陳光榮
(國家開放大學公共管理系副教授)
，企業社會責任的意義，
& gt
企業管理者對社會責任態度的演變，社會責任應該註意什麽？
第四，社會責任被列為
企業社會責任的五種正反觀點
六種管理倫理
7、管理倫理
8管理者的道德原則
九。結論
- -
在傳統社會，企業主沒有壹個明確的概念。所謂的“社會責任和職業道德”，大多是抱著“取之於社會，用之於社會”的觀念，為了對社會有所貢獻而做壹些慈善的事情。企業社會責任和企業道德近年來，由於對世界上壹些大公司醜聞的關註，在大多數國家，公眾和企業管理者認為企業社會責任和道德非常重要，但並不十分重視。
眾所周知，盈利的企業是文化、政治等多種因素相互作用的結果，並不單純來自於商業，而是來自於大眾消費和企業環境。企業要想生意做的長久，妳必須關心自己的周邊環境，對社會負責，遵守商業道德，創造更多的利潤，才能得到各方的支持。企業為什麽要有社會責任和職業道德？我們將對它的演變和所有的觀點作壹個簡要的討論。
社會應該承擔企業社會責任的意義在於，壹系列的企業社會責任組織相當廣泛，從消除貧困、控制犯罪到推動政府提高行政效率，那麽不同的社會責任是什麽呢？簡單的因素，法律和市場經濟的運作，企業管理者在其決策中包含道德和倫理的考慮。
，企業管理者
在企業管理者應該承擔社會責任的社會，社會責任態度的演變最初采取否定態度，近年來逐漸接受這壹觀念。企業管理者所持社會責任態度的轉變應分為三個階段:
第壹階段:20世紀30年代，他們強調的信條是，企業的管理者應該以利潤最大化為公司的唯壹目標，企業的管理者應該在商業中代表企業股東經濟學家費爾德曼(milton friedman)。利用企業資源，從事非盈利性創作，是違法的。這個參數長期以來壹直得到企業管理者和法院的支持。例如:1919，密歇根法院作為股東組織申報營業利潤。
第二階段:這壹階段的主要目的是強調企業管理者的責任不僅僅是利潤最大化，還要在20世紀30年代至60年代初的顧客、員工、供應商、債權人和地區之間的糾紛中保持公平的平衡。在這個階段，企業管理者和學者的觀念發生了變化。其實這個企業的社會責任首先是縮短員工工作時間，改善工作環境。早期的變革鼓勵企業承擔社會責任，工會也隨之興起。工會開始思考社會責任比例，從而在1935盈利。美國國會法律允許組織捐贈免稅金額，以確認公司5%盈余的社會責任。1953美國最高法院裁定APSmith公司在未告知股東的情況下向普林斯頓大學捐款。
第三階段:20世紀60年代後，許多企業的管理者主張企業組織應該參與解決社會問題，並幫助到達社區。對於管理者在社會責任各個階段的態度演變，我有更深入的解釋。
社會責任要註意什麽？
壹個企業的社會責任應該承擔多少？企業的管理者知道什麽是社會責任嗎？誰能決定為了社會利益做什麽樣的活動？這些問題很難回答。企業管理者參與社會活動的興趣在哪裏，而不是壹個準確的衡量標準？對於大多數企業來說，政府應該照顧社會的需求。企業發展起來，可能會出現社會問題，政府應該參與解決問題。如果企業不太關心自己的行為造成的社會問題，政府會越來越多地幹預經濟，企業可能會有更多的法律限制，但如果企業更關心自己的社會責任，創造更少的利潤活動，時間就會更短。
基本職能是創建營利性企業組織，政府要解決的社會問題，政府收到的稅收。如果企業承擔更多的社會責任，企業的特點和功能與政府沒有太大區別。企業更強大了，積累了更多的資源，就不可能成為壟斷組織。
企業應該支付的社會責任是壹個很難回答的問題，但是企業應該評估自己的能力，平衡內外利益，然後決定應該采取什麽行動。
四類社會責任
