作為管理者，我們每天都離不開溝通。溝通是管理者領導力的壹個重要方面。管理溝通和人際溝通有聯系，但又有區別。管理溝通被稱為組織溝通。
人際交往的目的在於信息的傳遞和反饋，主要依據人際交往的規則，通過語言、書信甚至肢體語言(表情、動作、情緒等肢體語言)。管理溝通的重點是管理政策、管理程序和管理規則，目的是提高組織工作的效率，從而實現更好的組織協同，實現組織目標。
與壹般的人際溝通相比，管理溝通更具有針對性、規範性和透明性。主要表現在:
壹.交流概述:
溝通就是傳遞信息，保持信息暢通。在組織溝通中，形成完善的溝通渠道，建立規範的信息傳遞標準，掌握良好的溝通行為，采用正確的溝通方法是溝通工作的壹些重點。比如企業正常的市場信息，在月底通過電子郵件從各個營業網點發送到市場部。市場部收到後會發送自動回復，由市場部整理後在月初第壹個工作日以文件形式傳遞給運營部，運營部簽收。這就是溝通。當然，這個企業也可以規定例外市場信息的溝通渠道、傳輸標準和溝通方式。任何組織的管理者都必須做好溝通工作。
二、溝通的定義:
所謂溝通，簡單來說就是信息的傳遞和理解，涉及從發送者到接收者的過程和行為。
溝通對管理者的重要性至少體現在兩個方面:
首先，溝通是計劃、組織、領導、控制等管理職能得以實施和完成的基礎條件。比如組織目標的確定和理解需要溝通，計劃的發布和執行需要溝通，獎懲制度和薪酬福利制度需要溝通，實現目標的標準和如何衡量需要溝通。只有保持信息傳遞暢通，並被理解和反饋，才能更好地實現管理職能。
其次，溝通也是管理者的壹項重要工作。通過溝通，管理者將組織內的成員聯系起來，以實現組織的目標。沒有交流，就不可能開展團體或組織活動。溝通的效率和效果將對組織的整體績效產生重要影響。
此外，溝通還在組織和外界之間搭建了壹座橋梁。任何組織只有通過與外界的溝通，才能成為壹個與外界環境互動的開放系統。
希望我的回答能幫到妳。妳關心壹個小電嗎？。