦理請假手續,否則按曠工處理。
(2)每月遲到或早退五次者,扣除相應工資後計曠工壹次。曠工壹次扣壹天雙倍工資。年度內曠工三天及以上者,予以辭退。
3.請假。
(1)病假
A.員工請病假前壹天打電話給部門主管,請假超過壹天的,復工後補醫院證明。
B.員工因傳染病或其他重大疾病請假,須持有縣級以上醫院出具的康復證明,經人事部門批準後,公司給予其工作安排。
(2)事假:部門負責人可由本人或他人通知緊急事故進行審批,其余請假需填寫申請表,經主管領導批準並報人事部門備案後方可請假,否則視為曠工。事假期間不發工資。
4.出差
(1)員工出差前應填寫《出差申請表》,經主管領導批準後交人事部備案,否則按事假考勤。
(2)出差人員原則上必須在規定時間內返回。如果需要延期,應通知部門主管。回來後要在出差申請表上註明原因,有權限有責任的領導簽字,參加出差。
加班
(1)如果加班,需填寫加班單,經部門負責人批準後報人事部備案,否則不算加班。加班時間以出勤和打卡時間為準,以勞動合同約定的標準為基數以天計算。
(2)加班工資按以下標準計算:
工作日加班=加班天數×基數× 150%
休息日加班=加班天數×基數× 200%
法定節假日加班=加班天數×基數× 300%
(3)人事部負責審核加班的合理性和效率。
(4)公司內臨時工、兼職、部門負責人(含)及以上管理人員不計算加班工資。
(5)實行輪班制的職工和駕駛員的加班工資計算方法另行規定。
6.出勤記錄和檢查
(1)考勤負責人每月5日前(遇節假日順延)上報公司上月員工考勤情況,經部門領導審核後上報人事部匯總,並對考勤的準確性負責。
(2)人事部對公司考勤行使檢查權,各部門領導對本部門行使檢查權。檢查分為常規檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。
(3)考勤作弊者,壹經發現,罰款100元以上,情節嚴重者予以辭退。
第三節人事變動
第壹,轉移管理
1.調入部門填寫《員工內部調動通知單》,經調出部門和調入部門負責人同意後,報人力資源部經理批準,部門經理以上人員的調動由總裁(子公司總經理)批準。
2.批準後,人事部門應提前書面通知本人,並發文通知人事變動。
3.普通員工三天內辦理交接手續,部門負責人七天內辦理。
4.員工應按規定日期到新崗位任職,人事部將相關文件歸檔備查,並更換信息管理系統中的信息。
5.人事部將根據員工在新工作崗位的工作職責進行人事考核,並對員工離職結果進行評估。
第四節薪酬管理
壹、工資
1.原則:以貢獻、能力、態度、責任為基礎,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平、可持續發展的原則。
2.適用對象:公司所有正式員工。
3.工資構成:基本工資(包括工齡工資、學歷工資)、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
(1)崗位工資根據工作崗位和崗位所需技能確定,不同崗位對應不同崗位工資水平。
(2)工齡工資根據員工實際工作時間和員工在本公司的工作時間確定。
(3)教育工資根據員工的教育程度確定。
(4)績效工資根據公司對員工的考核結果確定。
4.工資制度
(1)年薪制。適用於總裁、副總裁及經總裁批準的其他特殊人才。工資總額=基本工資+年終獎。
(2)提成工資制。適合從事營銷的人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎。
(3)結構工資制。適合中基層管理人員,生產技術人員,職能人員,物流管理人員。工資總額=基本工資+績效工資。
(4)固定工資制。工作量容易衡量的後勤服務人員。
(5)小時工資制。適用於工作量波動較大的生產操作人員。工資總額=基本工資+績效工資+時薪。
(6)新員工工資:試用期內,壹般定為招聘崗位工資水平中第壹份工資的70%,試用期內不設浮動工資。
5.公司按實際工作天數發放工資,發放日期為每月15天,發放上月工資。如遇節假日,順延至最近的工作日。試用期員工以現金形式領取,正式員工以個人銀行賬戶形式領取。
6.薪酬調整根據公司發展實際,結合市場薪酬水平和人力資源供求情況,實行“市場化動態薪酬管理”。每年年底,管委會進行“薪酬討論”,人事部門根據公司效益和社會同行業工資變動情況,提出薪酬水平的合理調整建議,然後報管委會審議。
7.員工工資水平調整的依據:
(1)全公司調薪。根據經營業績和社會綜合物價水平的較大變化,調整全公司員工的薪酬水平。
(2)激勵性薪資晉升。其對象是在本職工作崗位上做出突出成績,在促進企業管理和提高經濟效益方面做出突出成績的人員。
(3)等級變化。如果員工的級別發生變化,其在該級別內的基本工資應相應調整。
(4)在年終考核中,績效差的員工將被降崗減薪。
(5)根據員工的即期表現,提高或降低其崗位工資,以激勵優秀員工,及時督促落後員工。
8.崗位工資晉升,新崗位工資從公司下發相關通知的下月1日起執行;崗位工資降級自公司發布相關通知當月起執行。
第五節福利
1.假期
(1)休息日:公司所有員工均享有法定工作時間以外的休息日。
(2)法定節假日:所有員工每年享有以下65,438+00帶薪假期(視為上班)a .元旦(公歷65,438+10月65,438+0) B .春節(農歷初壹、初二、初三)c .勞動節(公歷5月65,438+0、2、3)
(3)婚假在公司連續工作滿12個月(從轉為正式員工之日起)的正式員工結婚時,可憑結婚證申請14天(含休息日)。
(4)產假凡在公司連續工作滿12個月(自轉正之日起)的正式女員工,憑醫院證明可申請帶薪產假90天(含休息日和法定節假日),其中順產120天,難產135天。男26周歲、女24周歲以上首次晚育。
(5)男職工護理假7天,晚育的為15天(限女方產假,含休息日和法定節假日)。
(6)吊唁假如果公司員工的直系親屬(配偶、子女、父母、配偶的父母)不幸去世,可以申請5天的帶薪吊唁假。直系親屬在外地的,帶薪旅行假另計,旅行費用自理。
(7)工傷假視同上班,具體情況按國家社會保險規定辦理。(8)員工利用公休日參加國家法律規定的義務或公益活動,參加與工作崗位相關的入學或資格考試,經所在部門和人事部門批準,可按工作時間支付工資。
(9)三天以上的帶薪病假,以縣級以上醫院出具的病情證明為準。其中,10天以內的病假按基本工資的80%計算,累計10天以上的病假工資按基本工資的50%計算。醫療期按國家有關規定確定。
(10)休假規定員工應提前向直接主管和人事部15報告休假類型和時間,協商安排休假具體事宜。因為工作原因,
未休上述(3)-(7)假期的,按休息日加班標準給予工資補貼。
2.保險:公司為正式員工提供養老、工傷、生育、醫療保險等社會保險。
3.何毅和李毅
(1)正式員工結婚,公司送300元結婚禮金。
(2)正式員工直系親屬死亡時,公司給予300元的禮金。
4.節日費用公司會根據經營情況在法定節假日或公司紀念日發放禮品或贈品。
5.健康檢查:公司每兩年為工作滿壹年的員工支付健康檢查費用。
6.員工活動:公司不定期舉辦各種員工活動。