無論如何爭論企業的社會責任，不可否認的是，今天的企業越來越重視自己的社會責任。社會責任有多種分類方式。比如壹個企業社會責任倡議分為八類:(1988 MODIC)。
制造業的產品責任:(a)創造安全、可靠和高質量的產品；
(2)營銷活動的責任:做誠信廣告；
(c)培訓者的責任:在新技術開發之後，重新培訓雇員，而不是解雇他們；
(4)環境保護責任:研究和開發減少環境汙染的新技術；
(5)良好的員工關系和福利工作者的工作滿意度；
平等就業機會:沒有性別或種族歧視的就業；
(7)員工的安全與健康:員工是否有安全舒適的工作環境；
慈善活動:贊助教育、藝術、文化活動或弱勢群體、社區發展計劃等。
其他人或社會責任的劃分，根據不同的受益者:
(A)內部受益者:包括客戶、雇員和股東，他們直接對這些企業感興趣。
客戶的責任:提供安全，高質量，良好的包裝和良好的性能。在客戶投訴時立即采取行動，誠實、不誇張地向客戶提供完整、準確的產品信息或產品廣告。
& gt員工責任:企業中員工的責任，如工作時間、最低工資、工會等。，旨在保護員工的基本人權。除了法律保障的權利，現代企業還為員工提供其他福利，如基本養老保險、健康保險、意外保險、培訓教育補助、職業發展援助等。這些延伸是企業的社會責任。
對股東的責任:企業的管理者有責任充分利用企業的資源，在情況和結果完全公開的情況下，將信息告知股東。企業股東的基本權利是保證利潤，但為了保證公司得到正確的財務信息，決定是否繼續投資。
(2)外部受益人:外部受益人可分為兩類，特定外部受益人和壹般外部受益人。
具體外部受益者:企業采取平等就業原則，女性、殘疾人、少數民族成為受益者。盡管現有的法律規定了這壹原則，但組織總是在現代企業中發揮重要作用，應該承擔社會責任來彌補錯誤，而不管過去和現在對婦女、殘疾人、少數民族和其他弱勢群體的歧視。
壹般外部受益者:企業參與解決或預防壹個共同的社會問題，往往被認為是最實際的社會責任，因為這些活動使壹般公眾的利益。例如，保護環境，防止水汙染和空氣汙染，或者由教育機構捐贈和贊助文化和藝術活動。
以上對企業社會責任的分類，企業管理者要衡量的是誠意和決心，有沒有平衡內外利益的能力，這個衡量應該從事什麽樣的活動。
/& gt；企業社會責任的正反觀點，雖然現代企業管理者已經能夠接受社會責任的概念，但是在時間長了，或者每個人都有不同觀點的基礎上，無休止的爭論，各方都應該全面列舉企業社會責任的諸多理由並提出辯護:
產業活力顯示社會責任:壹個法人團體必須維持其目前的社會地位和現有的權力社會，並積極下註。相反，其他企業會充分利用套袋的責任，他們曾經享有的社會權力會被其他企業取代。
履行社會責任有利於企業成長:未來的發展有賴於與社區、商業機構、社會組織的良好關系，如果沒有充分的社會責任，抵制產品沖擊市場，實現良好的社會責任才是長久之禮。
有道德的公司應該承擔的社會責任:企業組織形成的社會，企業對社會負責的道德義務，比如提供安全的產品，幹凈的溪流，保護自然資源的必要成分。
改善公司的公眾形象:壹個依賴於既定經營利潤水平的公司，應該是公眾形象的壹部分。
增強商業系統的活力，商業系統因為有社會利益的存在，社會就可以或許可責任這樣壹個鐵律
規避政府管制措施:政府控制的企業將成為主要的成本負擔。如果企業承擔自己的社會責任，可能會減少政府制定新的管制法律和限制的力度。。
法律沒有涵蓋所有情況，因此企業組織起來幫助維護社會秩序。
從長遠來看，這符合股東的最大利益，會讓股票升值。因為證券市場將
社會應該允許組織有機會解決政府不能解決的社會問題。在預防問題而不是尋求解決方案之後，企業首先可以解決的問題是評級、更低的風險和更高的盈利能力。發展
