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為什麽有心情和這樣壹群人聊天?

最近聽壹個公務員的女朋友說起她工作中的抑郁癥。

領導指派她成立了壹個微信群,把轄區內近百家企業的聯系人都加到了群裏,提高了雙向通知和反饋的效率。

她把聯系人加到群裏後,發現有些人的群聊方式反復壞了他們的心情:

在陸續加人的過程中,群聊的名字被修改了三次。她改了壹遍又壹遍後,提醒群裏不要修改群名。

很少有人主動註意到“請將本群內昵稱改為企業名稱+姓名”的群公告。對於幾次溫馨提醒仍不為所動的,只能手動@我;

有些人見到熟人就不分場合的聊天。從上次展覽到會議安排,聊天記錄可以繞手機三圈。我很想建議那些相見恨晚或者互相欣賞的人,開個私聊的小窗口,盡量不要占用群友的時間和空間。

有人不打招呼就加了五六個同公司的人進群,說怕錯過群裏的通知。結果兩天後他們讓她踢掉壹個剛走的同事,兩個月後又讓她踢掉壹個還沒轉正的實習生。它不是怕麻煩,而是覺得踢人很尷尬。

有壹次,她通知群裏的聯系人把企業信息發到她的私人微信或郵箱。於是,有的人直接在群裏留下了自己的信息表格,心疼自己的老板雇傭了這樣壹個沒有保密的員工。

其中,最讓我女朋友覺得格格不入的是,還有人在群裏發紅包。她壹看到紅包,就條件反射地搶了過去。後來她反應過來這不是壹群親戚朋友。雖然只搶了壹塊,但是公務員搶了企業代表的紅包。這聽起來很尷尬。

女朋友說要啟用群主的管理功能確認身份才能入群,群公告裏寫的提示越來越多。

其實像公務員閨蜜這種具有監管屬性的群體成員,真的已經很克制自己了。

我見過的那個群,貼微信商家的廣告鏈接,拉孩子投票,在朋友圈號召成員點贊。搶紅包的時候主動發紅包,死磕。他們發布的話題與小組的風格嚴重不符。其他人在專心討論事情。突然有人拋出不相幹的話...

總之,要寫的書太多了。

如果把上面的群聊模式乘以壹個“高頻”系數,不足以把這個群設置為無消息,單純的想把這個群放在最底層。

馬克思說人性是壹切社會關系的總和,但我有越來越多的幻想:現在人性好像是所有微信群關系的總和。

微信群大面積覆蓋了朋友、親戚、同事之間的各種人際關系,極大地改變了我們的生活方式。

我們拉了不同維度的不同微信群,圈子以我或他人為中心,重疊,親疏有別。

高情商的人知道群像壹座山,他們知道如何和群裏的人聊天。根據微信群的不同性質和定位,進入什麽就說什麽,選擇合適的聊天方式。

我可以在我的家庭裏讓自己飛翔,我可以在我的朋友裏逗眾生。我要帶好節奏帶頭,我要扮演好呼應的角色,既體貼又舒服。

即使面對眾多的工作群,我也能在整個員工群、部門群、客戶群、項目群、會議群、牽線搭橋群、飯局群、推廣群中處理好自己的分寸。

我現在越來越意識到,微信群已經成為我們的線上社交生態。壹個人在微信群裏的聊天表現,隱藏了這個人的工作能力、人格魅力和情商。

以前因為工作關系,有個女群主微信跟我打招呼,把我拉進了壹個項目推廣群。她在群裏簡單介紹了壹下我,代表群裏十幾個人歡迎我入群。

讓我印象最深的是,她在群裏發重要通知的時候,會在時間或者地點這樣的重要內容前面加上方括號,以供考慮。

不僅讓關鍵信息更加醒目,也方便我們事後搜索。只需輸入方括號的前半部分,即可找到重要通知。

我從來沒有見過她本人,也沒有聽過她的聲音,只是從半個月的群聊中,我覺得她簡直就是群聊界的春風。

在現代社會,有壹個好的群聊顯得尤為重要。

我很喜歡收集高情商的人在群聊中的表現。除了順眼,也方便取長補短。

以下是我不成熟的總結:

1.群主拉人進群時,最好先和當事人打招呼,征得同意後再拉。群成員要帶入第三人之前,最好提前分別跟群主和第三人打招呼。否則被拉的人感覺很突兀,群主感覺被忽視。

2.入群後,先看群成員和群風格,再看群公告了解規則,在群內修改自己對應的昵稱,如客戶群內“公司+職位+姓名”,公司群內“部門+姓名”,自媒體群內“筆名+公眾號”。

3.群裏有人@妳,有個問題要說。回復的時候也是對@TA客氣。如果ta說有些問題要談,而且這些事情和別人關系不大,請加TA私聊,不要讓別人爬無意義的樓。

4.被@的人在群裏給個反饋是很重要的。有壹次看到群裏有人@我,我在群裏也沒說什麽,就加了那個人私聊。後來團裏另壹個成員單獨來找我,告訴我誰找我。我覺得有點尷尬。

5.不要做話題殺手,喜歡壹直說自己,把別人打倒,太分散註意力。我見過大家在壹個群裏談論某件事,有人生硬地轉到壹個不恰當的話題,就像突然扔了壹大桶液氮,氣氛壹下子就到了冰點。

6.善用轉換話題的過渡句。在別人聊天的時候跟妳說壹件急事,或者在壹個珍貴的地方請別人幫妳壹個忙,加上壹句有點歉意,有點幽默,有承上啟下的話,會好很多。

7.在與在場領導或客戶的工作群聊中,把群聊當成回復工作郵件,發之前仔細檢查,不要串在壹起,少用。壹串“對方撤了條信息”會讓工作夥伴覺得妳對工作的態度輕浮。

8.對於壹個小群體來說,如果誰不受大家歡迎,不如另建壹個群體,粗暴地把TA踢出去。我覺得“妳已經被某人從群聊中移除”更傷人,兩權傷害更小。

9.不要在群聊中浪費別人的時間或者破壞別人的心情。用文字講述重要的業務,加上強調符號加分。不要隨便搶紅包,不要送人。搶到紅包說謝謝。做群聊的收尾工作。聊天時不要突然失聯,不要發無建設性的打擾鏈接,要給群主面子,不要隨意修改群名。

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