1.服務器管理
在這項管理工作中，主要是配置和管理服務器屬性，安裝和設置TCP/IP協議和遠程訪問服務協議，安裝、配置和管理域控制器、文件服務器、DNS、WINS、DHCP、Web、FTP服務器和各種遠程訪問服務器。
對服務器的關鍵工作狀態(如溫度、電源、風扇、UPS運行等)進行必要的監控。)來保證服務器的正常運行。如果網絡中有多個域控制器，需要實時更新每臺服務器的配置信息；更新Web服務器頁面信息，向數據庫服務器註入新數據，管理郵件服務器的用戶郵箱等。
最後，及時更新服務器系統的版本或補丁非常重要，這不僅關系到服務器的性能，還關系到整個網絡系統的安全，因為當前操作系統中不斷發現新的安全漏洞，及時安裝補丁可以有效防止填補這些安全漏洞。
本書主要介紹了服務器的遠程管理和VPN遠程訪問服務器的配置和管理。詳見本書第九章和第1 O章。其他方面請參考本系列的另壹本書《網絡管理員必讀——網絡管理》。
2.用戶管理
網絡管理員在保證網絡安全可靠運行的前提下，根據單位的工作權限和人員變動情況，為每個用戶設置賬號、密碼並分配不同的網絡訪問權限；設置用戶在Web服務器、VPN等遠程訪問服務器中的訪問權限；限制Web服務器可以登錄的賬號數量，及時註銷過期用戶和已經掛機的撥號用戶，關閉不用的網絡服務。既要保證每個用戶的正常工作不受影響，同時又要避免過度分配權限給網絡安全和管理帶來不必要的安全風險。
在本書中，第2章、第5章和第6章在用戶管理方面進行了詳細介紹。
3.文件和文件夾的管理
網絡中的文件和文件夾管理是整個網絡管理中最重要的組成部分之壹，它不僅關系到每個用戶的正常工作和網絡應用，還關系到整個網絡系統的安全性能。對於網絡管理員來說，我們在J文件和文件夾管理方面所做的工作主要包括以下幾個方面:
證明每個工作站的壹致性。如果妳想在工作站上安裝新軟件，妳應該先做壹個安裝測試，並記錄下每壹個步驟。測試新安裝是否會在典型工作站上造成問題。如果滿意，請在每個用戶的計算機上重復安裝過程，以確保壹致性。如果您在每個工作站上使用相同的硬件和操作系統，那麽壹致地安裝應用程序是非常簡單的。如果網絡上的用戶太多，可以考慮使用壹些特殊的工具來生成自動的軟件安裝過程。比如Windows系統的“無人值守安裝”和“遠程安裝”等功能，可以大大減輕網絡管理員軟件安裝的負擔。
軟件永遠不可能完美，總會有這樣或那樣的問題。所以，無論是操作系統還是設備驅動，對於升級的提示，每季度至少要檢查壹次，而且這項工作要在服務器和工作站上同時進行。有時候，補丁本身比要解決的問題更可怕，操作系統補丁導致的嚴重事故比比皆是。例如，2003年6月25日爆發的Slammer病毒是壹種利用SQL Server 2000發現的漏洞的蠕蟲病毒。早在2002年7月，微軟就針對SQL Server 2000中l 434端口的漏洞發布了安全補丁。對於微軟服務器軟件的用戶來說，只要他們下載了補丁，這場災難就可以避免。但遺憾的是，太多用戶忽視了微軟的建議。從上面的例子不難看出，安全意識的樹立在某種意義上比安全技術本身更重要。
另外，在軟件管理方面，應該嚴格限制服務器中專門存儲源程序的文件夾的訪問權限。通常只有系統管理員才被允許訪問和使用，否則壹些無意識的用戶會在自己的電腦上安裝壹些原本不需要的軟件。
8.硬件資源的維護和管理
在企業網絡中，網絡管理員通常需要負責管理服務器和所有網絡資源，包括打印機、處理器、內存、硬盤等。在這種情況下，網絡管理員的責任相當直接。保持所有資源連接並正常運行。在對這些網絡硬件資源的管理中，壹項重要的工作就是進行例行檢查。雖然復雜的網絡操作系統可以在不關機的情況下承受壹定程度的問題，但網絡管理員需要定期檢測服務器，並在這些非關鍵錯誤堆積起來變得嚴重之前糾正這些錯誤。計算機系統也有診斷工具，但可能需要使用比它們更復雜的專業工具，如Intel公司的LANDesk Management Suite或Novell公司的ManageWise，它們可以進行更詳細的測試，並有更好的在線幫助。網絡是網絡管理員的崗位，網絡管理員也要定期對網絡中的每臺微機或工作站進行檢查，了解每臺計算機的狀態，並定期進行維護。