另壹方面，許多專家和學者從消極的角度看待企業社會責任的辯護。倡導組織的目標是利潤最大化。從這壹觀點出發，最著名的倡導者學者包括費爾德曼的米爾頓·弗裏德曼。偉大的《資本主義與自由》資本主義與自由，有壹本書提到了以下觀點:只有壹個企業的社會責任，為了利潤最大化，就是利用其在不同企業的資源來增加利潤，但它必須遵守商業遊戲規則，並參與公開自由的競爭，沒有欺詐或非法行為，其資金從事不創造利潤的活動，這是非法的(在早期，除了費爾德曼的觀點，往往是其他各種各樣的對企業社會責任的抗辯。下面列出了:
社會參與的成本太高，比如環境汙染，職業安全，成本高。就是主題，投入了很多錢。很多邊緣金融公司被迫倒閉，這個成本還在增加。如果不加以遏制，公司也會陷入僵局。
& gt企業組織應該創造利潤，政府應該用稅收來解決社會問題。考慮更多社會責任的企業，在職能上與政府沒有太大區別，社會將是壹個無能的壟斷組織，無法阻止。
社會活動不能衡量管理者如何認識自己的社會責任，如何平衡社會和股東的利益，誰能決定什麽對社會有利？明白管理者無法正確衡量社交活動的收益。如果不能衡量投資回報，繼續花錢搞社交活動，那也是徒勞的。
淡化企業幹預的主要目標，以淡化企業對經濟生產率和社會目標的不同側重，會損害績效。
違背利潤最大化原則，社會責任成本過高，就會導致產品的成本價，結果必然導致經濟衰退。相對於進口的廉價產品，其他國家的出口會增加。
企業組織缺乏解決問題的能力，會削弱以此為主要目的的企業組織。
a & gt企業有太多的權力去組織，如果讓他們用太多的權力去幹涉社會活動。
道德管理倫理是個人或兩個團體監督行為的標準組織或規則。簡單來說，就是區分好與壞，對與錯的行為準則。管理倫理是管理者在組織中開展業務的行為或道德準則。這種法律的結果是社會道德的形成，但道德行為的管理涉及個人行為和組織群體，非法律所能涵蓋
20世紀80年代，由於壹些國際公司的醜聞和商業道德，我們應該關註管理者和公眾。更不道德的行為可能會引起管理，使公司和社會付出高昂的代價，成為人們關註的焦點，也使管理道德化。
七項管理道德br/>
管理的道德標準是由壹些因素決定的，如壹般的社會規範和價值觀、個人、家庭、宗教、教育和其他獲得經驗的組織。管理倫理和個人倫理是否相同。
卡羅爾(Archie Carol)在他的文章中，管理中有三種不同的管理者道德判斷。第壹種是不道德的管理者，只關註公司的收入和其他預期，完全無視法律必須克服的障礙。做決定的時候只考慮我們的行為，決定要不要賺錢，“其他的我根本不關心。”
第二個是倫理道德的管理者。道德管理者希望成功，但他們的行為是在道德決定的範圍內，尋求公平和公正的方式。
三、道德與不道德的管理者有些管理者在決策時不考慮道德問題，他們認為道德應該用在生活的其他部分，而不是商業上。另壹部分管理者在做決策時，完全意識不到問題的存在，即所謂的道德或不道德，這類管理者通常被認為是追求利潤目標，他們對任意行為的預期很少關註，他們的行為會影響他人，禁止任何外部壓力或強烈批評。
八種不同管理者的道德原則
每個人的道德標準和制定準則，每個條件都是困難的。但是也有壹些* * *原則可以幫助管理者基於道德做出決策。美國Lummins發動機公司發布的倫理規則是員工遵守的基礎，包括:(1)遵紀守法，(2)誠實公正，正確說真話，(3)公平:公平對待每個人，(4)關註公司行為對他人的影響，並盡壹切努力使這些影響有用，(5)鼓勵他人。
九.結論
雖然許多企業受到工會、消費者運動和環保運動的壓力，要求它們履行社會責任，但公司是否應該履行社會責任的問題得到了肯定。結果表明，過去所有人的苦難都來源於人類自私的心態，重視對金錢和物質的掠奪，輕視精神和文化的發展。因此，社會著眼於道德重建。蕭新煌教授說，我們應該遵守企業道德，以獲得各行各業的支持，創造更多的利潤，為社會做出貢獻。企業不僅第壹次從“利己”的社會責任出發，還計劃提升責任的“利己”和“利他”的道德層面，以塑造現代企業的真正統壹。
