公司ERP實施失敗的主要原因如下:
1.因為我們公司是家具行業,雖然在國內外樹立了自己的品牌和知名度,但是工廠的管理水平還是比較原始的。尤其是壹線管理人員的素質參差不齊。另外,高層本身對ERP知識壹知半解。雖然在壹定程度上受到重視,但並沒有實際行動來支持ERP項目的進展。因此,高層和基層管理幹部對ERP缺乏了解是ERP失敗的最重要原因。
2.在選擇上,缺乏足夠的謹慎和科學依據。ERP的選型很重要,相信很多人都明白。而公司高層盲目聽取朋友的意見,沒有去現場了解對方ERP的使用情況,沒有比較行業性質,盲目選型,也是失敗的壹個很重要的原因。
3.供應商的實力和服務質量起著決定性的作用。因為選擇了XX國的公司,而且根據後來的調查,這家公司的實力非常有限,只是幾個人的公司。第壹次在國內實施ERP,在自己國家表現平平。因為是在國外實施,實施成本很高,所以大部分實施方式都是ERP項目人員通過遠程控制來操作,所以很難知道工廠本身的實際情況。在兩年的實施過程中,總* * *只去過工廠三次,所以實施效果很差。ERP系統本身的功能也有很大的缺陷。在實施初期,系統往往會出現功能問題,對方需要進行定期的二次開發,大大延長了實施周期。可以說對方的ERP系統還很不完善,滿足不了我們公司的需求。
4.實施項目的負責人是決定能否成功的最後壹個環節。因為我們聘請的ERP項目經理是針對ERP的,存在以下缺陷:(1)沒有ERP實施經驗,對ERP的認知還處於比較低的水平。(2)作為剛進公司的員工,自己還不能完全理解企業文化,適應企業文化環境需要壹段時間。而且隨著跨國公司紛紛跳槽,適應國內企業的管理環境更加困難。(3)他的性格是壹個靈活的管理者,並不強勢。和總經理包括幾個副總的溝通存在嚴重問題,導致公司高層支持度低。(4)實現方式過於死板,無法靈活處理系統功能不足與員工沖突的矛盾。(5)單槍匹馬,不尋求公司信息部門的技術支持,因為太自負,不懂技術,不尋求公司信息部門的支持,更難推廣。(6)與高級管理層的反饋太弱。因為公司董事長缺乏對ERP的了解,ERP管理者有責任將ERP思想貫徹到董事長的頭腦中,讓ERP思想在董事長的日常管理中得到體現,讓所有管理者都能實現董事長的意圖。