硬件出現故障後，網絡管理員還必須負責故障排除和基本的硬件維護。這是最能體現網絡管理員技術水平、冷靜頭腦和邏輯思維能力的時候。隨著經驗的增長，解決問題的能力會逐漸提高。網絡管理員要了解各地可能出現的問題:時刻記得把調查結果和建議記在筆記本電腦裏；利用書籍期刊和自學培訓，盡可能積累常見問題的解決方法；當然，也應該采取措施來防止網絡故障。網絡管理員應該收集盡可能多的信息，並記錄在網絡文檔中。妳會驚訝地發現，之前的積累往往可以幫助找出壹個事件的原因。
9.網絡打印機的配置和管理
在企業中，打印機是必不可少的，尤其是在網絡打印機廣泛使用的今天。之所以要單獨列出來，是因為它在企業網絡中的地位已經越來越重要，尤其是在壹些商業企業中。如何有效地管理企業網絡中的打印機和打印任務也是網絡管理員必須面對的問題。這就要求網絡管理員不僅要知道如何安裝和設置* * *獨占打印和網絡打印服務器，還要熟悉壹些網絡打印機管理軟件的使用，設置網絡打印機的策略，* * *獨占屬性和安全規則。
本書第11章詳細介紹了打印機的配置和管理。
1 O .網絡布線的日常維護
網絡故障很大程度上來自布線系統，有經驗的網絡管理員都會知道，布線系統看似簡單，其實蘊含著豐富的經驗和技巧。做得好，出現故障時，能及時快速定位故障點；如果做得不好，可能要過幾天才能找出故障的明顯原因。
在日常網絡管理中，我們需要根據員工調動和工作需要，在網絡上添加新的服務器、工作站和聯網設備，更換損壞的線纜或排除網線連接器故障，並且需要維護網絡布線系統。
建立網絡布線基準文件。電纜系統安裝後，網絡管理員使用電纜測試儀定期檢測電纜，以確保布線系統的質量。在評估和認證之後，存儲在電纜測試儀中的測試結果被復制到計算機中，並作為網絡布線基準文件打印出來。
網絡布線故障的測試和定位。網絡布線系統分為幾個邏輯單元，每個邏輯單元包含壹個固定鏈路、接線盒和跳線。使用電纜測試儀逐個測試邏輯元件。如果電纜測試儀顯示開路的距離，則可以確定開路或短路的位置。如果發現接線映射故障，多為固定鏈路兩端接線錯誤；如果存在衰減，大部分是劣質電纜。用替換法驗證可疑成分即可。
11.網絡升級
這是小王自己總結的，屬於最新的網管職責。
隨著網絡技術的不斷發展和網絡應用領域的不斷擴大，無論哪個企業的網絡都會隨著時間的推移而升級或改造。比如2003年以前，無線WLAN技術還沒有在工廠廣泛使用的時候，企業網絡基本都是有線以太網。自2003年3月英特爾推出集成無線網卡的迅馳處理器以來，WL。無線網絡技術發展迅速，新的技術和標準不斷出現。WLAN技術已經從小規模實驗走向了企業應用的前沿。現在很多企業都在原有的有線網絡中部署了WLAN無線網絡，比如會議室、大堂等公共場所。還有，雖然現在絕大多數中小企業網絡只有百兆，但其實千兆以太網早在幾年前就開始普及了。原來的百兆骨幹、10兆桌面變成了千兆骨幹、百兆桌面，甚至10兆骨幹、千兆桌面。還有VoIP、VPN等網絡應用，以前沒有實質性的應用，現在很多企業都在廣泛應用。這些都屬於網絡升級或改造的範圍。作為網絡管理員，必須掌握最新的網絡升級改造技術，並根據企業需求提出各種可行的升級改造方案。
本書第1 7章詳細介紹了企業網以太網的升級(從百兆到千兆)、無線WLAN網絡會議室的部署、VoIP網絡應用的安裝。
L 2..關鍵設備的管理
計算機網絡的關鍵設備壹般包括主幹交換機、中心路由器和主域控制器。對這些網絡設備的管理，除了通過網管軟件監控其工作狀態，更重要的是做好其備份工作。現在很多廠商都提出了關鍵服務器的備份解決方案，可以與主服務器保持運行和操作同步，從而保證關鍵數據庫的數據壹致性和可靠性，為將來主服務器出現故障時，備份服務器及時替代主服務器做準備。這涉及到服務器容錯技術和遠程數據存儲技術，在《服務器與數據存儲》壹書中會有詳細介紹。
壹般情況下，路由器通過在其他廣域網端口上配置V25bis接口連接廣域網，對廣域網連接進行撥號備份，可靠性高。當主鏈路因故障斷開時，可以及時建立備份鏈路，繼續主鏈路上的數據傳輸。
目前，似乎很少有廠商能夠對骨幹交換機的備份提供系統的解決方案，因此只有在日常管理中加強對骨幹交換機性能的監控，才能維持網絡骨幹交換機的正常工作。