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有些人談論宗教奇跡。國際企業的道德責任是對上帝的信仰，人們的信任和經濟發展的各種奇跡。
艾倫·佩雷菲的特別“經濟奇跡？”
2003年4月的《快公司》雜誌，是對中國制造業的壹次驚天動地的嘲諷。美國商務部最近發布的題為“商業道德”的遊戲規則，是美國公司在這壹地區承擔社會責任的道德準則。該國公民的生活和福祉有很大的影響，因此應避免不公平的行為。勞工與供應商或合作夥伴之間的業務往來有以下幾種:使用奴隸勞工或童工，支付工資足以使溫暖和不安全的工作環境，民族，種族，性別或性取向歧視。”下面的規定，作者做如下嘲諷:
以上規定，有下列情形之壹的除外:
①生產的產品及其供應商或合作夥伴明確標有“中國制造”。
妳自己的脫口秀
服裝系列的代言人壹直是他們徹查使用童工指控的供應商或合作夥伴，並自信“亞洲人看起來比實際年齡年輕。”
美式幽默有時很殘酷，但卻直指人心。中國企業在商界的形象殘酷地展現在人們面前:價格便宜，質量差，缺乏社會責任感，缺乏商業道德。真正的重點是中國的企業不值得信任。
這就是書中提到的《快公司》雜誌，美國著名商業評論《艾倫·韋伯的全球化》的創始人，永恒的醜聞和浪潮再次提醒人們什麽是企業社會責任，除了對股東的責任，公司還應該承擔什麽責任。“公司道德責任在這裏定義為，公司除了對股東的責任之外，在通常意義上，也就是除了實現利潤最大化的目標之外，還要實現其他目的。不得不承認，在汕頭，對企業社會責任的理解太膚淺了。如果他們認為社會責任只在於捐錢建12學校，那麽“快公司”的嘲諷確實適用於那些打火機廠和溫州服裝廠老板。單壹的宇宙精神(意識)缺乏創造和變革，片面追求利潤，缺乏社會責任感和道德責任感。這恐怕是國產的兩個通病。
本文的目的是探索更深層次的國際企業道德責任。固定性和探索性，包括舞臺商業新教倫理和道德模式的適用性以及新經濟商業的個人道德責任。由於水平有限，大多數人可能只是對現象提供了初步的總結和反思，並不能得出更有說服力的結論。但筆者認為，看到和想到更開放的表達方式，讓更多人參與思考和解決問題，是壹個大學生和經濟研究者的道德責任。
企業擴張的無盡循環？-舞臺發展和商業道德之間的壹致性
壹百年前，1903，也許是現代社會最大的飲料——可口可樂充滿可卡因的歷史結束了。20年前，可口可樂含有可卡因。汽水中除了毒品，還含有少量的可卡因，新鮮刺激，美味可口。極端“飲料勇敢面對壹些人對快速普及質量的攻擊，以及與他的創造者ASA Candler的財富和巨大增長。1903他以為錢夠了，看到“純食品法”即將通過，於是宣布停止添加可卡因和可口可樂。此後，可口可樂憑借資本成為世界上最大的飲料公司，幾乎成為世界上最著名的品牌，而不是星條旗，成為美國的象征。小企業不擇手段賺錢的可口可樂公司在成長為國際化企業的過程中，樹立了良好的企業形象，甚至樹立了某種國際化企業的道德責任，即“可口可樂的典範”。回顧歷史，有多少人會記得可口可樂是可卡因可樂/商業文明史上可口可樂的數量？約翰·雅各布·阿斯特(John jacob astor)依靠喝醉酒的印第安人竊取他們的毛皮和土地，建立了壹個毛皮帝國。然而，紐約的阿斯特圖書館顯然是美國最具文化意義的象征。
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